Khách hàng liên tiếp tố Lazada khuyến mãi ảo, tự ý hủy đơn hàng
![]() |
TheáchhàngliêntiếptốLazadakhuyếnmãiảotựýhủyđơnhàkết quả bóng serie ao phản ánh đến ICTnews của khách hàng Nguyễn Văn Quân (trú tại quận 2, TP.HCM), ngày 3/4/2017 vừa qua, khách hàng này đã đặt mua hai hai bộ “máy khoan 139 chi tiết tặng kèm bộ lưỡi cắt Gicoly” với giá 103.870 đồng/bộ (đơn hàng 341546219) và thanh toán trước bằng thẻ ngân hàng.
Tuy nhiên khách hàng này cho biết đến chiều cùng ngày phía Lazada đã tự ý hủy đơn hàng mà không thông báo trước, cho dù ngay sau khi đặt mua, khách hàng đã gọi điện lên tổng đài Lazada và được nhân viên giao dịch xác nhận “như đinh đóng cột” sản phẩm sẽ sớm được giao đến tận địa chỉ mua hàng.
Và trước khiếu nại của khách hàng, trong hai ngày 4/4 và ngày 5/4, qua điện thoại, nhân viên của Lazada đều khẳng định sản phẩm bị lỗi giá nên phải bị hủy bỏ, nói sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng Nguyễn Văn Quân vào tài khoản.
“Yêu cầu của tôi là công ty Lazada phải phục hồi đơn hàng và giao cho tôi sản phẩm đã đặt mua và trả tiền thành công, với giá đã đặt thành công ban đầu”, khách hàng Nguyễn Văn Quân bức xúc.
Đáng chú ý, sau khi sự việc xảy ra với khách hàng Nguyễn Văn Quân chưa lâu, ICTnews tiếp tục nhận được phản ánh của khách hàng Nguyễn Duy Năng phản ánh về tình trạng tương tự với cùng món hàng “Bộ máy khoan 139 chi tiết tặng kèm bộ lưỡi cắt Gicoly”.
(责任编辑:Nhận định)
- Nhận định, soi kèo Wolves vs Fulham, 2h30 ngày 26/2: Tiếp đà khởi sắc
- Nhận định Club Tijuana vs Club Necaxa, 9h00 ngày 24/4
- Nhận định, soi kèo Tractor với Zob Ahan, 21h50 ngày 12/4: Khách đáng tin
- Quán quân Sao mai Lương Hải Yến kết hôn
- Soi kèo góc Wolves vs Fulham, 2h30 ngày 26/2
- Tôn vinh nhạc sĩ Đỗ Nhuận bằng đêm nghệ thuật đặc biệt
- Nhận định, soi kèo Pogon Szczecin với Ruch Chorzow, 01h30 13/04: Cửa trên thắng lớn
- Nhận định Pachuca vs Club América, 7h00 ngày 14/5
- Nhận định, soi kèo Alianza vs UMECIT, 8h30 ngày 25/2: Chủ nhà kém cỏi
- Nhận định Santos Laguna vs Deportivo Toluca, 7h00 ngày 19/4
- Nhận định, soi kèo Esteghlal Khuzestan với Sanat Naft, 21h30 ngày 12/4: Thất vọng chủ nhà
- Nhận định Puebla FC vs Pumas UNAM, 7h30 ngày 24/4
- Soi kèo góc Tottenham vs Man City, 02h30 ngày 27/2
- Hơn 30 ca sĩ hát để gây quỹ giúp đỡ nghệ sĩ lớn tuổi, có hoàn cảnh khó khăn
- Nhận định, soi kèo Kirklarelispor vs Kocaelispor, 19h00 ngày 25/2: Đẳng cấp cao hơn
- Mai Diệu Ly tiết lộ lý do từng bị cố nhạc sĩ Phú Quang giận
- Vì Tùng Dương, á quân 'Ca sĩ mặt nạ' Hà Trần bay gấp ra Hà Nội
- Nhận định Puebla FC vs Pumas UNAM, 7h30 ngày 24/4
- Nhận định, soi kèo Colo Colo vs O’Higgins, 06h00 ngày 25/2: Khó cho cửa dưới
- Lý do danh ca Ngọc Ánh đến nhưng không hát tại show tưởng nhớ Lam Phương