Mang lại nhiều trải nghiệm mới

Thực tế là mọi người đang phải làm việc vất vả hơn và nhiều thời gian hơn, và rõ ràng đó chẳng phải là thực tế vui vẻ gì. Một chiếc smartphone sẽ giúp mang lại hiệu quả làm việc tốt hơn (lướt web nhanh hơn và sử dụng e-mail dễ dàng hơn), và những trải nghiệm người dùng tốt hơn (dễ sử dụng các ứng dụng và dịch vụ hơn), giúp nhân viên có nhiều thời gian hơn cho gia đình và bạn bè trong khi vẫn đảm bảo được hiệu quả công việc.

Công cụ làm việc hiệu quả hơn

Nhiều nhà phân tích dự đoán rằng smartphone sẽ trở thành trợ thủ tính toán đắc lực cho nhân viên trong thời gian tới, thậm chí còn hiệu quả hơn cả laptop. Tại sao vậy? Với smartphone, bạn có thể làm được mọi thứ: quản lý cuộc sống riêng tư, công việc, giao tiếp hàng ngày, tìm kiếm thông tin, và tiếp cận bạn bè, đồng nghiệp dễ hơn; nhận và xem tài liệu bất cứ nơi đâu; giải trí khi đang di chuyển (trên xe buýt, tàu hỏa, máy bay…). Cái mà nhân viên cần chính là các công cụ và ứng dụng di động trực quan. Theo dự báo của In-Stat, đến năm 2013 thị phần của smartphone sẽ tăng gấp đôi so với hiện nay – chiếm 20% thị trường di động.

Thu hút các nhà phát triển phần mềm doanh nghiệp di động

Mặc dù các giám đốc công nghệ thông tin thường lưỡng lự khi mua một thiết bị như smartphone cho nhân viên bởi họ lo ngại chúng sẽ được sử dụng cho các mục đích giải trí cá nhân trong lúc làm việc. Thế nhưng những chiếc máy tính mini dạng này đã thay đổi từ dạng thức đồ chơi công nghệ sang công cụ làm việc đa chức năng.

Chẳng hạn như chiếc iPhone của Apple có tới hơn 300 ứng dụng công việc, và phần lớn là download hoàn toàn miễn phí. Trong khi đó, RIM cũng vừa mới tung ra kho ứng dụng trực tuyến dành cho BlackBerry. Còn Microsoft, Nokia, và Samsung cũng đã hoặc sớm ra mắt những cửa hàng ứng dụng trực tuyến tương tự. Còn gã khổng lồ Google, “chủ nhân” của chiếc smartphone G1/Android OS đã triển khai cái gọi là Thị trường Android (Android Market) như một dạng kênh phân phối mở dành cho các ứng dụng di động (hiện đang có 1000 ứng dụng).

Tổ chức thông tin và giữ liên lạc tốt hơn

Các ứng dụng dành cho smartphone cho phép bạn có thể nhập, theo dõi, kiểm soát và tìm kiếm tất cả các loại thông tin, bao gồm tài khoản, dự án, vận chuyển hàng hóa, dữ liệu mật khẩu, và thông tin về thuế. Một trong những ứng dụng iPhone giúp tiết kiệm thời gian nhất chính là FlightTrack Pro – liên tục cập nhật thông tin về các chuyến bay, kể cả kế hoạch hủy, hoãn chuyến bay.

Giúp triển khai BI chi phí thấp

Mang lại nhiều trải nghiệm mới

Thực tế là mọi người đang phải làm việc vất vả hơn và nhiều thời gian hơn, và rõ ràng đó chẳng phải là thực tế vui vẻ gì. Một chiếc smartphone sẽ giúp mang lại hiệu quả làm việc tốt hơn (lướt web nhanh hơn và sử dụng e-mail dễ dàng hơn), và những trải nghiệm người dùng tốt hơn (dễ sử dụng các ứng dụng và dịch vụ hơn), giúp nhân viên có nhiều thời gian hơn cho gia đình và bạn bè trong khi vẫn đảm bảo được hiệu quả công việc.

Công cụ làm việc hiệu quả hơn

Nhiều nhà phân tích dự đoán rằng smartphone sẽ trở thành trợ thủ tính toán đắc lực cho nhân viên trong thời gian tới, thậm chí còn hiệu quả hơn cả laptop. Tại sao vậy? Với smartphone, bạn có thể làm được mọi thứ: quản lý cuộc sống riêng tư, công việc, giao tiếp hàng ngày, tìm kiếm thông tin, và tiếp cận bạn bè, đồng nghiệp dễ hơn; nhận và xem tài liệu bất cứ nơi đâu; giải trí khi đang di chuyển (trên xe buýt, tàu hỏa, máy bay…). Cái mà nhân viên cần chính là các công cụ và ứng dụng di động trực quan. Theo dự báo của In-Stat, đến năm 2013 thị phần của smartphone sẽ tăng gấp đôi so với hiện nay – chiếm 20% thị trường di động.

