Nhận định, soi kèo Preston North End vs QPR, 21h00 ngày 18/4: Chủ nhà mất kiểm soát
(责任编辑:Nhận định)
下一篇:Nhận định, soi kèo Roma vs Hellas Verona, 1h45 ngày 20/4: Thừa thắng xông lên
Tin từ Cục Tần số Vô tuyến điện vừa cho biết, trong đầu tháng 1/2016, Trung tâm Tần số Vô tuyến điện khu vực I mới phát hiện 2 vụ sử dụng điện thoại không dây kéo dài chuẩn DECT 6.0 gây can nhiễu mạng di động 3G ở Hà Nội. Đây là lần đầu tiên loại điện thoại không được phép sử dụng ở Việt Nam này bị phát hiện ở Hà Nội.
Điện thoại không dây kéo dài chuẩn DECT 6.0 được sản xuất để dùng tại thị trường Bắc Mỹ và Canada, loại điện thoại đó không đủ tiêu chuẩn kỹ thuật để sử dụng vào Việt Nam, khi người dân sử dụng sẽ gây nhiễu sóng mạng 3G của MobiFone. Loại điện thoại gây nhiễu này hoạt động trên dải tần số 1920-1930MHz, trùng với dải tần số đã cấp phép cho mạng di động 3G ở Việt Nam. Những điện thoại này được đưa về sử dụng tại Việt Nam hầu hết có xuất xứ từ Mỹ và Canada, thông qua hình thức quà tặng, hàng xách tay.
Mặc dù, cơ quan nhà nước đã dùng nhiều biện pháp để tuyên truyền nhưng do nhiều người dân có người thân sinh sống ở nước ngoài không biết nên vẫn mang về Việt Nam để sử dụng qua đường xách tay, quà biếu. Những năm trước đây, Cục Tần số Vô tuyến điện đã phối hợp với nhà mạng phát hiện và xử lý rất nhiều vụ can nhiễu do người dân sử dụng điện thoại không dây DECT 6.0. Hầu hết các vụ can nhiễu đều được phát hiện ở khu vực miền Trung và miền Nam. Trong năm 2015, các đơn vị của Cục Tần số Vô tuyến điện đã phát hiện và xử lý 1.078 thiết bị DECT 6.0 gây nhiễu cho 316 NodeB tại địa bàn 10 tỉnh, thành. Trong đó, tập trung nhiều nhất ở Đà Nẵng, Lâm Đồng, Khánh Hòa, TP.HCM, Cần Thơ…
" alt="Điện thoại kéo dài DECT 6.0 gây nhiễu mạng 3G ở Hà Nôi" />Trao đổi với VietNamNet tối 14/7, lãnh đạo Trung tâm Y tế quận Liên Chiểu (Đà Nẵng) cho biết, vừa ghi nhận một trường hợp dương tính Covid-19 tại Khu công nghiệp Hòa Khánh không rõ nguồn lây.
Người này là nữ công nhân đang làm việc tại Công ty TNHH điện tử Việt Hoa ở đường số 2.
Công ty TNHH điện tử Việt Hoa “Công ty này có khoảng 4.000 công nhân. Hiện tại, chúng tôi đang lấy mẫu xét nghiệm cho hơn 900 người đang có mặt tại công ty.
Số công nhân còn lại hôm nay không đến công ty làm thì hiện nay đang thông báo họ ở ngay tại nhà, ngày mai sẽ tiến hành lấy mẫu xét nghiệm”, vị này nói.
Hiện ngành y tế đang khẩn trương truy vết những người liên quan đến bệnh nhân.
Tại cuộc họp Ban chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 chiều cùng ngày, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng – Nguyễn Văn Quảng yêu cầu tạm thời phong tỏa Công ty TNHH điện tử Việt Hoa, đồng thời chuẩn bị các điều kiện thiết lập công ty này trở thành vùng cách ly nếu ghi nhận thêm ca dương tính.
Bí thư Đà Nẵng cũng yêu cầu quận Liên Chiểu, huyện Hòa Vang rà soát, thông báo những công nhân làm việc tại công ty này đang ở tại các khu nhà trọ, nhà dân khẩn trương khai báo y tế.
Hồ Giáp
Đà Nẵng thêm 18 ca dương tính nCoV, có điều dưỡng chăm bệnh nhân Covid-19
Chiều 14/7, Ban Chỉ đạo Phòng chống dịch Covid-19 TP Đà Nẵng cho biết, trên địa bàn vừa ghi nhận thêm 18 trường hợp dương tính nCoV.
