“Cấp trên không ngủ” là một biểu tượng của văn hóa làm việc tại Mỹ, đặc biệt trong ngành công nghệ, tuy nhiên một số nhân vật nổi tiếng đang muốn loại bỏ ý tưởng này. Chẳng hạn, Chủ tịch Alphabet Eric Schmidt vừa gia nhập hội những người thành công vận động mọi người ngủ như một phương pháp đích thực để nâng cao hiệu quả làm việc.

Sự tồn tại của đặc quyền này của Uber trên iPhone không hề được tiết lộ trong bất kỳ tài liệu nào trong khi Apple gần như luôn luôn hạn chế chúng với các công ty bên ngoài. Dù chưa có bằng chứng cho thấy Uber sử dụng lợi thế để tận dụng các tính năng iPhone, nhiều người vẫn không khỏi lo lắng, nhất là khi dịch vụ gọi xe đang bị điều tra vì hàng loạt hành vi kinh doanh gây tranh cãi.

Trả lời Business Insider, Uber cho biết mã không được dùng và về cơ bản là dấu tích còn lại từ phiên bản trước đó trên Apple Watch để dựng lại bản đồ. Tuy nhiên, chuyên gia bảo mật Will Strafach, người phát hiện ra đặc quyền của Uber, nhận xét đây là trường hợp “vô tiền khoáng hậu” vì chưa có nhà phát triển ứng dụng nào khác thuyết phục được Apple cấp phép cho họ tận dụng chức năng hệ thống đặc quyền.

Gần như mọi ứng dụng iPhone đều dùng một cái gọi là quyền (entitlement), về cơ bản là cách để phần mềm kích hoạt các tính năng như camera hoặc Apple Pay trên iPhone và iPad. Lập trình viên đều dễ dàng tìm thấy và kích hoạt phần lớn chúng, song sẽ có các quyền nhất định chỉ được dùng bởi Apple. Tên của chúng được bắt đầu bằng “com.apple.private” và được xem là nhạy cảm đến mức bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào bị phát hiện sử dụng đều bị từ chối khỏi App Store.

Sau khi “đào bới” mã ứng dụng Uber, Strafach phát hiện nó dùng quyền có tên “com.apple.private.allow-explicit-graphics-priority". Trong email, ông viết: “Đây là điều bất thường khi Uber là ứng dụng duy nhất (tôi đã kiểm tra hàng chục ngàn ứng dụng khác bằng dữ liệu nội bộ của công ty) bên cạnh các ứng dụng riêng của Apple được cấp phép truy cập quyền nhạy cảm này”. Một người khác cũng nói rằng trong 200 ứng dụng miễn phí hàng đầu trên App Store, không cái nào dùng quyền riêng của Apple.

Trong video giới thiệu iPhone X, nhà thiết kế Jony Ive của Apple dùng giọng văn quen thuộc để nói về các tính năng hấp dẫn như khung thép không gỉ, cấu tạo mặt kính mới. Có hai lần ông đề cập tới con chip A11 “bionic” bên trong điện thoại.

Đây không phải điều ngẫu nhiên vì con chip mới phản ánh nỗ lực đầu tư nghiêm túc của Apple vào thiết kế chip. Công ty đã phát triển các chip tùy biến và linh kiện chip mới cho trí tuệ nhân tạo (AI), đồ họa và video. Smartwatch của hãng cũng được dùng 2 con chip mới để bổ sung kết nối dữ liệu mà không làm ảnh hưởng đến thời lượng pin.

Các nhà sản xuất thiết bị và máy tính có truyền thống outsource công việc thiết kế và sản xuất chip. Trong kỷ nguyên PC, Apple cũng đi theo con đường này: bộ xử lý trong máy tính Macintosh ban đầu do Motorola chế tạo, sau đó là Intel. Tuy nhiên, sang đến thời đại smartphone, giới quan sát cho biết chiến lược tự thiết kế chip của Apple đã mang lại lợi thế lớn so với các đối thủ.

Apple tiết lộ rất ít thông tin kỹ thuật về các con chip nhưng nói rằng theo đo lường, chip A11 trong iPhone 8 và iPhone X nhanh hơn 25% so với con chip trong iPhone 7. Theo công ty, tự thiết kế chip cho phép họ nó liên kết chặt chẽ hơn với các phần cứng, phần mềm khác. Nó cũng hỗ trợ các kỹ sư cân bằng được các ưu nhược khi gói một máy tính phức tạp vào lòng bàn tay bạn. Chẳng hạn, camera nhận diện gương mặt 3D trong iPhone X tiêu tốn nhiều năng lượng hơn và đòi hỏi xử lý dữ liệu nhanh chóng. Linh kiện “neural engine” của Apple giải quyết cả hai vấn đề này.

