Ảnh: Toàn cảnh khu vực tổ chức Hội thảo – Toong co-worksing space, Tây Hồ, Hà Nội.

Ông Bùi Trường Sơn, đại diện ban tổ chức Giải thưởng Chim Xanh – Bluebird Award 2016 đang nói về sự thay đổi lớn nhất của cuộc thi mùa thứ 2 – mang thêm Ứng dụng vào luật chơi, qua đó cuộc thi chính thức trở thành sân chơi toàn diện dành cho trò chơi và ứng dụng trên thiết bị di động. Thay đổi lớn nhất cuộc thi mang đến cho thí sinh, ngoài những giá trị hiện vật về Giải thưởng, còn là cơ hội được kết nối với các nhà đầu tư lớn như FPT telecom, và sự giúp đỡ, đồng hành với thí sinh của các chuyên gia đầu ngành.

Tham gia phiên thảo luận tối qua, ông Sami Kizlibash – developer relations của Google tại thị trường Đông Nam Á đã có những chia sẻ chi tiết về Firebase và 12 thành phần mới ra mắt. Theo những thông tin chia sẻ, Google mới chính thức ra mắt The new Firebase 18 tháng sau khi mua lại công ty này. Hiện tại, Firebase đã trở thành công cụ hoàn hảo nhất tích hợp toàn bộ tính năng đáng mơ ước với các nhà lập trình: khả năng lập trình ứng dụng trên 2 nền tảng di động phổ biến nhất iOS và Android; khả năng làm việc, tương tác trực tiếp; và vấn đề back-end đã được Firebase xử lý triệt để.

Ông Phạm Phương Tú – người Việt Nam đầu tiên trở thành chuyên gia của Google trong lĩnh vực Google cloud platform chia sẻ về cách tích hợp giữa Firebase và Google cloud platform.

(Từ trái qua phải): ông Nguyễn Xuân Sinh (giám đốc đào tạo của VTCA), ông Phạm Phương Tú (Google Cloud expert), ông Ngô Thanh Tùng (giám đốc chiến lược VTCA), ông Sami Kizlibash (Google developer relations), bà Đinh Vân Nam (giám đốc công ty cổ phần Chim Xanh, BTC cuộc thi), ông Bùi Trường Sơn (đại diện BTC cuộc thi), ông Vũ Phan Trung (đại diện dotGEARS studio).

BI VI

Người ta chỉ có thể đem thứ mình có để cho người khác

Theo kết quả nghiên cứu từ năm 2005 đến 2008, công bố trên báo Tâm lý Tổ chức và Nghề nghiệp của Anh; vấn đề gắn kết nhân sự và mức độ hài lòng của khách hàng có mối tương quan rất cao. Kết quả cũng thống nhất với hơn 30 nghiên cứu trước đó về vấn đề này.  Nếu mang kết quả nghiên cứu trên so với kết quả nghiên cứu của Hiệp hội Nhà Tâm lý Mỹ về một số vấn đề xã hội có mối tương quan lớn khác, cho ta một cái nhìn khá thú vị (R -chỉ số tương quan - càng lớn thì mối tương quan càng cao) cụ thể như sau:  Giữa việc hút thuốc lá trong vòng 25 năm với bệnh ung thư phổi: R= 0.08; Giữa việc uống rượu với sự hung hăng của hành vi con người: R= 0.23; Giữa việc dùng thuốc Viaga với chức năng tình dục: R= 0.38; Giữa gắn kết nhân sự với sự hài lòng của khách hàng: R = 0.43. Nghiên cứu cũng kết luận, việc đầu tư vào những sáng kiến tăng gắn kết nhân sự sẽ dẫn đến sự cải thiện về kết quả kinh doanh.

Gắn kết nhân sự là gì, làm thế nào để tăng gắn kết nhân sự, đó là câu chuyện dài phải bàn. Trong phạm vi bàn này, chúng ta có chỉ tìm hiểu một phần thông qua cách mà TGDĐ đã làm trong vấn đề gắn kết nhân sự như sau. TGDĐ ý thức rõ mối quan hệ này khi ông Chủ tịch Nguyễn Đức Tài đã từng nói: “Người ta chỉ có thể đem thứ mình có để cho người khác, vì vậy thế giới di động phải mang lại niềm vui nhân viên, cho nhân viên cảm thấy công việc thú vị thì họ mới chia sẻ được niềm vui và sự thú vị cho người khác được” .