" alt="Đà Nẵng phát hiện ca dương tính Covid" />Theo đó, TP Cần Thơ truy vết, xét nghiệm 1 trường nghi nhiễm trên địa bàn và 2 trường hợp ở Hậu Giang, Bạc Liêu, nhưng có yếu tố dịch tễ liên quan TP.
Trường hợp thứ nhất,bà P.T.T (64 tuổi, ngụ khu vực 8, phường Hưng Phú, quận Cái Răng). Trong 14 ngày qua, bà T. không rời khỏi TP Cần Thơ.
Ngày 9/7, bà T. bị sốt, mệt mỏi nên đến khám tại Bệnh viện Quân Y 121, được test nhanh dương tính nCoV. Bà T. được đưa đến Bệnh viện Lao và bệnh Phổi điều trị.
Ngành chức năng đã truy vết được 11 F1, 38 F2. Ngoài ra, ngành y tế cũng lấy mẫu 749 trường hợp tại tiểu thương ở chợ Tân An, quận Ninh Kiều, đang chờ kết quả xét nghiệm PCR.
Ngành chức năng phong tỏa 1 khu vực ở chợ Tân An, quận Ninh Kiều Trường hợp thứ hai, anh P.H.T. (37 tuổi, thuê nhà trọ tại trên đường Nguyễn Văn Cừ, khu vực 6, phường An Bình, quận Ninh Kiều).
Ngày 8/7, anh T. đi test nhanh ở Phòng khám MEDLATEC Cần Thơ kết quả âm tính. Ngày 9/7, anh này đi từ Cần Thơ xuống Bạc Liêu và được lấy mẫu xét nghiệm PCR thì dương tính nCoV. Anh T. đang được cách ly điều trị tại Bạc Liêu.
Ngành y tế Cần Thơ đã test nhanh cho 10 F1 là nhân viên Phòng khám MEDLATEC và lập danh sách quản lý. Tạm thời cho toàn bộ nhân viên tự cách ly, chờ kết quả rà soát và xét nghiệm. Lập danh sách các trường hợp đến xét nghiệm trong khung giờ ca dương tính đến phòng khám, cụ thể 126 trường hợp (53 người ở TP Cần Thơ, 73 ở các tỉnh lân cận).
Ngoài ra, ngành chức năng còn giám sát, xét nghiệm tầm soát cho người sống xung quanh khu vực trọ với anh T.
Trường hợp thứ ba, anh Đ.H.T (39 tuổi, ngụ xã Thạnh Xuân, Châu Thành A, Hậu Giang).
Từ ngày 18/6 đến 8/7, anh T. làm thợ hồ tại hẻm 234 đường Hoàng Quốc Việt, phường An Bình, quận Ninh Kiều).
Anh này có kết quả xét nghiệm dương tính và đang điều trị tại Hậu Giang. Qua truy vết, ngành y tế Cần Thơ đã xác định được 6 F1, 13 F2 của anh T.
Hiện CDC TP Cần Thơ đang tiếp tục truy vết, cách ly, xét nghiệm các trường hợp liên quan đến ca dương tính.
Vĩnh Long, tính đến 19h ngày 10/7 , tỉnh Vĩnh Long ghi nhận thêm 43 trường hợp nghi nhiễm (chờ Bộ Y tế công bố).
Theo đó, 4 ca là F1 liên quan ổ dịch công ty TNHH Tỷ Xuân (huyện Long) đã được cách ly tập trung trước đó.
32 trường hợp do lây nhiễm thứ phát từ ổ dịch công ty Tỷ Xuân, gồm ở thị xã Bình Minh 5 ca, Tam Bình 12; TP Vĩnh Long 2, Mang Thít 5, Bình Tân 3, Trà Ôn 5 ca.
Ngoài ra, có 5 ca mắc mới lây nhiễm thứ phát liên quan ổ dịch chợ Bình Điền TP.HCM. 2 trường hợp đang điều tra dịch tễ, chưa xác định nguồn lây từ TP HCM về huyện Mang Thít và thị xã Bình Minh.
H.Thanh
Hậu Giang thêm 7 ca nghi nhiễm, Cần Thơ phong tỏa khu vực 1.900 người
Ngành chức năng tỉnh Hậu Giang cho biết vừa phát hiện thêm 7 trường hợp nghi nhiễm; còn TP Cần Thơ phong tỏa khu vực có 1.900 người.
" alt="TP Cần Thơ thông báo khẩn về các ca nghi nhiễm Covid" />S-Premium là toà tháp 5 sao đầu tiên tại Ecopark, nằm bên bờ vịnh đảo với hồ cảnh quan 54 ha, rộng gấp gần 5 lần Hồ Gươm, 6 lần Hồ Trúc Bạch. Toà tháp được thiết kế bởi Callison Hồng Kông - tập đoàn thiết kế danh tiếng thế giới.
