Nhóm điện thoại, điện tử gia dụng, viễn thông bị khiếu nại nhiều nhất

Trong 6 tháng đầu năm 2016,ómđiệnthoạiđiệntửgiadụngviễnthôngbịkhiếunạinhiềunhấmu liverpool tổng đài hỗ trợ, tư vấn người tiêu dùng 18006838 của Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) đã ghi nhận có 3.356 cuộc gọi đến, trong đó các tổng đài viên đã tiếp nhận và trả lời 2090 cuộc gọi.

Trong số 2090 cuộc gọi được trả lời, có 567 cuộc gọi liên quan đến yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc phản ánh vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Đáng chú ý, ngành hàng được yêu cầu tư vấn giải quyết khiếu nại và được phản ánh nhiều nhất là hàng hóa tiêu dùng thường ngày (138 trường hợp, chiếm khoảng 24,3%). Sau đó là nhóm điện thoại, viễn thông và nhóm đồ điện tử gia dụng. Đây là 3 nhóm ngành hàng thường xuyên nằm trong nhóm bị khiếu nại, phản ánh nhiều nhất.

Bóng đá
上一篇:Nhận định, soi kèo Plymouth vs Queens Park Rangers, 19h30 ngày 18/1: Thay tướng đổi vận
下一篇:Nhận định, soi kèo Cagliari vs Lecce, 21h00 ngày 19/1: Nắm bắt cơ hội