时间:2025-02-20 23:04:42 来源:网络整理 编辑:Giải trí
Ngay sau khi sự việc khách hàng bỗng nhiên mất 500 triệu đồng trong tài khoản,âuhỏinóngvụnửađêmmấttrbxh anh 2023bxh anh 2023、、
![]() |
Ngay sau khi sự việc khách hàng bỗng nhiên mất 500 triệu đồng trong tài khoản,âuhỏinóngvụnửađêmmấttriệutrongtàikhoảbxh anh 2023 Vietcombank lên tiếng khẳng định nguyên nhân xuất phát từ việc chính khách hàng đã truy cập vào một trang web giả mạo (có địa http chỉ //creatingacreator.com/kob/1/index.htm) vào ngày 28/7/2016 qua máy điện thoại cá nhân. Từ việc truy cập này, thông tin và mật khẩu của khách hàng đã bị đánh cắp, sau đó tài khoản khách hàng đã bị lợi dụng vào đêm ngày 03 rạng sáng ngày 04/8/2016.
"Việc mất tiền trong tài khoản xảy ra bởi khách hàng bị đánh cắp thông tin tài khoản do trước đó đã truy cập và khai báo thông tin trên đường link giả mạo website của ngân hàng như trên", Vietcombank khẳng định.
Ngay lập tức, nhiều người đã đặt câu hỏi nghi ngờ: Tại sao khách hàng không mất điện thoại, OTP trên điện thoại của khách hàng không nhận được mã xác nhận giao dịch mà tiền trong tài khoản vẫn chuyển đi thành công? Phải chăng đã có "sự cố" nào đó về bảo mật OTP từ phía ngân hàng?
Trong khi bản chất vụ việc còn chưa được công bố cụ thể do đang chờ cơ quan công an điều tra.
Hãy nghe Luật sư Trương Thanh Đức, Chủ tịch HĐTV Công ty luật Basico phân tích "Trong trường hợp này “lỗi” sẽ thuộc về ai?":
Trong trường hợp khách hàng bỗng dưng mất tiền sẽ có 3 khả năng xảy ra:
Một là lỗi của khách hàng. Do khách hàng sơ suất vào trang web mạo danh, vào những trang nhiễm virus có khả năng bị lộ mật khẩu, để bị đánh cắp thông tin. Sau đó “kẻ trộm” đã dùng những thông tin này để truy cập tài khoản, chuyển khoản, rút tiền.
Đặc biệt trong trường hợp khách hàng làm mất điện thoại, để “kẻ trộm” có thể vừa lấy được mật khẩu, lại vừa lấy được mã OTP và rút tiền một cách “hợp pháp”, thì khách hàng sẽ có lỗi 100%.
Trường hợp thứ 2 là lỗi ở ngân hàng. Có thể là ngân hàng làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng. Lỗi này có thể do lỗi trong bảo mật. Và trong trường hợp này thì lỗi hoàn toàn thuộc về ngân hàng, không liên quan tới khách hàng.
Trường hợp thứ 3 là lỗi thuộc về cả ngân hàng và khách hàng. Có thể là do lỗi kỹ thuật, phần mềm mà ngân hàng không đảm bảo được cho khách hàng về mặt bí mật, mật khẩu. Thì trường hợp này ngân hàng có thể chịu chính hoặc chịu một nửa, còn tùy vào kết luận sau khi kiểm tra.
Tuy nhiên, dù trong bất cứ trường hợp nào kể trên thì ngân hàng đều có lỗi, dù ít hay nhiều, ông Đức khẳng định.
Phân tích cụ thể trong trường hợp khách hàng như chị Hương, ông Đức cho biết hiện nay cũng khó có thể xác nhận lỗi thuộc về 100% ngân hàng hay chỉ là một phần, dù cho 7 lần chuyển khoản qua thẻ của chị đều không thấy gửi mã OTP về điện thoại.
Bởi, “kẻ trộm” có thể đã dùng phương thức nào đó để “qua mặt” ngân hàng bằng cách không cần OTP hoặc dùng một loại mã khác. Ngay cả việc chị Hương nói không truy cập trang web nào lạ hay giả mạo. Nhưng đó mới là lời nói từ một phía. Sự việc cần có điều tra, xác minh thì mới xác nhận lỗi thuộc về ai, ông Đức phân tích.
Tuy nhiên, việc này cũng rất khó, cần có sự hợp tác của ngân hàng, cần có một cơ quan trung gian đứng ra đánh giá, kiểm tra thì mới có kết luận khách quan. Nhưng cơ chế ở ta thì chưa thật rõ ràng trong vấn đề này.
"Nếu để bản thân ngân hàng tự kiểm tra thì lúc nào họ cũng có thể lắc đầu từ chối trách nhiệm, lúc nào cũng có thể viện lý do để đổ tội cho khách quan, thậm chí là đổ cho khách hàng được", Luật sư Trương Thanh Đức thẳng thắn.
Nhận định, soi kèo U20 Thái Lan vs U20 Hàn Quốc, 16h15 ngày 17/2: Khó có bất ngờ2025-02-20 22:51
Hy hữu: Tung cầu thủ giả vào sân, đội bóng nhận cái kết đắng2025-02-20 22:33
Bị đẩy xuống nhì bảng, U20 Việt Nam dự giải châu Á theo kịch bản nào?2025-02-20 22:33
Khai mạc giải bóng đá công nhân, viên chức Việt Nam năm 20242025-02-20 21:48
Soi kèo góc Valladolid vs Sevilla, 22h15 ngày 16/22025-02-20 21:27
Nhà vô địch WBC Muay thế giới tranh tài ở giải đấu lớn tổ chức tại Việt Nam2025-02-20 20:51
Quang Hải không ghi bàn, CLB Công an Hà Nội vẫn thắng đậm Lion City 52025-02-20 20:39
Tuyển thủ Quân đội Phạm Lê Xuân Lộc giành lại Áo vàng2025-02-20 20:37
Nhận định, soi kèo Kazakhstan vs Triều Tiên, 21h00 ngày 17/2: Lỗ hổng hàng thủ2025-02-20 20:32
Cuộc đua danh hiệu vua nước rút giải xe đạp toàn quốc đến hồi gay cấn2025-02-20 20:19
Nhận định, soi kèo FC KTP vs HJK Helsinki, 22h59 ngày 18/2: Vượt lên ngôi đầu2025-02-20 22:04
Nhà vô địch WBC Muay thế giới tranh tài ở giải đấu lớn tổ chức tại Việt Nam2025-02-20 22:03
HLV Hứa Hiền Vinh mong chờ may mắn đến với U20 Việt Nam2025-02-20 21:47
Nhận định, dự đoán tỷ số Barcelona vs Bayern Munich (02h00 ngày 24/10)2025-02-20 21:43
Nhận định, soi kèo Pakhtakor Tashkent vs Al2025-02-20 21:40
Sự thật lý do C.Ronaldo bị đẩy khỏi Man Utd2025-02-20 21:38
HLV Cristiano Roland: "U17 Việt Nam ở bảng đấu không dễ dàng"2025-02-20 20:50
Liên đoàn Billiards & Snooker Việt Nam bị Liên đoàn thế giới đình chỉ 1 năm2025-02-20 20:41
Nhận định, soi kèo Slavia Sofia vs CSKA 1948 Sofia, 22h30 ngày 17/2: Khách tự tin2025-02-20 20:40
Nhan sắc quyến rũ của bà xã ngôi sao Raphinha2025-02-20 20:23