TheĐàNẵngNgườidânđượchẹngiờkhithựchiệndịchvụhànhchínhcôty giáo đó, người dân có thể gọi đến số điện thoại 05113.881.888 trong giờ hành chính để hẹn ngày, giờ đến giao dịch đồng thời cung cấp họ tên, số điện thoại, tên thủ tục, nội dung cần giao dịch…

Người dân cũng có thể nhắn tin theo cú pháp HG [họ tên] [tên cơ quan cần giao dịch] [thủ tục, nội dung cần giao dịch] [giờ, ngày hẹn] gửi đến tổng đài 8188 vào bất cứ thời gian nào.

Trường hợp muốn hủy lịch hẹn, người dân có thể soạn tin nhắn theo cú pháp HUYHG [mã số hẹn giờ] gửi đến tổng đài 8188, hoặc gọi điện thoại đến số 05113.881.888 để hủy lịch hẹn.