Soi kèo góc Arsenal vs Nottingham, 22h00 ngày 23/11

Thanh niên đi SH đẩy ngã bà bầu: 'Bầu tao cũng đánh'

Cầm gạch đập vỡ kính ô tô, nam thanh niên nhận cái kết ê chề

Tránh xe máy đánh võng, thanh niên chở bạn gái đâm trực diện ô tô

Clip: Hai thanh niên đi xe máy dùng chân không đẩy ô tô chạy băng băng trên cao tốc (Nguồn: Facebook)

Sáng 7/10, mạng xã hội xuất hiện một clip ghi lại cảnh hai nam thanh niên điều khiển xe máy, không đội mũ bảo hiểm đi trên cao tốc đã dùng chân bám vào ô tô đang lưu thông cùng chiều và dong đi trên đường. Chiếc ô tô chạy băng băng trên đường tạo cảnh tượng lạ mắt, khiến ai chứng kiến cũng phải ngỡ ngàng.

Theo thông tin ban đầu từ người đăng tải đoạn clip thì chiếc ô tô bị chết máy và có lẽ đang nhờ tới sự giúp đỡ của hai thanh niên đi xe máy để đến một gara gần nhất.

Sự việc này được cho là vừa xảy ra vào sáng 07/10, trên cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ, đoạn gần nút giao Thường Tín, Hà Nội.

Sự việc hi hữu trên ngay lập tức thu hút mọi ánh mắt hiếu kỳ từ người đi đường, sau đó xuất hiện trên mạng xã hội qua đoạn clip ngắn khiến cư dân mạng xôn xao. 

Nhiều người đã lên tiếng chỉ trích hành động liều lĩnh, bất chấp luật giao thông của hai nam thanh niên, gây nguy hiểm cho chính bản thân và các phương tiện tham gia giao thông khác.

Song nhiều người cũng cho rằng thanh niên đi xe máy kia hẳn là có sức khỏe hơn người, xứng đáng nhận danh hiệu "bàn chân vàng trong làng cứu hộ" vì đẩy được chiếc ô tô chết máy đi cả quãng đường dài nhiều cây số mà không mỏi.

Anh Tuấn (Tổng hợp)

Thanh niên vừa lái xe máy vừa chơi game trên phố đông người

Nam thanh niên bất chấp nguy hiểm để hai chân xuống dưới đường khi đi xe máy, vừa đi vừa dán mắt vào điện thoại như đang chơi game trên phố đông xe cộ.

Tuy nhiên đó không phải là lý do khiến giá trị ngôi nhà này cao đến vậy, mà có lẽ nó đắt giá bởi nội thất tuyệt đẹp bên trong ngôi nhà. Mới đây, người chủ của ngôi nhà này đã giao bán với giá 300 nghìn USD (tương đương 6.3 tỷ đồng).

Ngôi nhà nhìn bên ngoài có vẻ đơn sơ và bé nhỏ này có diện tích khoảng 324 foot vuông, nằm bên bờ sống Dutch Bill Creek ở Monte Rio, vùng Sonoma County, Nga.

Ngôi nhà được làm hoàn toàn bằng gỗ. Một cầu thang xoắn ốc quanh thân cây sẽ đưa bạn lên ngôi nhà trên cây, nơi được sử dụng như nơi nghỉ dưỡng. Được xây dựng vào năm 1959, ngôi nhà cung cấp tất cả các nhu cầu cần thiết và khá tiện nghi với không gian thiết kế được tận dụng tối đa. Nội thất của ngôi nhà rất đầy đủ với phòng tắm, căn bếp tiện nghi và một phòng gác xép để nghỉ ngơi. Sàn nhà rất rộng và được làm thừa ra để biến thành phần ban công xung quanh ngôi nhà, thậm chí tổng diện tích sàn còn gấp đôi tổng diện tích bên trong ngôi nhà. Hiện tại, ngôi nhà đang được giao bán tại Vanguard Properties với giá 300 nghìn USD (tương đương 6.3 tỷ đồng). Hiện tại, ngôi nhà đang được giao bán tại Vanguard Properties với giá 300 nghìn USD (tương đương 6.3 tỷ đồng).

