2025-01-27 08:41:39 Nguồn：NEWS Tác Giả：Nhận định View:534lượt xem
- “Giải thích của Công ty Nestle’ như vậy có hợp lý không?ảisữahưngườidùngthiệtthòthứ hạng của al-nassr Cách trả lời cho người tiêu dùng của Công ty Nestle, cá nhân tôi thấy như vậy gia đình tôi luôn chịu thiệt thòi”, anh Chính nói.
Trước đó, anh Chính có phản ánh với Báo VietNamNet về việc mua phải sữa Milo hộp loại 180ml về cho con uống bị hỏng.
Hạn sử dụng của hộp sữa còn rất dài nhưng sữa bên trong thì đã sệt như cháo.
Anh Chính đã liên hệ với công ty và được trả lời là do có thể bao bì bị hỏng khi chịu những tác động không mong muốn như, bị đè nặng, rơi, hoặc bị côn trùng cắn… trong quá trình vận chuyển.
Hộp sữa Milo bị hư mà anh Chính đã mua phải.
Sau khi nhận được trả lời của Công ty Nestle’ anh Chính đã bày tỏ sự không hài lòng về cách trả lời này.
Anh cho biết: “Phía công ty trả lời như thế thì người tiêu dùng luôn bị thiệt thòi bởi bất cứ lỗi gì thì đều do vận chuyển, bị rách, bị cắn…
Sữa tôi mới mua và mua ở siêu thị sữa, bao bì còn rất đẹp không móp méo và hạn sử dụng còn rất dài. Tôi là người trực tiếp mua, cho con uống, chứng kiến toàn bộ không thấy có dấu hiệu bất thường của hộp sữa.
Tôi cũng không hiểu nhân viên đến nhận lại hộp sữa đó về để làm gì mà không kiểm nghiệm mà lại kiểm nghiệm hộp sữa khác.
Giải thích của Công ty sữa Nestle’ như vậy có hợp lý không? Cách trả lời cho người tiêu dùng của Công ty Nestle, cá nhân tôi thấy như vậy gia đình tôi luôn chịu thiệt thòi”.
5. Họ tránh dùng từ lóng, từ ngữ sáo rỗng và nói giảm nói tránh
Từ lóng, từ sáo rỗng, nói giảm nói tránh đều là những dạng khác của từ và cụm từ, nhưng chúng đều có điểm chung là bản thân chúng không có ý nghĩa. Từ lóng và từ sáo rỗng là những cách nói quá. Sử dụng những từ này là một cách nói ngầm rằng bạn không đủ thông minh để nghĩ ra những từ chuẩn mực để thể hiện ý của mình.
Nói giảm nói tránh thường nhằm mục đích lịch sự, nhưng nó lại thường làm lu mờ ý định thực sự của người nói. Tóm lại, nó làm bạn có vẻ quá khéo léo hoặc không thành thật. Hãy cố gắng nói ra suy nghĩ của mình một cách rõ ràng và thẳng thắn nhất có thể.
6. Họ sử dụng những từ ngữ đơn giản
Lần sau khi bạn nghe một người quyền lực nói chuyện, hãy chú ý kỹ đến những từ ngữ to tát mà họ dùng. Bạn sẽ thấy họ không dùng nhiều những từ đó. Những khái niệm phức tạp, dài dòng và chuyên biệt có thể trông rất tuyệt trong văn biết, và chúng có thể có hiệu quả với một số mục đích cụ thể, nhưng trong văn nói, chúng có thể khiến người nghe nhầm lẫn.
Thậm chí nếu chúng không gây nhầm lẫn thì cũng có thể làm bạn trông có vẻ kiêu căng, thích khoe mẽ. Trong khi đó, những người quyền lực thích dùng những từ đơn giản, ít âm tiết để thể hiện bản thân.
7. Họ có ngữ điệu đa dạng và năng động
Bất cứ sự lặp đi lặp lại nào về ngữ điệu cũng làm giảm sức mạnh của cuộc trò chuyện. Ví dụ như bạn nói với ai đó bằng một giọng điệu đều đều, bạn sẽ bị đánh giá là nhàm chán, không thú vị. Nếu bạn có thói quen lên giọng ở cuối câu, bạn cũng có thể bị đánh giá là ngu ngốc hoặc trẻ con.
Trong khi đó, người quyền lực sử dụng nhiều tông giọng khác nhau để thêm một lớp thể hiện tình cảm cho lời nói của họ. Nó khiến người nghe say mê và khiến họ có vẻ như đang kiểm soát rất tốt câu chuyện của mình.
Nguyễn Thảo(Theo Business Insider)
Xem thêm:
Khác biệt giữa người thành công và không thành công" alt=""/>7 thói quen giao tiếp hiệu quả của người quyền lực
- “Giải thích của Công ty Nestle’ như vậy có hợp lý không?ảisữahưngườidùngthiệtthòthứ hạng của al-nassr Cách trả lời cho người tiêu dùng của Công ty Nestle, cá nhân tôi thấy như vậy gia đình tôi luôn chịu thiệt thòi”, anh Chính nói.