Dù lấy cảm hứng từ iPhone, các đối thủ Apple không thể dễ dàng sao chép chiến lược chip của họ. Samsung, nhà sản xuất điện thoại lớn nhất thế giới, thiết kế cả chip lẫn thiết bị nhưng lại tách bạch hai bộ phận. Chip Exynos phải được thiết kế để phục vụ cả khách hàng bên ngoài. Bên cạnh đó, công ty không kiểm soát được hệ điều hành Android của Google nên không có mối liên hệ chặt chẽ giữa thiết kế chip và phần mềm.

Hạn chế tương tự cũng áp dụng với Qualcomm, công ty mà theo Strategy Analytics là đơn vị cung ứng nhiều chip smartphone nhất. Họ phải phục vụ nhiều khách hàng với thiết kế đa dạng, không thể chỉ tập trung vào dòng chip hàng đầu trong các thiết bị đắt đỏ nhất. Khách hàng của Snapdragon 835 – con chip đầu bảng hiện tại – có cả Xiaomi, OnePlus, ZTE nhưng họ thường bán điện thoại giá thấp hơn iPhone.

Nhà phân tích Ben Bajarin của hãng nghiên cứu Creative Strategies nhận định: “Không công bằng nếu so sánh thiết kế chip của Apple với của Qualcomm, Intel hay AMD” do các đối thủ “không có được sự xa xỉ là tập trung thiết kế cho một thiết bị hay nền tảng duy nhất”.

Màn hình ngả màu vàng: Vì xuất xưởng quá nhanh, lớp keo liên kết chưa đủ thời gian để hoàn thiện nên màn hình của iPhone 7 bị ngả vàng. Sau thời gian sử dụng, lỗi này sẽ tự biến mất.

Nhưng với những ai khó chịu với vấn đề này, có thể vào Settings (cài đặt) > General (chung) > Accessibility (trợ năng), chọn Display Accommodations và tìm tới mục Color Filters. Kích hoạt Color Filters bằng cách bật "On". Từ Filter List, chọn Color Tint (bộ lọc lam/vàng) và giảm lượng màu vàng trên màn hình bằng cách trượt thanh sắc thái.

Vấn đề với nút Home:Khi sử dụng nút Home cảm ứng, người dùng đôi lúc sẽ cảm thấy khó chịu vì nó quá nhạy hoặc quá cứng. Chính vì thế, thao tác khi trở về màn hình chủ hoặc kích hoạt giao diện đa nhiệm sẽ dễ bị nhầm lẫn với nhau. Chỉ cần thiết lập điều chỉnh độ nhạy phím Home Force Touch bằng cách vào Settings (cài đặt) > General (chung), kéo xuống, chọn mục Home. Tại đây, sẽ có 3 mức độ nhạy của nút Home để người dùng lựa chọn.

Lightning Earpods không hoạt động:Các nút điều khiển từ xa ngừng làm việc và không thể tạm dừng nhạc, hoặc sử dụng Siri.  Apple đã thừa nhận lỗi này và hiện đang tiến hành khắc phục. Người dùng có thể thử rút tai nghe EarPods Lightning và cắm chúng trở lại một lần nữa.

Tróc sơn:Hiện tượng tróc sơn trên bản Black thuộc lỗi của nhà sản xuất. Hiện vẫn chưa có cách khắc phục.

Không nhận SIM sau khi chuyển chế độ máy bay:Sau khi vô hiệu hóa chế độ máy bay trên iPhone 7/7 Plus và kích hoạt trở lại, thiết bị sẽ xuất hiện thông báo “không có dịch vụ” ở góc phía trên bên trái màn hình và không thể kết nối. Người dùng nên tắt nguồn, tháo lắp thẻ SIM, khởi động lại thiết bị.               

Dễ bẩn:Nếu iPhone màu JetBlack bị bẩn, bám dấu vân tay, cách giải quyết duy nhất là lau chùi thường xuyên và sử dụng vỏ bảo vệ cho thiết bị.

Máy hay treo: Dù iPhone 7 sử dụng cấu hình mạnh nhất và nâng cấp lên iOS 10, lỗi treo máy và giật lag vẫn xảy ra. Lỗi này được cho là đến từ phần mềm, khi iOS 10 vẫn chưa thực sự ổn định như những phiên bản trước đó.

TheoZing