S-Premium gây ấn tượng khi sở hữu cầu pha lê giữa không trung ở độ cao gần 200m. Cây cầu này kết nối liên hoàn với vườn thượng uyển chân mây 4.000m2 trên tầng 42, với tầm nhìn trọn biệt thự đảo, sân golf. Cầu pha lê giữa không trung là điểm nhấn đặc biệt của S-Premium.
Đứng trên cầu pha lê, ở độ cao gần 200m, cư dân có thể nhìn xuyên thấu qua khu trung tâm thương mại với mái vòm kính trong suốt tại tầng đế của S-Premium. Tổ hợp trung tâm thương mại được thiết kế theo kiến trúc oval thông trần, với mái vòm kính ấn tượng và tổ hợp cây xanh trong lòng toà nhà theo mô hình “shopping in the park”.
Trung tâm thương mại khối đế của S-Premium được kết nối với chuỗi trung tâm thương mại liên hoàn dài 300m, tạo thành một trong những phân khu thương mại sầm uất nhất của tuyến phố thương mại dài 2,5 km chạy dài bên bờ vịnh đảo. Tuyến phố đi bộ của S-Premium được chia làm các phân khu: tuyến phố ẩm thực và tuyến phố làm đẹp.
Trên đỉnh của chuỗi trung tâm thương mại liên hoàn của S-Premium, tập đoàn Ecopark phát triển tổ hợp vườn thượng uyển trên cao với các khu vườn chủ đề, các nhà hàng và cafe trên cao view hồ. Đặc biệt, khu vườn BBQ rộng tới 600m2, dành riêng cho cư dân của toà tháp cũng được Ecopark bố trí tại khu vực này.
Sát khu BBQ là tổ hợp hồ bơi resort nhiệt đới theo phong cách Bali kết hợp với rạp chiếu phim ngoài trời. Theo chủ đầu tư, tổ hợp hồ bơi được trang bị công nghệ diệt khuẩn nước bằng phương pháp điện phân muối. Phương pháp diệt khuẩn này giúp đảm bảo độ thanh khiết của nước, không gây mùi khó chịu và có hại cho sức khoẻ như phương pháp diệt khuẩn hồ bơi bằng Clo.
Công nghệ làm sạch hồ bơi bằng phương pháp điện phân muối có giá thành cao, vì vậy, phương pháp này thường chỉ được sử dụng trong các resort hoặc khách sạn 5 sao. S-Premium là dự án hiếm hoi trang bị công nghệ này cho hồ bơi.
Là toà tháp 5 sao tại Ecopark, tất cả các tiện ích tại S-Premium đều được đầu tư chỉn chu, sang trọng. Theo chủ đầu tư, khu vực sảnh đón, quầy check-in, sảnh thang máy, thang máy, Business Lounge đều được thiết kế theo tiêu chuẩn của các khách sạn 5 sao, được vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế, mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Đặc biệt, lần đầu tiên tập đoàn Ecopark đưa công nghệ Face ID - Nhận diện khuôn mặt thông minh để đảm bảo an ninh cho toà tháp. Với công nghệ này, khi cư dân bước vào sảnh, hệ thống Face ID sẽ tự động nhận diện cư dân, mở cửa, chọn tầng thang máy. Nhờ công nghệ nhận diện tối tân, an tinh toà nhà được đảm bảo, người lạ không thể đột nhập vào các tầng căn hộ.
Theo chủ đầu tư, S-Premium sở hữu kiến trúc mặt cắt kim cương, các căn hộ đều đảm bảo tiêu chí nhà cao, cửa rộng, số căn hộ trên mỗi sàn hạn hữu để đảm bảo tiêu chuẩn căn hộ cao cấp. Đặc biệt, với thiết kế này, 100% căn hộ tại dự án đều không đón nắng hướng Tây, sở hữu tầm nhìn “hiếm có khó tìm” bao trọn sông Hồng, các cây cầu đẹp bậc nhất Hà Nội, toàn bộ khu vịnh đảo, sân golf …
Thảo Vy
" alt="Ecopark triển khai toà tháp căn hộ 5 sao có cầu pha lê giữa không trung" />Tòa án nhân dân tối cao sẽ triển khai áp dụng thống nhất phần mềm trợ lý ảo cho thẩm phán trong hệ thống tòa án (Ảnh minh họa: baove.congly.vn)
Thông tin với ICTnews, Tổng công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel - doanh nghiệp công nghệ đang đồng hành cùng Tòa án nhân dân tối cao trong tiến trình chuyển đổi số cho biết, phần mềm trợ lý ảo là 1 thành phần của hệ thống Tòa án điện tử của Tòa án nhân dân tối cao. Phần mềm này đóng vai trò như các thư ký riêng giúp thẩm phán tra cứu nhanh chóng văn bản, chỉ dẫn áp dụng pháp luật, các nội dung giải đáp tình huống pháp lý cụ thể, các án lệ và bản án, quyết định đã công bố với các tình tiết, nội dung liên quan; nhờ đó có thể tiết kiệm thời gian nghiên cứu, xử lý, ra quyết định đối với các vụ án.
