Những điều cần biết về sử dụng Chatbots trong môi trường doanh nghiệp
![ai chatbots data privacy securit.jpg](https://static-images.vnncdn.net/files/publish/2023/11/19/ai-chatbots-data-privacy-securit-676.jpg)
Trong thời đại kỹ thuật số,ữngđiềucầnbiếtvềsửdụngChatbotstrongmôitrườngdoanhnghiệtruyền hình trực tiếp bóng đá việt nam nơi trí tuệ nhân (AI) tạo và máy học đang định hình lại cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng, việc áp dụng các công cụ như ChatGPT đang tăng vọt.
Mặc dù mang lại mức độ tiện lợi chưa từng có và khả năng hợp lý hóa nhiều nhiệm vụ khác nhau, việc sử dụng các chatbot tiên tiến cũng có những rủi ro tiềm ẩn đối với thông tin nhạy cảm của công ty.
Một mối quan tâm lớn đối với các tổ chức sử dụng các công cụ như ChatGPT là mối đe dọa không thể phủ nhận về vi phạm dữ liệu.
Ngay cả những hệ thống an toàn nhất do những gã khổng lồ công nghệ quản lý cũng không tránh khỏi các cuộc tấn công mạng hoặc rò rỉ vô tình, bằng chứng là sự cố nhật ký trò chuyện của người dùng vô tình bị người khác nhìn thấy.
Lỗ hổng này có thể dẫn đến việc lộ thông tin độc quyền, dữ liệu khách hàng hoặc kế hoạch chiến lược.
Điều cấp bách không kém là vấn đề lưu giữ dữ liệu trong các chatbot được sử dụng cho mục đích đào tạo.
Khi ChatGPT tương tác với người dùng, thông tin trao đổi có thể được giữ lại và sử dụng để tinh chỉnh các phiên bản AI trong tương lai.
Quá trình “ghi nhớ ngoài ý muốn” này có thể vô tình cho phép những người dùng trái phép truy cập được những nội dung nhạy cảm như số bí mật hoặc bí mật kinh doanh.
Bối cảnh mối đe dọa cũng bao gồm các khách hàng có hành vi sai trái nhắm vào các khu vực mà ChatGPT không thể truy cập được do các hạn chế.
Người dùng đang tìm kiếm các giải pháp thay thế có thể trở thành nạn nhân của các phần mềm độc hại nhằm đánh cắp dữ liệu có giá trị, làm tê liệt hoạt động kinh doanh và xâm phạm quyền riêng tư.
Hơn nữa, không nên đánh giá thấp nguy cơ chiếm đoạt tài khoản thông qua các cuộc tấn công lừa đảo hoặc đánh cắp thông tin xác thực.
Những vi phạm như vậy có thể cung cấp cho tội phạm mạng chìa khóa dẫn đến vô số dữ liệu bí mật, từ bản ghi cuộc trò chuyện đến danh sách liên hệ khách hàng quan trọng.
Thực tế của những rủi ro này nêu bật sự cần thiết phải có các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu nghiêm ngặt trong các hoạt động của công ty xung quanh việc sử dụng chatbot.
Các tổ chức an ninh mạng hàng đầu thế giới như Kaspersky nhận thấy nhu cầu bảo mật cao hơn trong hoạt động giao dịch trực tiếp giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp (B2B) do tính chất bí mật của thông tin họ xử lý, trái ngược với các tiêu chuẩn tương đối lỏng lẻo trong hệ sinh thái dịch vụ bán lẻ trực tuyến (B2C).
Các thông lệ thông thường trong lĩnh vực B2B thường bao gồm từ chối lưu trữ lịch sử trò chuyện hoặc truyền dữ liệu ra bên ngoài, trong đó một số lựa chọn hoạt động độc quyền trong giới hạn an toàn cho mạng nội bộ của công ty.
Các chuyên gia tại Kaspersky nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc giáo dục nhân viên, không chỉ trong việc nhận ra giá trị của việc bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, mà còn trong việc tuân thủ các nguyên tắc quản lý việc sử dụng các công cụ thông minh này.
Việc tích hợp mật khẩu mạnh mẽ, cảnh giác chống lại các nỗ lực lừa đảo, đào tạo nhân viên nhất quán, cập nhật phần mềm thường xuyên, hạn chế chia sẻ dữ liệu và xác minh trang web một cách thường xuyên là những trụ cột phòng thủ vững chắc chống lại các mối đe dọa đang gia tăng trong bối cảnh kỹ thuật số.
