Trên thế giới, các tên tuổi công nghệ lớn như Google, Facebook đã triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhiều mục đích, nâng cao chất lượng sản phẩm và giao tiếp với khách hàng. Trí tuệ nhân tạo cũng đang được các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng, dù còn rất mới.

TPBank đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng số với trợ lý ảo có tên gọi là T'Aio trên Facebook Fanpage từ tháng 7/2017.  Như vậy, nhà băng này đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam sử dụng trí thông minh nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu được phục vụ 24/7 của khách hàng.

Tốc độ phản hồi của T'Aio khi nhận được đề nghị giao tiếp thông tin từ khách hàng chưa tới 5 giây, hoạt động 24/7 và liên tục học hỏi, hoàn thiện qua những lần hỗ trợ khách hàng để dần trở nên thông minh và giống con người hơn nhờ ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI - artificial intelligence). Khi nhận được câu hỏi từ khách hàng, T'Aio sẽ phân tích các câu trả lời có sẵn trong hệ thống dữ liệu và điểm confidence level (mức độ tự tin có thể trả lời). Trong trường điểm tự tin cao và vượt qua mức có thể thả lời, T'Aio sẽ phản hồi khách hàng.

Trường hợp phân tích câu trả lời dự kiến đưa ra không đủ tin cậy, T'Aio sẽ kết nối với tư vấn viên. Khi đó, T'Aio sẽ tự động ghi nhận câu hỏi và câu trả lời mới để trả lời khách hàng trong những lần sau. T'Aio hiện đã có thể đáp ứng các câu hỏi liên quan đến tài khoản thanh toán, tiết kiệm, sản phẩm vay, sản phẩm thẻ, eBank, LiveBank cũng như hướng dẫn khách hàng thực hiện một số chức năng như: báo khóa thẻ, mở thẻ, mở tài khoản, đăng ký khoản vay…

TPBank hiện đang có kế hoạch tích hợp T'Aio trên website, eBank và TPBank sẽ chủ động hơn trong việc mở rộng các tính năng của T'Aio.

Tính đến nay, T'Aio đã trả lời hàng nghìn lượt khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của TPBank 24/7. Đối tác phát triển T'Aio hiện cũng đang hỗ trợ cho các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như Singtel, Google và Microsoft.

Cùng với T'Aio, TPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí thông minh nhân tạo AI. T'Aio sẽ nằm trong hệ sinh thái ngân hàng số của TPBank bao gồm eBank, eToken, LiveBank, mPOS… tạo nên những chuẩn mực mới trong việc phục vụ khách hàng.

" />

Xu hướng dùng trí tuệ nhân tạo đang “lây lan” đến các doanh nghiệp Việt

Thể thao 2025-02-27 19:41:22 2229

Trên thế giới,ướngdùngtrítuệnhântạođanglâylanđếncácdoanhnghiệpViệtruc tiếp bóng đá các tên tuổi công nghệ lớn như Google, Facebook đã triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhiều mục đích, nâng cao chất lượng sản phẩm và giao tiếp với khách hàng. Trí tuệ nhân tạo cũng đang được các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng, dù còn rất mới.

TPBank đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng số với trợ lý ảo có tên gọi là T'Aio trên Facebook Fanpage từ tháng 7/2017.  Như vậy, nhà băng này đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam sử dụng trí thông minh nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu được phục vụ 24/7 của khách hàng.

Tốc độ phản hồi của T'Aio khi nhận được đề nghị giao tiếp thông tin từ khách hàng chưa tới 5 giây, hoạt động 24/7 và liên tục học hỏi, hoàn thiện qua những lần hỗ trợ khách hàng để dần trở nên thông minh và giống con người hơn nhờ ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI - artificial intelligence). Khi nhận được câu hỏi từ khách hàng, T'Aio sẽ phân tích các câu trả lời có sẵn trong hệ thống dữ liệu và điểm confidence level (mức độ tự tin có thể trả lời). Trong trường điểm tự tin cao và vượt qua mức có thể thả lời, T'Aio sẽ phản hồi khách hàng.

Trường hợp phân tích câu trả lời dự kiến đưa ra không đủ tin cậy, T'Aio sẽ kết nối với tư vấn viên. Khi đó, T'Aio sẽ tự động ghi nhận câu hỏi và câu trả lời mới để trả lời khách hàng trong những lần sau. T'Aio hiện đã có thể đáp ứng các câu hỏi liên quan đến tài khoản thanh toán, tiết kiệm, sản phẩm vay, sản phẩm thẻ, eBank, LiveBank cũng như hướng dẫn khách hàng thực hiện một số chức năng như: báo khóa thẻ, mở thẻ, mở tài khoản, đăng ký khoản vay…

TPBank hiện đang có kế hoạch tích hợp T'Aio trên website, eBank và TPBank sẽ chủ động hơn trong việc mở rộng các tính năng của T'Aio.

Tính đến nay, T'Aio đã trả lời hàng nghìn lượt khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của TPBank 24/7. Đối tác phát triển T'Aio hiện cũng đang hỗ trợ cho các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như Singtel, Google và Microsoft.