Việc xây dựng trợ lý ảo là cách số hóa nguồn tài nguyên tri thức từ kinh nghiệm xử án các thẩm phán, cán bộ tòa án. Những tri thức đó cần được truyền lại bằng hệ thống CNTT để có thể lan tỏa làm cơ sở áp dụng đồng bộ trong toàn bộ hệ thống tòa án cũng như các thế hệ sau có thể kế thừa, tham khảo.
Hơn 100 thẩm phán, chuyên gia đã được huy động tham gia dự án phát triển trợ lý ảo. Họ cũng là những người thẩm định, xem xét nội dung nào được số hóa, nạp vào phần mềm. Các thẩm phán cả nước có thể phản hồi, chấm điểm, đưa ra các tình huống cho trợ lý ảo để dự án ngày càng hoàn thiện và thông minh hơn.
Việc nghiên cứu, xây dựng hệ thống trợ lý ảo được chia làm 3 giai đoạn, trong đó giai đoạn 1 bắt đầu từ năm 2021 - Trợ lý ảo được xây dựng phù hợp với tính chất, đặc thù của toà án, hoàn thiện phần cơ sở dữ liệu pháp luật theo hướng đến các bộ luật để xây dựng, hình thành kênh tri thức, đáp ứng nhu cầu về tra cứu thông tin như chỉ dẫn pháp luật, tra cứu văn bản pháp luật, hỏi đáp về án lệ…
Giai đoạn 2 thực hiện trong năm 2022 - Tiếp tục hoàn thiện, bổ sung tri thức, huấn luyện trợ lý ảo, đưa ra cả hướng dẫn pháp luật cho các tình huống pháp lý cụ thể, hỗ trợ thẩm phán lập kế hoạch xét xử vụ án và xây dựng sơ đồ tư duy để giải quyết từng loại vụ án, hỗ trợ cán bộ hành chính tư pháp, tiếp nhận, phân loại, xử lý hồ sơ trực tuyến…
Giai đoạn 3 thực hiện từ năm 2023 đến 2030, trợ lý ảo sẽ được phát triển tính năng tự động phân tích, giám định thư pháp dựa vào thông tin của vụ án. Theo đó, căn cứ từ giai đoạn tố tụng, hệ thống đưa ra các cảnh báo, nhắc việc, hỗ trợ thẩm phán xây dựng các văn bản tố tụng; tập hợp, quản lý hồ sơ các vụ án điện tử.
Trước đó, từ ngày 8/1, cùng với khởi động triển khai phần mềm trợ lý ảo hỗ trợ cho thẩm phán và nền tảng xét xử trực tuyến để phục vụ hoạt động nghiệp vụ, Tòa án nhân dân tối cao đã đưa vào vận hành Trung tâm giám sát và điều hành hoạt động Tòa án nhân dân. Đây là một trong những hệ thống trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số ngành Tòa án, hướng đến xây dựng tòa án điện tử.
Trung tâm giám sát và điều hành hoạt động Tòa án nhân dân là bộ não số của tòa án. Nền tảng tích hợp dữ liệu và các hệ thống sẵn có trong toàn bộ ngành tòa án với các phần mềm điều khiển trung tâm, đảm bảo vận hành thông suốt, công khai, minh bạch, dễ dàng theo dõi, giám sát và đánh giá hoạt động của các tòa án nhân dân. Dự án CNTT này giúp theo dõi, giám sát, điều hành hoạt động của gần 770 tòa án nhân dân trên toàn quốc.
Vân Anh
Ngành tòa án triển khai áp dụng trợ lý ảo cho thẩm phán
Theo kế hoạch của Tòa án nhân dân tối cao, 100% các thẩm phán trong hệ thống tòa án sẽ sử dụng phần mềm Trợ lý ảo phục vụ công tác chuyên môn, ngay sau khi được tập huấn hướng dẫn sử dụng.