Thu hút các nhà phát triển phần mềm doanh nghiệp di động

Mặc dù các giám đốc công nghệ thông tin thường lưỡng lự khi mua một thiết bị như smartphone cho nhân viên bởi họ lo ngại chúng sẽ được sử dụng cho các mục đích giải trí cá nhân trong lúc làm việc. Thế nhưng những chiếc máy tính mini dạng này đã thay đổi từ dạng thức đồ chơi công nghệ sang công cụ làm việc đa chức năng.

Chẳng hạn như chiếc iPhone của Apple có tới hơn 300 ứng dụng công việc, và phần lớn là download hoàn toàn miễn phí. Trong khi đó, RIM cũng vừa mới tung ra kho ứng dụng trực tuyến dành cho BlackBerry. Còn Microsoft, Nokia, và Samsung cũng đã hoặc sớm ra mắt những cửa hàng ứng dụng trực tuyến tương tự. Còn gã khổng lồ Google, “chủ nhân” của chiếc smartphone G1/Android OS đã triển khai cái gọi là Thị trường Android (Android Market) như một dạng kênh phân phối mở dành cho các ứng dụng di động (hiện đang có 1000 ứng dụng).

Tổ chức thông tin và giữ liên lạc tốt hơn

Các ứng dụng dành cho smartphone cho phép bạn có thể nhập, theo dõi, kiểm soát và tìm kiếm tất cả các loại thông tin, bao gồm tài khoản, dự án, vận chuyển hàng hóa, dữ liệu mật khẩu, và thông tin về thuế. Một trong những ứng dụng iPhone giúp tiết kiệm thời gian nhất chính là FlightTrack Pro – liên tục cập nhật thông tin về các chuyến bay, kể cả kế hoạch hủy, hoãn chuyến bay.

Giúp triển khai BI chi phí thấp

Viện nghiên cứu công nghệ Đài Loan vừa ra mắt sản phẩm Flexspeakers - dàn loa mỏng như một tờ giấy với khổ rộng 8,5 x 11 inches, dự kiến sẽ được bán giá 20 USD. Dàn loa này có thể uốn cong thậm chí cuộn như tờ giấy. Flexspeakers được sử dụng trong xe hơi, và ứng dụng như những poster quảng cáo trailer phim chiếu tại rạp. Thiết bị chỉ có 1 nút để điều chỉnh bật tắt. Tuy nhiên, tần số âm thanh của Flexspeaker chỉ từ 500Hz đến 200KHz, vì vậy không thích hợp để nghe những âm thanh rùng rợn trừ khi có loa trầm hỗ trợ.

Hãy gọi nó là “khoảnh khắc chết người” – thời điểm mà bạn nhấp chuột để gửi đi một thư điện tử (e-mail) riêng tư trước khi nhận ra mình đã gửi nó cho cả thế giới. Không chỉ người sử dụng e-mail mới gặp tình huống trớ trêu này. Nhờ vào sự dễ dàng tiếp cận, tốc độ và sự phát triển của công nghệ, chúng ta giờ đây có nguy cơ mắc những sai lầm tương tự như thế hơn bao giờ hết.

Chính vì thế, không ai dám chắc là mình sẽ không phạm những sai lầm như để xuất hiện những thông điệp riêng tư trên màn hình trong một buổi thuyết trình, bỏ quên những thiết bị bỏ túi đắt tiền trong máy giặt, hay vô tình để lộ thông tin cá nhân quan trọng trước người lạ trên mạng kết nối xã hội…

Dưới đây là những câu chuyện có thật về những người từng một phen “mất mặt” vì công nghệ, cùng với một vài lời khuyên để giúp bạn tránh lặp lại những sự cố tương tự.

Gửi e-mail riêng tư nhầm địa chỉ

Việc viết e-mail nói xấu ai đó rồi vô tình gửi đến cho chính người đó đã là xấu hổ lắm rồi. Nhưng nếu gửi e-mail bêu rếu đồng nghiệp của vợ rồi vô tình gửi đến sếp của vợ thì cái giá phải trả có thể khá đắt: vợ mình bị sa thải hay nghiêm trọng hơn là phải sống cảnh cô đơn về sau này.

Mike, một nhà văn tại New York (Mỹ), là một trong những người rơi vào hoàn cảnh này. Ông kể: “Tôi đang viết một e-mail nói về một bữa tiệc Giáng sinh do sếp của vợ tôi – nữ hiệu trưởng một trường y tá – tổ chức và có những lời nói đùa không hay về nó. Tôi chỉ muốn gửi e-mail này cho vài người bạn, nhưng lại đưa nhầm thêm địa chỉ e-mail của bà hiệu trưởng vào danh sách người nhận. Đó có thể là lý do khiến vợ tôi không còn giảng dạy ở đó nữa.” Để biện hộ cho mình, Mike nói thời điểm đó ông đang dùng thuốc cực mạnh để trị bệnh, nhưng tất cả đã muộn rồi.