(theo Intercom)
![Cách thức chatbot AI hỗ trợ người dùng tìm kiếm việc làm](https://static-images.vnncdn.net/files/publish/2023/11/2/cach-thuc-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dung-tim-kiem-viec-lam-328.jpeg)
Cách thức chatbot AI hỗ trợ người dùng tìm kiếm việc làm
LinkedIn vừa ra mắt chatbot AI với vai trò “trợ lý tìm việc” và tiết lộ các công cụ AI sinh tạo khác dành cho thành viên có đóng phí (Premium).-
Nhận định, soi kèo Vissel Kobe vs Shanghai Port, 17h00 ngày 11/2: Không trả được nợLMHT: Gặp gỡ anh chàng Best Ryze vịnh Bắc Bộ từ Đồng Đoàn lên Cao ThủTrăn khổng lồ nuốt chửng khỉ sau 1 giờ[LMHT] Cập nhật tướng: Taric – Tấm Khiên ValoranNhận định, soi kèo Odisha vs Punjab, 21h00 ngày 10/2: Thất vọng cửa dướiApple bị kiện vì ứng dụng FaceTime gây tai nạn thảm khốcChia sẻ kinh nghiệm cho đàn ông khi mua quà tặng phái nữ dịp Giáng sinh8 công nghệ 'đại thắng' trong năm 2016Siêu máy tính dự đoán Brest vs PSG, 00h45 ngày 12/2Hải Phòng: 100% cơ quan nhà nước phải có quy chế nội bộ về đảm bảo ATTT
下一篇:Soi kèo góc Monaco vs Benfica, 3h00 ngày 13/2
- ·Nhận định, soi kèo Barracas Central vs Central Cordoba, 03h45 ngày 12/2: Thắng lợi thứ ba
- ·Tháng 6 năm nay sẽ có xe điện Renault đầu tiên về Việt Nam
- ·Bảo đảm an ninh, an toàn hàng không là nhiệm vụ quan trọng số 1
- ·Huawei chiếm 3,7% thị phần tại Việt Nam, đặt mục tiêu 5%
- ·Nhận định, soi kèo U19 Inter Milan vs U19 Lille, 22h00 ngày 11/2: Vóc dáng nhà vô địch
- ·Phần mềm ngăn tài xế ngủ gật khi lái xe
- ·Tài xế cứu mạng người phụ nữ trước bánh ô tô
- ·Xem tài xế dùng Kung Fu đoạt lại smartphone từ tay cướp
- ·Kèo vàng bóng đá Juventus vs PSV, 03h00 ngày 12/2: Tin vào Bianconeri
- ·Dự án xe điện Mission E ngốn hàng tỷ Euro của Porsche
- ·Bảo mẫu quay lắc bé sơ sinh như chong chóng
- ·Điểm qua 05 tính năng đặc sắc chỉ có ở Bách Chiến Vô Song 3
- ·Nhận định, soi kèo Odisha vs Punjab, 21h00 ngày 10/2: Thất vọng cửa dưới
- ·Game thủ LMHT may mắn nhất là đây chứ đâu!
- ·“Tôi tự hào là một người quan hệ với robot, chúng tôi hạnh phúc”.
- ·Tân Võ Lâm: Gia Luật Tề hạ sơn, giang hồ đại loạn
- ·Nhận định, soi kèo Brest vs PSG, 00h45 ngày 12/2: Ông vua xứ lục lăng
- ·[LMHT] SKT T1 thua KT Rolster trong trận quyết đấu cạnh tranh top 2 LCK Mùa Xuân 2016
- ·[LMHT] Những dạng người chơi bạn thường gặp trong các trận đấu
- ·Viettel khuyến mại iPhone 6S chính hãng giá chỉ từ 11.299.000 đồng
- ·Nhận định, soi kèo Everton vs Liverpool, 2h30 ngày 13/2: Derby chênh lệch
- ·10 tính năng nên thử trên iOS 10
- ·Dê núi treo mình trên dây điện cao 6m
- ·Dàn diễn viên trong bộ phim “bom tấn”: Finding Dory (Phần cuối)
- ·Nhận định, soi kèo El Gouna vs Ismaily, 21h00 ngày 12/2: Chia điểm?
- ·Những ứng dụng hay nhất cho máy tính Windows 10
- ·Nhận định, soi kèo Zira vs Neftchi Baku, 22h00 ngày 10/2: Đứt mạch toàn thắng
- ·Phòng tấn công mạng trong kỷ nguyên IoT: Không nên “ham rẻ”
- ·Uber sẽ yêu cầu khách đặt cọc tiền trước chuyến đi nếu thanh toán bằng thẻ
- ·Cựu sinh viên RMIT thắng giải cuộc thi làm phim 7 Film Fest
- ·Soi kèo góc Inter Milan vs Fiorentina, 1h00 ngày 11/2
- ·Những bộ trang phục của các vị tướng thích hợp để làm skin đậm chất Việt Nam
- ·Màn ảo thuật đường phố kỳ quái nhất thế giới
- ·Kính Google Glass chưa ra mắt lưu lạc tới tiệm cầm đồ
- ·Nhận định, soi kèo Monaco vs Benfica, 3h00 ngày 13/2: Đấu trí
- ·Hacker rao bán dữ liệu Yahoo trên “web đen”