" alt="Tập huấn sử dụng phần mềm trợ lý ảo cho các thẩm phán trên toàn quốc" />Chỉ còn hơn 1 tuần nữa đến Tết Nguyên đán Nhâm dần 2022, lượng khách hàng mang xe đến các garage bảo dưỡng, sửa chữa ôtô ngày một tăng, cho nên, một vài cửa hàng cũng đôn giá và "dọa khách hàng" về các lỗi của xe cần phải thay linh kiện để "vặt túi tiền" những vị khách "gà mờ".
Chị Thuỳ Dương (một khách hàng ở Cầu Giấy, Hà Nội) mang chiếc VinFast Fadil đến một cửa hàng rửa xe trên đường Trần Thái Tông để làm mới lại "xế hộp" của mình.
Vì bận rộn với công việc cuối năm, nên chị yêu cầu nhân viên rửa qua bề mặt xe cho mình, nhưng không hiểu tại sao, sau đó nhân viên lại vệ sinh bên trong xe và "vặt" của chị 500.000 đồng.
"Tôi yêu cầu nhân viên rửa xe chỉ làm những bước cơ bản cho tôi, nhưng không hiểu tại sao họ mở cửa xe rồi dọn dẹp bên trong xe, rồi "chém" 500.000 đồng. Bình thường tôi chỉ rửa xe hết 50.000 đồng. Đây là cách làm không tôn trọng khách hàng khi tự ý làm thêm các dịch vụ khác mà khách không yêu cầu", chị Dương bức xúc cho biết.
Trường hợp của chị Dương không phải hi hữu, khi thời gian này, một số garage sửa chữa, bảo dưỡng xe cũng tự động nâng giá mà không thông báo trước cho khách hàng.
Khi mang xe đi bảo dưỡng, cần mang đến những cơ sở uy tín. Ảnh: T.Nga
Khi mang xe đi bảo dưỡng, cần mang đến những cơ sở uy tín. Ảnh: T.Nga
Làm gì để không bị "vặt túi tiền"
Để tránh rước bực vào mình với những chiêu trò bảo dưỡng xe dịp Tết của một số garage rửa xe, bảo dưỡng xe dịp Tết, trao đổi với Lao Động, anh Lê Văn Sỹ - nhân viên sửa chữa tại garage Hưng Phát (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, trước khi mang xe đến garage, khách hàng cần phải đặt lịch hẹn, hỏi rõ giá và cần xác định mục tiêu của mình sửa gì, xe đang gặp tình trạng nào.
Nếu được hãy đi cùng người có chút am hiểu về xe để tránh bị "vặt túi tiền". Tuy nhiên, quan trọng nhất là cần phải tìm cho mình một trung tâm, cơ sở bảo dưỡng uy tín.
"Để tránh quá tải hầu hết các trung tâm, gara bảo dưỡng đều chỉ nhận những xe đã đặt hẹn trước. Thậm chí, nhiều cơ sở phải thuê thêm nhân viên để phục vụ khách hàng. Tránh tình trạng làm ăn cẩu thả gây nguy hiểm tới khách hàng", anh Sỹ cho hay.
Ông Nguyễn Tiến Toàn - Giám đốc garage Minh Thức Auto (quận Nam Từ Liêm) cho biết, ngay từ đầu tháng 1.2022, lượng khách đưa xe đi bảo dưỡng bắt đầu dồn dập mỗi ngày, để có một chiếc mới, đẹp "ăn" Tết.
Theo ông Toàn, tùy theo quãng đường xe đã đi, 4.000km, 8.000km hay 12.000km và hơn nữa sẽ có các quy trình, công việc bảo dưỡng chăm sóc xe khác nhau. Nhưng về cơ bản sẽ kiểm tra tổng thể xe, đặc biệt là hệ thống phanh xe, dầu máy, nước làm mát động cơ,... để đảm bảo an toàn cho máy và động cơ, giúp chiếc xe được vận hành tốt nhất khi đi chơi Tết xa. Chi phí bảo dưỡng khoảng 2,5 triệu đồng.
Ngoài ra, đối với những xe thường xuyên phải di chuyển, khi bảo dưỡng, kỹ thuật viên sẽ phải kiểm tra nhiều bộ phận hơn, nhất là hệ thống gầm bệ, lốp, rotuyn,... để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Theo Lao động
Bạn có góc nhìn nào về câu chuyện trên? Hãy gửi ý kiến dưới phần bình luận của bài viết. Mọi câu hỏi tư vấn về sử dụng, mua bán xe xin gửi tới Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!