Theo Reatimes

Nhà gỗ 22m2 mà rộng như biệt thự nhờ thiết kế sáng tạo Nhờ có bàn tay thiết kế của một kỹ sư người Nhật, ngôi nhà có diện tích 22m2 này là tổ ấm lý tưởng dành cho một gia đình 4 người. " alt="Nhà đẹp: Lý do gì khiến ngôi nhà nhỏ bé này có giá 6,3 tỷ đồng?" /> ...[详细] Tara Residence ra mắt block Đại Đồng Trong ngày ra mắt block Đại Đồng, dự án Tara Residence thu hút hơn 1000 khách hàng tham gia với hơn 300 căn hộ được đặt chỗ. Trong buổi ra mắt được tổ chức Trung tâm hội nghị ADORA Grand View, 421 Ngô Gia Tư, P9, Q5, TP. HCM, đã có rất nhiều khách hàng nhận giải thưởng của chương trình nhưiphone 7 plus, tivi, máy giặt và nhiều giải thưởng hấp dẫn khác. Bên cạnh đó cư dân tương lai của Tara Residence còn được tham gia chương trình bốc thăm trúng thưởng “Mua Tara, rinh Mazda” để có cơ hội sở hữu xe Mazda 3 phong cách. Tara residence được xây dựng trên khu đất có diện tích 15.432 m2, dự án hướng đến nhóm khách hàng có thu nhập trung bình. Mật độ xây dựng dự án chỉ 40%, phần còn lại dành cho xây dựng cây xanh, công viên, mặt nước. Dự án có quy mô 4 block cao từ 19 - 20 tầng, cung cấp ra thị trường 989 căn hộ. Tất cả các căn hộ đều được thiết kế theo mô típ hiện đại, vuông vắn, hạn chế đến mức thấp nhất các góc cạnh để dễ dàng sắp xếp và bài trí trí nội thất. Đặc biệt với sự hỗ trợ từ ngân hàng uy tín SHB, người mua nhà còn được nhận ngay chứng thư bảo lãnh và ưu đãi lãi suất lên tới 85%. Đây cũng chính là lý do khiến những căn hộ tại Tara Residence được nhiều khách hàng và các nhà đầu tư bất động sản quan tâm trong thời gian qua. Dự án với vị trí 4 mặt đường thông thoáng Dự án Tara Residence tọa lạc tại vị trí số 1-1A đường Tạ Quang Bửu, phường 6, quận 8 do Công ty TNHH May Song Ngọc làm chủ đầu tư, với thiết kế độc đáo, hướng đến sản phầm nhà vừa túi tiền nhưng với đầy đủ tiện ích, và có gu thẩm mĩ riêng. Dự án do Công ty CP Xây dựng & Kinh doanh Địa ốc Hòa Bình là tổng thầu xây dựng và được ngân hàng SHB bảo trợ, dự kiến sẽ bàn giao nhà cho khách vào quý IV năm 2018. Nằm trên đường Tạ Quang Bửu, tiếp giáp với 4 mặt đường thông thoáng, Tara Residence được đánh giá là dự án sở hữu vị trí đắc địa, gần kề các tuyến đường giao thông quan trọng và thuận tiện kết nối với các cơ sở dịch vụ xã hội trong khu vực. Tara Residence thổi “chất” Sài Gòn vào từng nét thiết kế căn hộ Giới đầu tư cho rằng, năm 2017 là một năm thị trường bất động sản chuyển mình theo chất hơn là lượng. Sản phẩm tung ra chào bán sẽ ít hơn, căn hộ giá thấp dưới 1,5 tỷ đồng vẫn là sự lựa chọn của đông đảo người mua. Dự án Tara Residence Công ty TNHH May Song Ngọc Địa chỉ dự án: Số 1 - 1A, Tạ Quang Bửu, phường 6, quận 8, TP. HCM Đơn vị phân phối: Công ty ĐTPT Đô thị mới Thủ Thiêm Hotline: 090 397 56 36/090 283 98 86 Website: www.tararesidence.vn Lệ Thanh " alt="Tara Residence ra mắt block Đại Đồng" /> ...[详细] Soi kèo góc Barcelona vs Alaves, 20h00 ngày 2/2 Hư Vân - 02/02/2025 04:35 Kèo phạt góc ...[详细] Tin thể thao 23 - MU quyết đấu Chelsea để giành hậu vệ trái Juan Bernat. Mourinho lôi kéo Matuidi thay Pogba. Arsenal nhắm thủ môn Gulacsi. Ibrahimovic bán xới khỏi MU, Enrique gật đầu về Chelsea" alt="Tin thể thao 23" /> ...[详细] Tổng đài CSKH đã có lột xác như thế nào? Liệu bạn có biết 5 điều sau

