Ericsson đã xác nhận chính một lỗi trong phần mềm của hãng là nguồn gốc sự cố khiến hàng triệu máy smartphone không thể truy cập mạng Internet qua gói cước 3G,ựcốphầnmềmEricssonảnhhưởngđếnquốcgiachỉvìphầnmềmhếthạnchứngchỉgiá usd chợ đen 24h 4G vừa qua. Không chỉ có Việt Nam mà hàng triệu điện thoại thông minh trên khắp Vương quốc Anh và Nhật Bản cùng gần một chục quốc gia khác đều gặp sự cố này.

Trong một tuyên bố mới nhất, Ericsson nói rằng nguyên nhân sự cố là chứng nhận phần mềm bị … hết hạn, và phần mềm bị lỗi gây khiến nó ngừng hoạt động. Ericssin lưu ý rằng các dịch vụ mạng đã được khôi phục cho hầu hết khách hàng.