Năm bộ phận trên 'xe cỏ' không hỏng cũng sửa để yên tâm chơi Tết
Ô tô bình dân sau nhiều năm sử dụng thường nhanh xuống cấp, hỏng vặt. Tuy nhiên, chỉ cần chú ý bảo dưỡng các bộ phận dưới đây là 'xe cỏ' sẽ trở nên êm mượt, vận hành trơn tru để vi vu chơi Tết.
" alt="Cách để không bị 'chặt chém' khi bảo dưỡng xe ôtô dịp Tết" />
- ·Siêu máy tính dự đoán Barca vs Celta Vigo, 21h15 ngày 19/4
- ·Indonesia là thị trường ô tô lớn nhất Đông Nam Á
- ·Mua nhà ‘tận gốc’ với Vinhomes Online
- ·Lưu ý khi tặng data Mobifone cho thuê bao khác
- ·Nhận định, soi kèo Union Santa Fe vs Newell’s Old Boys, 07h30 ngày 19/4: Tiếp đà thăng hoa
- ·Bị điều tra, Tesla thông báo ngừng cấp game trên màn hình ô tô
- ·Bắt khẩn cấp người đàn ông mang 3 tiền án vẫn đi trộm bò
- ·LMHT: Chốt đội hình VCS & LPL All
- ·Nhận định, soi kèo Rennes vs Nantes, 1h45 ngày 19/4: Sớm trụ hạng
- ·Hoả tốc cách ly 7 ngày và xét nghiệm Covid
Trước đây, mỗi khi có khách hàng đến đăng ký hay thay đổi dịch vụ, giao dịch viên của Viettel phải “soi” chứng minh nhân dân (CMND) của khách, đối chiếu thông tin và nhập liệu bằng tay. Nhưng hơn một năm qua, với công nghệ nhận diện hình ảnh (OCR) và định danh khách hàng điện tử (eKYC), nhân viên cửa hàng giờ chỉ cần quét CMND của khách trên camera. Các công đoạn còn lại được hệ thống xử lý hoàn toàn tự động, thời gian phục vụ khách hàng nhanh hơn rất nhiều.
Đây là một trong 6 giải pháp mà ông Lê Tuấn Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý Bán hàng Viettel Telecom đề xuất và triển khai thành công trong 2020-2021. Đây cũng là bài toán khiến anh Tuấn Anh “hao tâm tổn trí”, mất nhiều thời gian nhất.
"Viettel là doanh nghiệp viễn thông tiên phong áp dụng công nghệ AI nhận diện hình ảnh, định danh khách hàng trong quy trình bán hàng. Thời gian đầu triển khai, khả năng nhận diện ban đầu của hệ thống khá thấp, việc nhập thông tin bị sai đáng kể và chúng tôi gặp nhiều ý kiến phản ánh", anh Tuấn Anh nhớ lại.
Thậm chí đã có thời điểm dự án bị đặt trước câu hỏi mang tính sống còn: “Có nên triển khai tiếp hay không?”. Nếu làm tiếp, Viettel sẽ mất nhiều thời gian để thu thập ý kiến từ chi nhánh và khách hàng, chỉnh sửa quy trình, tối ưu công nghệ máy học…
Khó khăn lớn hơn với nhóm dự án là áp lực từ phía người dùng, cũng chính là đội ngũ giao dịch viên. Quy trình, cách làm việc cũ là thủ công, khi đã quen tay thì thay đổi rất khó khăn. Trong giai đoạn đầu, hệ thống vận hành chưa ổn định, còn sai sót khiến tiến độ công việc bị chậm.
“Tôi chọn tiếp tục vì tin rằng các vấn đề đó sẽ sớm muộn được giải quyết. Với công nghệ AI, máy học thì sau một thời gian, khi khối lượng dữ liệu tăng lên, độ chính xác cũng tăng theo, sai sót sẽ giảm xuống. Trong thời gian đó, mỗi khi có lỗi phản ánh, chúng tôi ngay lập tức tiếp nhận, khắc phục nhanh nhất với tinh thần lắng nghe và cùng phối hợp”, anh Tuấn Anh cho hay.
Anh Lê Tuấn Anh chia sẻ, điều quan trọng nhất giúp cho anh có nhiều sáng kiến, giải pháp hiệu quả là phong cách làm việc: Luôn “đau” với các vấn đề. “Thấy vấn đề là phải tìm cách giải quyết, và đã làm thì phải làm triệt để, làm đến tận cùng với tinh thần cần kiệm cao nhất. Tính cách cá nhân tôi là một phần nhỏ, còn phần lớn là do ảnh hưởng của văn hóa Viettel”.