Một số doanh nghiệp trang bị sẵn nền tảng được hỗ trợ bởi AI như Dịch vụ đàm thoại tự động (CSA) có lợi thế nhờ phản ứng kịp thời với yêu cầu giãn cách và cho nhân viên làm việc từ xa. Dịch vụ đàm thoại tự động CSA là một giải pháp công nghệ mới nổi kết hợp AI đàm thoại, tự động hóa quy trình với robot (RPA) và tự động hóa công việc trên một nền tảng. Nền tảng này mang lại tương lai được hứa hẹn của một trung tâm liên lạc được chuyển đổi. Với CSA, các công ty và trung tâm liên lạc của họ có thể vượt qua những thách thức khi vận hành trong COVID-19 và hơn thế nữa.

Hoạt động như một trợ lý thông minh cho con người, CSA giúp tạo ra một thư viện tích hợp và hướng dẫn quy trình làm việc cho tổng đài viên. Sự kết hợp năng lực nhân sự và công nghệ này giúp doanh nghiệp triển khai song song các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa giữa khách hàng và tổng đài cũng như chương trình giải đáp thắc mắc tự động. Điều này cung cấp cho các tổ chức thông tin chi tiết về nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp mà trước đây không thể tiếp cận được. Nhà tuyển dụng cũng có thể giám sát mọi tương tác để đánh giá sự tuân thủ và chất lượng.

Tổng đài viên không cần dùng kịch bản

Khách hàng hiện nay liên hệ tổng đài vì nhiều lý do khác nhau, và nội dung có thể không nằm trong các trường hợp được dự tính. Theo một báo cáo gần đây của Uniphore, hơn 42% người trả lời khảo sát đã liên hệ với tổng đài để giải quyết các vấn đề liên quan đến COVID xung quanh việc đi lại, việc làm, bảo hiểm, y tế/tài chính - những vấn đề không có kịch bản trước khi giải thích .

Việc loại bỏ kịch bản sẽ còn phổ biến hơn nữa không chỉ vì tình hình dịch mà do chính các tổng đài viên cũng ủng hộ việc tự động hoá một số. CSA ưu tiên và định tuyến các cuộc gọi một cách thích hợp bằng cách nhận biết ý định, tâm trạng và cảm xúc của người gọi, từ đó tổ chức và phân luồng các cuộc gọi đến. Bằng cách này, các tổng đài viên sẽ biết được nguyên nhân của cuộc gọi để hỗ trợ khách hàng tốt hơn và cung cấp trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa và hiệu quả hơn.

Hơn cả  “tổng đài CSKH”

Các tổng đài CSKH đã phát triểnđiểm kết nối sâu sắc hơn với khách hàng đa kênh. Những gì chúng ta có trước đây chỉ là tương tác dựa trên điện thoại - do đó có thuật ngữ “tổng đài CSKH”, giờ đây đã phát triển và phủ rộng trên nhiều kênh tương tác. Từ email đến ứng dụng tin nhắn, video hoặc mạng xã hội, CSA tích hợp nhiều kênh tương tác để mang đến cho khách hàng một trải nghiệm liền mạch.

Do đó, khách hàng và các doanh nghiệp đều được hưởng lợi từ việc chuyển thông tin nhanh chóng từ kênh này sang kênh khác. Điều này cho phép đạt được trải nghiệm dịch vụ khách hàng hiệu quả và suôn sẻ.

Luôn trực tuyến 24/7

Một số tổng đài ở Việt Nam luôn hoạt động 24/7 - một xu hướng chủ yếu do nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng. Khách hàng có thể gọi bất cứ lúc nào để thông báo mất thẻ tín dụng, kiểm tra tài khoản ngân hàng của họ...

Trong một ngành công nghiệp mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực và công việc quá tải, nền tảng CSA trước tiên sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu cơ bản và chỉ chuyển hướng cuộc gọi cho tổng đài viên khi thực sự cần thiết.

Nền tảng này được xây dựng để giải mã và phân tích cảm xúc và tình cảm của khách hàng thông qua lời nói, giọng điệu và cao độ giọng nói của họ. Điều này giúp các tổng đài viên nhận diện và trò chuyện thân thiết hơn với khách hàng.