TGDĐ đã ưu tiên thực hiện các nguyên tắc quan trọng để đạt mục tiêu này. Thứ nhất, bắt đầu từ khâu tuyển dụng, TGDĐ chọn người có văn hóa phù hợp. Đó là văn hóa hướng đến khách hàng. “Khi phỏng vấn tuyển dụng, TGDĐ hay hỏi những câu thiên la địa võng nhưng thực ra là để xem ứng cử viên đó họ có cái ý thức phục vụ người khác không đã, nếu không phục vụ được người nhà làm sao họ phục vụ được người lạ - khách hàng” ông Nguyễn Đức Tài nói.

Xin nói thêm về vấn đề văn hóa, kỹ năng và trình độ sẽ không có ý nghĩa gì nhiều nếu vênh nhau về văn hóa. Cha đẻ của ngành quản trị hiện đại Peter Drucker, từng nói: “Organizational Culture eats strategy for breakfast”, có thể hiểu là chiến lược chỉ là bữa ăn sáng của văn hóa tổ chức.

Văn hóa là thứ khác biệt trường tồn nhất giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Mọi nhân tài về chiến lược kinh doanh hay mở rộng hơn là năng lực trong công việc sẽ chẳng dùng được nếu không phù hợp về mặt văn hóa. Vì sáng tạo chiến lược hay quản trị bắt buộc phải bắt đầu từ văn hóa doanh nghiệp, coi văn hóa là nền tảng đầu tiên. Điều này cũng lý giải vì sao chiến lược có thể sao chép nhưng không bao giờ làm theo được vì nó gắn với điểm khác biệt không thay thế được đó là văn hóa. Từ cách họ chọn người tài và tuyển nhân sự có thể thấy, TGDĐ hiểu rõ điều này.

Thứ hai, là chế độ lương thưởng của TGDĐ cũng là một chủ đề ấn đã được nhiều người ca ngợi, thuộc một trong những công ty có chế độ đãi ngộ tốt nhất nước. Tiêu chí bằng cấp nhân viên, tốt nghiệp cấp ba là đủ. Trong khi đó, lương trung bình cách đây gần một năm của TGDĐ đã đạt gần 12 triệu/tháng, cao hơn nhiều các doanh nghiệp cùng ngành.

Một cuộc điện thoại trực tiếp có những rủi ro mà một tin nhắn khó mắc phải. Sẽ ra sao nếu bạn gọi không đúng lúc? Nếu bạn nhỡ miệng nói điều gì không hay thì làm thế nào? Hãy nhắn tin, đối phương sẽ trả lời khi họ có thời gian.

Tuy nhiên, lý do đơn giản khiến bạn không gọi điện chính là vì bạn không muốn nói chuyện với họ.

Theo nghiên cứu năm 2016 của Cisco, ước tính 5,4 tỷ người trên thế giới - hay 3/4 dân số - sẽ có điện thoại di động vào năm 2020. Nhiều thiết bị hơn đồng nghĩa với việc nhắn tin hay viết thư nhiều hơn là nói chuyện trực tiếp. Khảo sát gần đây của Statistic Brain chỉ ra mỗi tháng có hơn 560 tỷ tin nhắn văn bản được gửi đi.

Paige Pammer, một sinh viên năm hai người Mỹ, cho rằng “gọi điện không có ý nghĩa gì nữa”. Nhắn tin mang lại cảm giác thoải mái hơn với những người bạn không muốn nói chuyện, chẳng hạn bạn cùng phòng thí nghiệm.

Trong khảo sát 2.500 công nhân người Anh năm 2013 của Jurys Inn Hotel Group, 4/10 người được hỏi trong độ tuổi từ 18 đến 24 cho biết họ lo lắng khi gọi điện. Keri K. Stephens, giáo sư nghiên cứu truyền thông Đại học Texas, người giảng dạy kỹ năng bán hàng cho các sinh viên cao đẳng không thể sống thiếu điện thoại, cho biết gọi điện không phải bộ kỹ năng chỉ cần lớn là biết. Bà yêu cầu sinh viên của mình phải trực tiếp gọi cho ai đó trong lớp.

“Tôi nói, “tôi muốn các em đối thoại thực sự với một con người khác và tôi muốn các em trấn an rằng điều này không đáng sợ, không khó khăn””. Bà cũng kể rằng sinh viên đã phá lên cười khi nghe yêu cầu của giáo viên, song có thể xen vào đó là những nụ cười bối rối.