Thành quả đến từ sự nỗ lực
Với khối lượng công việc khổng lồ của 6 dự án trong 2 năm, anh Tuấn Anh thừa nhận mình là người “cuồng việc”: “Một năm chỉ có 12 tháng. Một tháng trôi qua rất nhanh, một năm chỉ như chớp mắt. Nếu mình tập trung, làm việc gì dứt điểm việc đó thì mới hoàn thành công việc nhanh chóng và hiệu quả. Tất nhiên, nhanh sẽ phải đi kèm với nỗ lực nhiều hơn”.
Trong số 6 dự án số hoá, khi áp dụng hệ thống AI nhận diện khách hàng, kênh cửa hàng có thể cắt giảm 30% số lượng nhân sự kiểm duyệt hồ sơ, rút ngắn 3 lần thời gian thao tác giao dịch (3 phút xuống 1 phút), giảm 3 lần số lượng khiếu nại của khách hàng (từ 20 khiếu nại/tháng xuống còn 6 khiếu nại/tháng) đồng thời giúp tối ưu chi phí tới 3 tỷ đồng/tháng.
Giành giải Sao Khuê năm 2021, hệ thống trợ lý ảo hỗ trợ kênh (Sale AI Assistant) cũng là một giải pháp được anh Lê Tuấn Anh đề xuất và triển khai. Không “vật vã” như giải pháp phía trên, giải pháp này được đón nhận và được đánh giá rất cao bởi đơn giản, dễ dùng, giúp nhân viên bán hàng có thể tra cứu các chương trình bán hàng, chính sách sản phẩm mọi lúc mọi nơi.
Với việc ứng dụng công nghệ máy học, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, hệ thống Trợ lý ảo giúp trả lời mọi câu hỏi của người bán hàng với thời gian không quá 1 phút, tỉ lệ đúng đạt 98%. Trung bình mỗi tháng, hệ thống trợ lý ảo hỗ trợ kênh có gần 10,3 triệu tương tác, với 78.000 người sử dụng.
Các giải pháp bắt đầu triển khai từ năm 2020 và đến nay đã được ứng dụng trên toàn bộ hệ thống kênh phân phối bán hàng của Viettel Telecom, tối ưu hóa bộ máy và tiết kiệm hàng chục tỷ đồng chi phí vận hành.
Về phía khách hàng, trải nghiệm và mức độ hài lòng nâng cao khi thời gian chờ giao dịch giảm từ 1,5 - 3 lần, hệ thống AI Callbot nhắc thông báo đóng cước tự động cũng khiến 94% khách hàng di động trả sau hài lòng và đặc biệt, giảm tình huống khách hàng bị làm phiền do được tư vấn cùng một nội dung bởi nhiều nhân viên Viettel hoặc được tư vấn nội dung không phù hợp với nhu cầu.
Minh Ngọc
" alt="Viettel bán hàng bằng AI, giảm 3 lần thời gian chờ của khách hàng" />Bảo hành 10 năm
Đây được đánh giá là chế độ bảo hành chưa từng có đối với xe ô tô tại thị trường Việt Nam. Chính sách mới giúp các chủ xe yên tâm hơn về chất lượng xe cũng như khâu bảo hành, bảo dưỡng xe sau quyết định dừng sản xuất xe xăng từ cuối năm 2022 của VinFast.
Ngay sau khi công bố ngày 12/1/2022, đặc quyền bảo hành 10 năm của VinFast đã nhận được phản ứng tích cực của những khách hàng đã sở hữu các dòng xe xăng VinFast cũng như sự ủng hộ của cộng đồng yêu xe tại Việt Nam, người đang đang chuẩn bị sắm xe VinFast.
Cung cấp phụ tùng trọn đời sản phẩm
VinFast cam kết đồng hành phục vụ khách hàng cho tới hết vòng đời sản phẩm. Để mang đến sự yên tâm trong suốt quá trình sử dụng xe, VinFast đã dự trù kỹ lưỡng lượng linh kiện, phụ tùng, thiết bị, đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng cho tất cả các dòng xe xăng của VinFast đến hết vòng đời. Thậm chí, lượng linh kiện này còn được VinFast chuẩn bị nhiều gấp 1,5 lần so với thông lệ thị trường, đại diện hãng xe này cho biết.