Nền tảng tự động tóm tắt nội dung sau cuộc gọi để tổng đài viên có thể tập trung vào những gì họ làm tốt nhất - giải quyết các thắc mắc của khách hàng. Điều này cho phép họ xử lý gấp đôi số lượng cuộc gọi, tiết kiệm chi phí và thời gian hoạt động.

Các tổng đài chứa nhiều dữ liệu hơn bạn biết

Thông tin được các tổng đài thu thập hàng ngày là nguồn dữ liệu quý giá của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu này để liên tục học hỏi và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn trong tương lai.

Theo báo cáo trên của Uniphore, 74% người được hỏi cho biết họ muốn tổng đài viên có thông tin cơ bản về lịch sử yêu cầu/giao dịch của họ, trong khi 50% người tham gia khảo sát mong đợi tổng đài viên nắm thông tin và lý do tại sao họ gọi đến tổng đài.

Tất nhiên, việc khai thác quy mô dữ liệu cực lớn này trong một khoảng thời gian của một cuộc gọi sẽ là một nhiệm vụ bất khả thi đối tổng đài viên, nhưng không phải là thách thức với nền tảng CSA. Với tư cách là "cộng tác viên sáng tạo", công nghệ này có thể xác định thông tin từ cuộc trò chuyện, thiết lập và phân loại thông tin vào các nhóm để tổng đài viên có thể xem trực tiếp trong thời gian thực. Tổng đài viên sẽ nhận được thông tin và các bước tiếp theo được đề xuất để hoàn thiện sự tương tác của họ với khách hàng. Điều này cũng giúp cho doanh nghiệp liên tục nâng cao nghiệp vụ của nhân viên với chi phí rất thấp.

Trong thực tế hiện nay, khách hàng tiếp cận các doanh nghiệp với số lượng ngày càng gia tăng và họ mong muốn được lắng nghe và cảm thông. Các trung tâm liên lạc nhận thức được nhu cầu này và từ đó đã phát triển để đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng.

Ravi Saraogi (Đồng sáng lập và Chủ tịch Uniphore Châu Á Thái Bình Dương)

Ecosport Miền Bắc – Mini Suv Club (viết tắt là CLB EMC) được sơ khởi ngày 02/3/2016 với 5 thành viên đầu tiên. Theo thời gian, CLB đã có buổi gặp mặt lần đầu tiên vào ngày 11&12/6/2016 với chủ đề “Ecosport Hội ngộ”.

Trong năm 2017, Ford EcoSport đã chứng minh là chiếc SUV hàng đầu trong phân khúc SUV cỡ nhỏ và đứng đầu về sức tiêu thụ. Những người chơi và sử dụng xe EcoSport cũng luôn thể hiện cá tính và sự hòa đồng, cũng như tinh thần sẵn sàng tư vấn, giúp đỡ thành viên mới khi có khúc mắc. Cũng từ đó, CLB EMC đã phát triển một cách nhanh chóng. Chỉ sau 1 năm, nhóm đã quy tụ trên 7.300 thành viên đến từ khắp mọi miền đất nước.

Qua những cuộc hội ngộ, EMC đã có khá nhiều hoạt động ý nghĩa, không chỉ đối với các thành viên trong nhóm mà còn đối với cộng đồng. Những hoạt động nổi bật phải kể đến là các cuộc thi ảnh, các cuộc giao lưu cùng Ford Việt Nam, những hành trình từ thiện vùng cao và tổ chức sân chơi thú vị, bổ ích cho các em nhỏ v.v..

Bước sang năm 2018, số lượng thành viên EMC đã lên tới hàng chục nghìn chủ xe. Quy mô lớn hơn đồng nghĩa với những hoạt động cũng đa dạng và hấp dẫn hơn. Bên cạnh sự kiện sinh nhật hội được tổ chức thường niên, EMC còn tạo ra môi trường sinh hoạt cho các thành viên để vừa hiểu về chiếc xe của mình hơn, vừa có thời gian dành cho gia đình và bạn bè. Vào đúng Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, Hội EcoSport Miền Bắc đã tổ chức một buổi dã ngoại gia đình dành cho hơn 50 chủ xe EcoSport và người thân. Buổi dã ngoại được tổ chức ở công viên EcoPark, nơi có không khí trong lành và không gian rộng mở.

