Đây là năm thứ tư VnReview tổ chức đánh giá xếp hạng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các hãng điện thoại di động.

Trang tin này đưa ra các tình huống chăm sóc khách hàng khác nhau và thực hiện nhiều bài kiểm tra trong nhiều thời điểm khác nhau, qua ba kênh cơ bản: điện thoại, Internet và trực tiếp tại Trung tâm bảo hành.

Kết quả được ghi lại dưới dạng tài liệu ghi âm, báo cáo, ảnh chụp, sau đó hội đồng giám khảo tiến hành thống kê theo các tiêu chí cơ bản người dùng cần nhất để đưa ra kết quả cuối cùng.

Trong bảng xếp hạng năm 2016, VnReview đánh giá 12 thương hiệu khác nhau. Đáng chú ý, nếu năm 2015 Asus chỉ được xếp ở vị trí thứ 6 thì năm nay đã vượt lên dẫn đầu.

Viettel cho biết, điểm đáng chú ý là lợi nhuận gộp tăng đáng kể từ 463 tỷ lên 1.239 tỷ đồng, tương ứng với biên lợi nhuận gộp đạt 29,3%. Lũy kế 9 tháng đầu năm 2017, Viettel Global đạt xấp xỉ 13.000 tỷ doanh thu, tăng hơn 2.000 tỷ (tăng 19%) so với cùng kỳ. Lợi nhuận gộp tăng 135% từ 1.250 tỷ lên 2.933 tỷ đồng.

Viettel Global ghi nhận 672 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế trong 9 tháng đầu năm, tăng hơn 3.200 tỷ so với cùng kỳ năm 2016.

Mới đây, Hội đồng quản trị Viettel Global đã thông qua chủ trương đưa cổ phiếu lên giao dịch trên sàn Upcom, với 2,24 tỷ cổ phiếu. Quy mô tài sản của Viettel Global hiện trên 50.000 tỷ đồng.

Bắt đầu xúc tiến đầu tư nước ngoài từ năm 2006, Viettel Global đang quản lý 9 thị trường quốc tế gồm: Campuchia, Lào, Haiti, Đông Timor, Mozambique, Cameroon, Tanzania, Burundi, Myanmar. Trong số các thị trường này, Mytel - công ty thành viên của Viettel Global tại Myanmar đã nhận được giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông đầu năm 2017 và dự kiến bắt đầu kinh doanh dịch vụ thông tin di động từ đầu năm 2018.