Cùng với T'Aio, TPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí thông minh nhân tạo AI. T'Aio sẽ nằm trong hệ sinh thái ngân hàng số của TPBank bao gồm eBank, eToken, LiveBank, mPOS… tạo nên những chuẩn mực mới trong việc phục vụ khách hàng.

本文地址:http://live.tour-time.com/html/96a699814.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo U20 Australia vs U20 Nhật Bản, 18h30 ngày 26/2: Dắt nhau vào hiệp phụ

 

Samsung mới đây có vẻ vừa để lộ thông tin về một số smartphone mới trên website của hãng. Chiếc điện thoại được nói tới ở đây là Samsung Galaxy On5 và Galaxy On7. Trong khi Galaxy On5 bị lộ cả ảnh, thông số kỹ thuật... thì với Galaxy On7, những gì chúng ta được biết là tài liệu hướng dẫn sử dụng máy. Hiện tại, các thông tin đã bị gỡ bỏ xuống, tuy nhiên, trước khi bị gỡ, chúng đã được các trang công nghệ lưu lại.     

Theo đó, Galaxy On5 sẽ là model giá rẻ, sở hữu bộ khung và viền "mỏng chưa từng thấy" (tuy nhiên ảnh rò rỉ lại không nói lên được điều này). Màn hình 5 inch của máy có độ phân giải 720p, sử dụng tấm nền TFT LCD. On5 có kích thước 142,3 x 72,1 x 8,5 mm và mặt sau giả da.

Samsung trang bị cho máy chip 4 nhân (nhiều khả năng là chip Exynos), RAM 1,5 GB, 8 GB bộ nhớ trong đó hệ điều hành và ứng dụng đi kèm tiêu tốn khoảng một nửa, và một nửa còn lại cho người dùng. Máy có khe cắm thẻ microSD để giúp người dùng mở rộng bộ nhớ qua thẻ nhớ ngoài. Galaxy On5 sẽ chạy Android tuy nhiên hiện chưa rõ sẽ là phiên bản Android nào. Về camera, máy có camera sau 8 MP hỗ trợ quay video 1080p, còn camera trước có độ phân giải 5 MP. Galaxy On5 hỗ trợ 2 SIM (microSIM) với kết nối LTE. Máy có pin dung lượng 2.600 mAh hứa hẹn cho thời gian lướt web 13 tiếng khi dùng Wi-Fi (11 tiếng nếu dùng 3G), 12 tiếng xem video. Máy được bán với giá khoảng 155 USD cho thị trường Ấn Độ, và hiện chưa rõ Samsung có bán ra ở các thị trường khác hay không.

Về Galaxy On7, máy có màn hình 5,5 inch độ phân giải 720p. Camera cũng có độ phân giải cao hơn On7 với camera sau 13 MP. Máy dùng pin 3.000 mAh. Các thông số kỹ thuật khác của Galaxy On7 nhiều khả năng đều giống với On5 nói trên. 

Samsung Galaxy On7 có giá bán khoảng 200 USD tại thị trường Ấn Độ.

">

Samsung để lộ smartphone Galaxy On5 trên website

Trang tin Mashablecho biết, một nghiên cứu được thực hiện bởi trung tâm y tế Cohen Children's Medical Center, thành phố New York, Mỹ đã chỉ ra rằng hơn 300000 bạn trẻ đã bị thương cùng hơn 3000 bạn trẻ đã chết mỗi năm chỉ vì nhắn tin SMS trong khi lái xe.

Ở Anh, nhắn tin trong khi lái xe là bất hợp pháp, nhưng nó vẫn được cho phép trong nhiều bang ở Mỹ. Còn ở các nước khác trên toàn thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng cũng đã có những quy định của luật pháp về vấn đề này nhưng ý thức chấp hành của người tham gia giao thông còn rất kém.

Để so sánh, con số các bạn trẻ bị chấn thương do lái xe trong tình trạng say xỉn là 282000 và con số thiệt mạng là 2700 người.

Nghiên cứu được thực hiện bởi Tiến sĩ Andrew Adesman, trưởng bộ phận nghiên cứu sự phát triển và hành vi nhi khoa tại trung tâm Y tế Cohen Children's Medical Center cùng với một nhóm các nhà nghiên cứu của trung tâm. Nghiên cứu phát hiện ra rằng trong khoảng tháng 9/2010 tới tháng 12/2011, trong số 8947 bạn trẻ tuổi từ 15 tới 18 trên toàn thế giới có khoảng 49% cậu chàng thừa nhận nhắn tin trong khi lái xe, con số cô nàng thừa nhận điều này là 45%.

"Thực tế giới trẻ không uống rượu bảy ngày mỗi tuần, nhưng họ mang theo điện thoại bên mình và nhắn tin bảy ngày mỗi tuần, do đó trực giác nhắc bạn tai nạn vì điều này sẽ xuất hiện phổ biến hơn", Tiến sĩ Andrew Adesman chia sẻ với hãng tin CBS News, New York.

Chính phủ Anh cũng đang đề nghị mức phạt tiền mới và những hình phạt để cố gắng ngăn chặn các lái xe sử dụng điện thoại khi lái xe tại Anh.

