Tài khoản là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng trực tiếp đến việc liên lạc của khách hàng. Vậy là thế nào để quá trình liên lạc của bạn luôn được kết nối tốt nhất ngay cả khi tài khoản hết tiền. Sau đây là các dịch vụ Mobifone hỗ trợ khách hàng khi tài khoản hết tiền để quá trình liên lạc của bạn luôn được đảm bảo tốt nhất.

Nhằm mang đến những tiện ích thiết thực nhất cho người dùng Mobifone đã triển khai rất nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi hết tài khoản như: Yêu cầu gọi lại,ịchvụMobifonehỗtrợkháchhàngkhitàikhoảnhếttiềthi đấu giải ngoại hạng anh Buzz Me, ứng tiền… Đặc biệt có 1 dịch vụ có thể giúp bạn liên lạc thoải mái ngay cả khi tài khoản điện thoại “trống rỗng” đó là dịch vụ 3G Mobifone. Bạn nên ghi nhớ một vài dịch vụ hỗ trợ của Mobifone để sử dụng những khi cần thiết. Thông tin dưới đây sẽ cung cấp cho bạn chi tiết cũng như cách sử dụng của từng dịch vụ.

Dịch vụ Mobifone hỗ trợ khách hàng khi tài khoản hết tiền

Dịch vụ yêu cầu gọi lại: Áp dụng cho cả thuê bao Mobifone trả trước và trả sau.

Bạn thực hiện thao tác USSD để gửi yêu cầu gọi lại:*105*Số-điện-thoại-yêu-cầu# OK.

Mobifone sẽ hỗ trợ bạn gửi tin nhắn yêu cầu gọi lại đến số điện thoại bạn cần liên lạc để bạn bè hoặc người thân của của bạn khi nhận được tin nhắn này sẽ chủ động gọi lại cho bạn. Mỗi số điện thoại sẽ có 14 yêu cầu gọi lại/tuần và miễn phí 100% cước phí dịch vụ.

Dịch vụ Buzz Me – báo cuộc gọi nhỡ tự động: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước đã hết tài khoản, đang hoạt động 2 chiều hoặc không bị khóa chiều gọi đi.

Để đăng ký dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ tự động bạn soạnDKgửi 9126, sau đó soạn BAT Số-điện-thoạigửi9126 để khởi tạo cuộc gọi nhỡ đến số thuê bao cần liên lạc. Dịch vụ này hỗ trợ bạn khởi tạo cuộc gọi nhỡ trên số thuê bao bạn muốn liên lạc như cách gọi thông thường.

Dịch vụ ứng tiền 900 và ứng tiền Fast Credit: Chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước.

– Ứng tiền 900

Cú pháp đăng ký: Soạn tin UT gửi 900

Mobifone sẽ cho bạn ứng ngay 3000đ khi sử dụng dịch vụ này và không mất bất kỳ cước phí nào. Số tiền ứng được cộng vào tài khoản chính và  dùng để liên lạc nội mạng và ngoại mạng.