Biện pháp phòng tránh: Để bảo đảm luôn gửi e-mail trong lúc tỉnh táo, hãy dùng tính năng Google Mail Goggles. Google Mail Goggles sẽ yêu cầu bạn làm một vài bài toán đơn giản trước khi bấm nút Send.

Gõ sai địa chỉ trang web

Có nhiều thứ bạn không muốn được chiếu trên tường lớp học, nhất là thứ vô tình xuất hiện trong giờ hướng dẫn của Karen, một người trợ giảng công nghệ tại bang Texas (Mỹ). Khi đó, Karen đang trình bày cho các học viên cách thức truy cập vào trang web Apple Learning Interchange. Karen viết: “Desktop máy tính của tôi đang được chiếu trên một màn hình lớn. Tôi bắt đầu nhập địa chỉ trang web Apple Learning Interchange. Không may là tôi lại gõ nhầm một ký tự, thế là đột nhiên xuất hiện vô số nội dung khiêu dâm trên màn hình. Tôi càng đóng nhanh cửa sổ thì chúng lại xuất hiện càng nhiều. Người trình bày cùng tôi mải cười nên không giúp gì được tôi.” Sau vài giây (Karen nói khoảng thời gian này không khác gì vài năm) bối rối, cô cũng tắt được máy chiếu.

Biện pháp phòng tránh: Hãy đánh dấu địa chỉ những trang web bạn cần dùng trước đám đông.

Quên tắt micro

Vừa kết thúc hai giờ nói chuyện trước sinh viên tại một trường đại học, Christopher Buttner, người sáng lập công ty PRThatRocks ở Bắc California (Mỹ), chạy ngay vào phòng vệ sinh, nhưng lại quên tắt micro không dây của mình. Thế là mọi âm thanh anh tạo ra trong phòng vệ sinh được phát trực tiếp đến giảng đường. Khi trở lại, anh vô cùng ngạc nhiên khi thấy mình nhận được nhiều tràng vỗ tay nhiệt liệt.

Biện pháp phòng tránh: Nếu bạn không thể nhớ tắt micro được, hãy mang theo trong người Stadium Pal – hệ thống vệ sinh bí mật dành cho nam giới.

Mang điện thoại vào nhà vệ sinh

Patti Wood, một diễn giả tại bang Georgia (Mỹ), viết: “Tôi đang ở trong một phòng khách sạn và nói chuyện qua điện thoại di động trong lúc trang điểm trước khi đọc diễn văn. Do mắt tôi bị dính mascara nên tôi vào toilet để lấy giấy lau. Đột nhiên, tôi chớp mắt, thế là chiếc điện thoại rơi vào trong bồn cầu. Tôi chộp lấy chiếc điện thoại ướt sủng và tìm cách làm khô nó. May là nó không bị hư.”

Không may như bà Patti Wood, Jill, một bếp trưởng tại Chicago, để rơi chiếc điện thoại BlackBerry của mình xuống bồn cầu trên máy bay và không thể nào lấy lại nó được. Đó là do trong lúc vội vàng, cô đã để chiếc điện thoại ở túi quần sau. Điều may mắn duy nhất là cô đã sao lưu mọi dữ liệu của mình.

Biện pháp phòng tránh: Không nên mang theo điện thoại khi đi vệ sinh, đồng thời nhớ sao lưu dữ liệu mỗi ngày để phòng khi có chuyện không may xảy ra.

Hãy gọi nó là “khoảnh khắc chết người” – thời điểm mà bạn nhấp chuột để gửi đi một thư điện tử (e-mail) riêng tư trước khi nhận ra mình đã gửi nó cho cả thế giới. Không chỉ người sử dụng e-mail mới gặp tình huống trớ trêu này. Nhờ vào sự dễ dàng tiếp cận, tốc độ và sự phát triển của công nghệ, chúng ta giờ đây có nguy cơ mắc những sai lầm tương tự như thế hơn bao giờ hết.

Chính vì thế, không ai dám chắc là mình sẽ không phạm những sai lầm như để xuất hiện những thông điệp riêng tư trên màn hình trong một buổi thuyết trình, bỏ quên những thiết bị bỏ túi đắt tiền trong máy giặt, hay vô tình để lộ thông tin cá nhân quan trọng trước người lạ trên mạng kết nối xã hội…

Dưới đây là những câu chuyện có thật về những người từng một phen “mất mặt” vì công nghệ, cùng với một vài lời khuyên để giúp bạn tránh lặp lại những sự cố tương tự.