Bộ trưởng giao thông vận tải Anh, Patrick McLoughlin cho biết rằng mức tiền phạt cho hành vi này sẽ tăng lên 50% từ 60 bảng lên thành 90 bảng nếu lái xe bị phát hiện đang sử dụng điện thoại trong khi lái xe. Lái xe cũng sẽ vẫn bị bấm ba lỗ lên giấy phép của họ.

Nhiều chuyên gia tin rằng nhắn tin trong khi lái xe còn nguy hiểm hơn say xỉn, bởi vì chúng ta có xu hướng thực hiện điều này thường xuyên hơn. Nhu cầu kiểm tra tin nhắn hoặc sử dụng điện thoại có thể xảy ra bất cứ lúc nào, còn việc tiệc tùng với những đồ uống có cồn thì không phải là việc diễn ra hàng ngày.

Nguồn: http://mashable.com/2013/05/12/teens-texting-while-driving/

">

Nhắn tin khi lái xe còn nguy hiểm hơn cả say xỉn

{keywords} 

Thế nhưng không chỉ những người lao động phải lo lắng, mà ngay cả những ai đang theo học ngành ngân hàng và kế toán cũng có thể bị mất việc. Và nó đã đến rất gần, khi mà một startup công nghệ vừa tuyên bố rằng họ đã phát triển thành công AI có thể thực hiện tất cả công việc của một kế toán viên.

Smacc được thành lập bởi 3 nhà đồng sáng lập Uli Erxleben, Janosch Novak và Stefan Korsch. Mới đây họ đã kêu gọi vốn thành công với 3,5 triệu USD, nhờ những gì họ đã làm được. Đó là tạo ra một hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể thực hiện tất cả các thủ tục kế toán, quy trình tài chính để thay thế hoàn toàn con người.

Các khách hàng của Smacc sẽ đưa sổ sách và hóa đơn cho họ, sau đó các dữ liệu này được mã hóa để máy tính có thể đọc được. Sau đó, hệ thống máy tính này sẽ thực hiện những công việc kế toán theo yêu cầu của khách hàng. Như phân bổ vào các tài khoản, tính toán sổ sách, thuế, báo cáo tài chính…

Bên cạnh đó, hệ thống trí tuệ nhân tạo này cũng có khả năng tự học. Có nghĩa là theo thời gian, nó sẽ ngày càng thông minh hơn và xử lý công việc nhanh hơn. Do đó mà ngay cả những kế toán viên giỏi nhất cũng hoàn toàn có nguy cơ bị mất việc.

Các công ty sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí lớn khi không cần tới nhân viên kế toán nữa, bên cạnh đó việc thống kê sổ sách sẽ trở nên đơn giản và nhanh gọn hơn rất nhiều nhờ có trí tuệ nhân tạo của Smacc.

Theo Trí thức trẻ/Techcrunch

">

Ngành kế toán sắp thất nghiệp vì trí tuệ nhân tạo?

Nhận định, soi kèo Kashiwa Reysol vs Cerezo Osaka, 17h00 ngày 26/2: Trái đắng xa nhà

Theo Trí Thức Trẻ

">

(Clip) Gặp cô nàng Pikachu dễ thương nhưng cũng rất mạnh mẽ

Các mẫu điện thoại Nexus trước đây tuy mang tên Google nhưng đều do các hãng khác sản xuất. Giờ đây, Google sẽ tự mình làm việc này mà không muốn nhờ vả ai hết.

Kể từ năm 2010, người dùng đã biết tới dòng điện thoại và máy tính bảng Nexus, mà mới nhất là hai mẫu Nexus 5X và Nexus 6P. Tuy nhiên, chẳng có mẫu smartphone nào trong số này do Google sản xuất. Cụ thể, Nexus 5X là sản phẩm của LG, trong khi hãng Huawei được thuê sản xuất ra chiếc Nexus 6P.

{keywords} 

Thông tin mới nhất do tờ Telegraph tiết lộ, Google đã có kế hoạch tự mình sản xuất các mẫu điện thoại của hãng tuy không rõ chúng có còn mang thương hiệu Nexus hay không. Hiện chưa có thông tin nào về phần cứng của điện thoại Google mới, chỉ biết rằng Google sẽ đảm nhận toàn bộ khâu thiết kế, chế tạo vàphần mềm.

Tổng hợp từ các thông tin gần đây, không khó đoán rằng Google đang muốn trở thành đối thủ cạnh tranh của Apple. Hãng muốn bán ra thị trường những chiếc điện thoại mang thương hiệu Google thực sự.

Về số phận của Nexus, có vẻ như dòng sản phẩm này vẫn sẽ nhận được sự ưu ái của Google. Trong cuộc phỏng vấn tháng trước, CEO của Google, ông Sundar Pichai, nói rằng công ty đang đầu tư nguồn lực lớn cho Nexus, đồng thời nhắc lại kế hoạch sẽ vẫn tiếp tục hợp tác với các đối tác phần cứng truyền thống.

Nguyễn Minh(theo Mashable)

">

Năm nay sẽ có smartphone do chính Google sản xuất

友情链接