Ngày 23/7, ICTnews nhận được phản ánh của khách hàng Trần Thị Thùy (trú tại An Phước, Long Thành, Đồng Nai) phản ánh về việc chiếc laptop ASUS X541UV-XX143D mua tại cửa hàng FPT Shop 465 An Phước, Long Thành, Đồng Nai mới sử dụng vài tháng đã phải đi bảo hành 2 lần.

Cụ thể, chiếc laptop được khách hàng này mua ngày 2/3/2017, tuy nhiên sau thời gian mua chưa đầy 3 tháng đã phải đi bảo hành do máy bị treo logo, không sử dụng được.

Tiếp đó, đến tháng 7/2017 (tức là chỉ sau gần 1 tháng đi sửa), sản phẩm lại bị lỗi như cũ và phải mang đến trung tâm bảo hành.

“Tuy nhiên, sau cả tuần chờ đợi, phía FPT Shop báo cho tôi biết máy không được bảo hành do bị dính chất lỏng và phải bỏ ra 8.814.000 đồng để sửa máy. Đồng thời, trong quá trình xử lý sự việc nhân viên tổng đài của FPT Shop tỏ thái độ khó chịu”, khách hàng Trần Thị Thùy nói.

Khách hàng này cũng cam đoan máy hoàn toàn không bị dính chất lỏng và không đồng ý với câu trả lời của FPT Shop.

Liên quan đến trường hợp của khách hàng Trần Thị Thùy, theo tìm hiểu của ICTnews, ngày 17/7/2017, phía Trung tâm bảo hành Công ty Viễn Sơn (162B Bùi Thị Xuân, Quận 1, TP.HCM), đơn vị trực tiếp tiếp nhận chiếc laptop ASUS của khách hàng Trần Thị Thùy sau khi bung máy kiểm tra đã có văn bản kết luận gửi FPT Shop khẳng định sản phẩm không nằm trong điều kiện bảo hành của nhà sản xuất ASUS do máy “bị vào chất lỏng, nguồn lúc lên lúc không”.

Trong chỉ đạo mới nhất ngày hôm qua, 27/9, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ đã yêu cầu Bộ Tài Chính phải kiểm tra và báo cáo về việc gian lận nhập khẩu xe ô tô biếu tặng trước ngày 15/10.

Các vụ gian lận trong nhập khẩu xe ô tô biếu tặng đã liên tục được phản ánh trong thời gian gần đây. Theo đó, nhiều đơn vị nhập khẩu đã đăng ký thành lập mới để hợp thức hóa việc nhập khẩu ô tô theo đường biếu tặng hay đơn vị nhập khẩu cố tính khai báo giá trị thấp hơn giá giao dịch để gian lận thuế. Vụ việc được cho là đã xảy ra nhiều năm nay trên thị trường và là cửa kiếm sống của nhiều đơn vị nhập khẩu xe tư nhân.

Cũng trong chỉ đạo của mình, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ yêu cầu Bộ Tài chính kiểm tra và làm rõ trách nhiệm của cơ quan chức năng có liên quan (hải quan, thuế...) trong việc quản lý và xử lý vấn đề xe nhập khẩu biếu tặng.

Thực tế, sau khi tình trạng gian lận thuế ô tô nhập khẩu được phản ánh tại nhiều đơn vị cảng hải quan, ​Bộ Tài chính cũng đã phải có công văn yêu cầu Tổng cục Hải quan thực hiện việc rà soát, kiểm tra về giá tính thuế đối với mặt hàng xe ô tô nhập khẩu biếu tặng và yêu cầu đơn vị này có phương án truy thu, ấn định thuế đúng quy định đối với trường hợp khai giá thấp hơn đối với mặt hàng ô tô nhập khẩu, đặc biệt, là xe sang, siêu sang có giá trị cao nhập khẩu theo hình thức quà biếu, tặng từ tháng 2/2016 đến nay. Đồng thời, yêu cầu bổ sung kế hoạch thanh tra giá tính thuế ô tô nhập khẩu tại 5 Cục Hải quan là Hà Nội, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu.

Trươc đó, báo cáo của Cục Thuế Đà Nẵng cho thấy, đa số các xe nhập khẩu theo hình thức biếu tặng là xe có giá trị lớn. Thế nhưng, khi xuất bán ghi giá trị trên hóa đơn rất thấp, chỉ bằng 50 - 60% giá vốn xe theo xác định của cơ quan hải quan, không phù hợp với giá giao dịch trên thị trường. Thêm đó, một số đối tượng đã lợi dụng chính sách cho phép nhập khẩu ô tô theo hình thức quà tặng, quà biếu để gian lận thuế, trốn thuế.

Tình trạng này đã khiến cho hai cơ quan của Bộ Tài chính là Tổng cục Hải quan và Tổng cục Thuế phải ra các công văn yêu cầu các địa phương kiểm tra, rà soát để chấm dứt ngay tình trạng chấp nhận, xác định trị giá thấp, chênh lệch lớn đối với cùng một mặt hàng. Đồng thời, siết chặt việc quản lý thuế đối với ô tô nhập khẩu theo hình thức quà tặng để chống gian lận thuế và áp dụng các biện pháp để truy thu đủ thuế.

Tại hội thảo “Giải pháp tổng thể số hóa tạo lập cơ sở dữ liệu và ứng dụng CNTT chuyên ngành tư pháp” do Công ty CP Đầu tư Thương mại và Phát triển Công nghệ FSI vừa tổ chức tại TP.HCM, đại diện ngành tư pháp cho hay hiện đang gặp nhiều khó khăn trong vấn đề lưu trữ tài liệu theo năm, khiến việc cập nhật, tìm kiếm, tra cứu, dữ liệu hộ tịch của ngành, của thành phố gặp nhiều trở ngại, khó cải cách được các khâu thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Theo đại diện FSI, hiện có khoảng 90% thông tin quan trọng của ngành đang được thể hiện trên giấy và chủ yếu được lưu trữ theo phương pháp truyền thống là để trên các giá kệ, kho lưu trữ, từ đó khó khăn trong công tác tìm kiếm, khai thác tài liệu, khó cập nhật dữ liệu vào cơ sở dữ liệu điện tử và tài liệu có thể bị hư hỏng trong quá trình bảo quản dẫn đến ảnh hưởng đến kết quả công việc.

Trước thực tế này, việc ứng dụng các giải pháp như số hóa tạo lập cơ sở dữ liệu dùng chung cho thành phố, giải pháp số hóa tạo lập cơ sở dữ liệu chuyên ngành tư pháp, giải pháp hạ tầng thiết bị và bảo mật, dịch vụ công trực tuyến, phần mềm quản lý hộ tịch được nhắc đến là những lời giải cho phép khắc phục những thách thức ngành tư pháp đang gặp phải.