Tại sự kiện, những chủ xe Ford EcoSport và gia đình có thời gian vui vẻ bên nhau và cùng tận hưởng các hoạt động dã ngoại thú vị như cắm trại, chơi các trò chơi vận động và dùng tiệc ngoài trời. Bên cạnh đó, EMC còn tổ chức thử thách lái xe dành cho các thành viên hội, đi kèm hoạt động đào tạo lái xe an toàn nhằm nâng cao tay lái cho các thành viên EMC.

Anh Đinh Quang Huy, thành viên CLB EcoSport miền Bắc cho biết: “Ban đầu tôi định mua một chiếc xe cũ đời 2016 hoặc 2017 hoặc xe mới trong khoảng 500-700 triệu. Sau khi tham khảo các ý kiến tôi quyết định chọn EcoSport 2018. Về ngoại thất tôi thấy đẹp hơn, đặc biệt là nội thất với màn hình hiển thị hiện đại dễ nhìn hơn bản cũ.

Về cảm giác lái, mặc dù mới lái xe nhưng khi di chuyển trong nội đô Hà Nội tôi không gặp nhiều khó khăn, khá tự tin nhờ tầm nhìn thoáng, cảm nhận vô lăng rất tốt. Bạn bè tôi đang sở hữu xe gầm thấp sau khi lên xe tôi lái thử đều rất thích về độ quan sát, máy vận hành khỏe. Khi đi trên cao tốc, tôi thấy xe khá đầm và chắc khi đi ở tốc độ cao hoặc vào cua.”

Anh Hoàng Thế Sơn, chuyên viên công nghệ thông tin chia sẻ: “Tôi lựa chọn EcoSport là bởi với giá tiền hợp lý để sở hữu một chiếc xe thuộc phân khúc SUV compact. Đồng thời, việc dễ dàng thay sửa linh phụ kiện cũng là một điểm cộng khi tôi chọn EcoSport. Theo tôi thấy cảm giác lái và khả năng vận hành của xe khá tốt.

Tuy độ trễ của chân ga vẫn cao và khi đi trên đường gồ ghề tôi thấy bánh sau có chút chòng chành nhưng so với những ưu điểm của mẫu xe này thì tôi chưa thấy bất tiện. Đặc biệt, EcoSport khá tiện lợi khi quay đầu trong phố, không những thế khi đi trên cao tốc ở tốc độ 120km/h thì EcoSport cách âm khá tốt. Nhìn từ ngoài rất nhiều bạn bè tôi lầm tưởng chiếc xe này nhỏ bé nhưng khi ngồi bên trong nhất là hàng ghế thứ hai thì mọi người đều cảm thấy rộng rãi và thoải mái.”

Có thể thấy, Ford EcoSport không chỉ đơn thuần là một chiếc xe đẹp đẽ và tiện dụng nữa. EcoSport đã trở thành cầu nối để những người đam mê xe tập hợp lại, tạo ra một sân chơi chung để chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc, bảo dưỡng xe và làm những công việc thiện nguyện giúp ích cho xã hội.

Thanh Triết

Mercedes-Benz bị yêu cầu triệu hồi 774.000 xe 

Dĩ nhiên, trong phân khúc xe SUV hạng sang có rất nhiều cái tên nổi bật khác như Audi Q7, Porsche Cayenne, Lexus RX,... Thế nhưng, nếu đặt lên bàn cân so sánh người ta sẽ ko ngần ngại chọn ngay cặp đối thủ Mercedes GLE và BMW X5. Đây vốn dĩ là hai đối thủ truyền kiếp và nhiều duyên nợ. Hơn nữa, Mercedes và BMW cũng là những nhà sản xuất mở màn giới thiệu phiên bản SUV 2019 đầu tiên.

Theo truyền thống hàng năm, BMW sẽ cố tình ra mắt chiếc X5 chậm hơn so với Mercedes GLE. Mặc dù mất đi lợi thế về thời gian nhưng bù lại, những công nghệ trang bị trên X5 sẽ nhỉnh hơn GLE một chút.

Năm nay, hai gã khổng lồ nước Đức đã chán cảnh vờn nhau nên quyết định so găng trực tiếp, ra mắt Mercedes GLE và BMW X5 cùng một thời điểm. Cả 2 chiếc xe đều đang được hãng trang bị những tính năng mới nhất của mình.