Gửi e-mail riêng tư nhầm địa chỉ

Việc viết e-mail nói xấu ai đó rồi vô tình gửi đến cho chính người đó đã là xấu hổ lắm rồi. Nhưng nếu gửi e-mail bêu rếu đồng nghiệp của vợ rồi vô tình gửi đến sếp của vợ thì cái giá phải trả có thể khá đắt: vợ mình bị sa thải hay nghiêm trọng hơn là phải sống cảnh cô đơn về sau này.

Mike, một nhà văn tại New York (Mỹ), là một trong những người rơi vào hoàn cảnh này. Ông kể: “Tôi đang viết một e-mail nói về một bữa tiệc Giáng sinh do sếp của vợ tôi – nữ hiệu trưởng một trường y tá – tổ chức và có những lời nói đùa không hay về nó. Tôi chỉ muốn gửi e-mail này cho vài người bạn, nhưng lại đưa nhầm thêm địa chỉ e-mail của bà hiệu trưởng vào danh sách người nhận. Đó có thể là lý do khiến vợ tôi không còn giảng dạy ở đó nữa.” Để biện hộ cho mình, Mike nói thời điểm đó ông đang dùng thuốc cực mạnh để trị bệnh, nhưng tất cả đã muộn rồi.

Biện pháp phòng tránh: Để bảo đảm luôn gửi e-mail trong lúc tỉnh táo, hãy dùng tính năng Google Mail Goggles. Google Mail Goggles sẽ yêu cầu bạn làm một vài bài toán đơn giản trước khi bấm nút Send.

Gõ sai địa chỉ trang web

Có nhiều thứ bạn không muốn được chiếu trên tường lớp học, nhất là thứ vô tình xuất hiện trong giờ hướng dẫn của Karen, một người trợ giảng công nghệ tại bang Texas (Mỹ). Khi đó, Karen đang trình bày cho các học viên cách thức truy cập vào trang web Apple Learning Interchange. Karen viết: “Desktop máy tính của tôi đang được chiếu trên một màn hình lớn. Tôi bắt đầu nhập địa chỉ trang web Apple Learning Interchange. Không may là tôi lại gõ nhầm một ký tự, thế là đột nhiên xuất hiện vô số nội dung khiêu dâm trên màn hình. Tôi càng đóng nhanh cửa sổ thì chúng lại xuất hiện càng nhiều. Người trình bày cùng tôi mải cười nên không giúp gì được tôi.” Sau vài giây (Karen nói khoảng thời gian này không khác gì vài năm) bối rối, cô cũng tắt được máy chiếu.

Biện pháp phòng tránh: Hãy đánh dấu địa chỉ những trang web bạn cần dùng trước đám đông.

Quên tắt micro

Vừa kết thúc hai giờ nói chuyện trước sinh viên tại một trường đại học, Christopher Buttner, người sáng lập công ty PRThatRocks ở Bắc California (Mỹ), chạy ngay vào phòng vệ sinh, nhưng lại quên tắt micro không dây của mình. Thế là mọi âm thanh anh tạo ra trong phòng vệ sinh được phát trực tiếp đến giảng đường. Khi trở lại, anh vô cùng ngạc nhiên khi thấy mình nhận được nhiều tràng vỗ tay nhiệt liệt.

Biện pháp phòng tránh: Nếu bạn không thể nhớ tắt micro được, hãy mang theo trong người Stadium Pal – hệ thống vệ sinh bí mật dành cho nam giới.

Mang điện thoại vào nhà vệ sinh

Patti Wood, một diễn giả tại bang Georgia (Mỹ), viết: “Tôi đang ở trong một phòng khách sạn và nói chuyện qua điện thoại di động trong lúc trang điểm trước khi đọc diễn văn. Do mắt tôi bị dính mascara nên tôi vào toilet để lấy giấy lau. Đột nhiên, tôi chớp mắt, thế là chiếc điện thoại rơi vào trong bồn cầu. Tôi chộp lấy chiếc điện thoại ướt sủng và tìm cách làm khô nó. May là nó không bị hư.”

Không may như bà Patti Wood, Jill, một bếp trưởng tại Chicago, để rơi chiếc điện thoại BlackBerry của mình xuống bồn cầu trên máy bay và không thể nào lấy lại nó được. Đó là do trong lúc vội vàng, cô đã để chiếc điện thoại ở túi quần sau. Điều may mắn duy nhất là cô đã sao lưu mọi dữ liệu của mình.

Biện pháp phòng tránh: Không nên mang theo điện thoại khi đi vệ sinh, đồng thời nhớ sao lưu dữ liệu mỗi ngày để phòng khi có chuyện không may xảy ra.