Xưởng dịch vụ rộng khắp 63 tỉnh/thành phố
Chỉ chưa đầy 3 năm có mặt trên thị trường, VinFast đã trở thành một trong những hãng xe hơi có hệ thống xưởng dịch vụ rộng hàng đầu ở Việt Nam. Khác với đa phần các hãng xe trước đây thường chỉ mở xưởng dịch vụ tại các tỉnh/thành có lượng khách hàng lớn, VinFast sẵn sàng quy hoạch xưởng dịch vụ phủ kín 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc, để đảm bảo trải nghiệm sử dụng cho các chủ xe.
Sửa chữa, bảo dưỡng lưu động Mobile Service
Mobile Service là dịch vụ gia tăng được VinFast triển khai tại thị trường Việt Nam, song song với hệ thống các xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có. Với dịch vụ này, chủ xe có thể dễ dàng đặt lịch hẹn bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng tại những địa điểm và thời gian phù hợp nhất mà không phải trả thêm chi phí khi làm dịch vụ tại xưởng dịch vụ.
Hiện tại, Mobile Service sẽ được áp dụng cho người sở hữu ô tô VinFast tại 5 thành phố lớn gồm: Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ; và áp dụng trên toàn quốc đối với khách hàng đi xe máy điện.
Cứu hộ 24/7 miễn phí
Dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7 sẽ được áp dụng trong suốt thời gian bảo hành đối với khách hàng VinFast. Như vậy, với việc tăng thời gian bảo hành lên 10 năm của VinFast, người sử dụng xe yên tâm được hỗ trợ cứu hộ miễn phí trong 1 thập kỷ; vừa thuận tiện, vừa yên tâm và tiết kiệm được một khoản chi phí lớn.
Gửi xe miễn phí tại Vincom, Vinhomes và Vinpearl
Thực tế, chi phí mỗi lần gửi xe ô tô giao động từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn. Ước tính, mỗi tháng, các chủ sở hữu xe có thể phải tốn vài triệu đồng cho khoản chi này. Riêng với các mẫu xe VinFast, các chủ xe sẽ được gửi xe miễn phí trên toàn hệ thống các trung tâm thương mại Vincom, khu đô thị Vinhomes và các khu nghỉ dưỡng Vinpearl trong khoảng thời gian 6 tiếng/lần đến hết năm 2022.
Mua lại xe cũ giá tốt
Với chính sách "Đổi cũ lấy mới - Lên đời xe sang" của hãng xe Việt, chủ xe sẽ tiết kiệm thêm 10 triệu đồng khi mua xe Fadil; 30 triệu đồng khi mua xe Lux A2.0; 50 triệu đồng khi mua xe Lux SA2.0.
Đặc biệt, nếu khách hàng VinFast có nhu cầu chuyển xe xăng sang các mẫu ô tô điện VinFast như: VF e34, VF 8, VF 9 sẽ có thể tiết kiệm thêm 30 triệu đồng.
Thế Định
" alt="7 đặc quyền dành riêng cho chủ xe ô tô VinFast" />Không thấy nam tài xế GrabBike đi làm như mọi khi nên nhiều người đã phá cửa xông vào thì thấy nạn nhân đã tử vong.
Vụ giết người chấn động liên quan đến nhóm giang hồ tín dụng đen
Tối 10/11, Cơ quan CSĐT Công an TP HCM cho biết các phòng nghiệp vụ đang phối hợp với Công an quận Thủ Đức làm rõ cái chết của tài xế GrabBike là anh B.M.N (SN 1993, quê Quảng Ngãi).
Khu trọ nơi xảy ra sự việc Theo thông tin ban đầu, chiều 10/11, sau hai ngày không thấy anh N. ra khỏi phòng chạy xe như mọi khi nên nhiều người trong dãy trọ nghi có chuyện không lành. Một số người nhìn qua cửa sổ phòng trọ thì thấy anh N. nằm trên giường nhưng kêu anh không dậy.
Mọi người phá cửa vào trong thì phát hiện anh này đã chết, bên cạnh có vũng máu. Nhận được tin báo, các cơ quan chức năng đã khám nghiệm hiện trường và lấy lời khai nhân chứng.
Nhiều người cho biết tối 8/11, anh N. vẫn xem bóng đá cùng các bạn ở trọ.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được làm rõ.
Bốn ngày lùng bắt kẻ đâm tài xế GrabTaxi cướp tài sản
Đâm tài xế GrabTaxi cướp tài sản, kẻ thủ ác liền trốn về quê vợ. Song chỉ bốn ngày sau đó, trinh sát đã tìm đến tận nơi kẻ này ẩn nấp.
" alt="Điều tra vụ tài xế GrabBike tử vong ở nhà trọ" />Vươn ra những thị trường mới
Là doanh nghiệp đa ngành, hoạt động và tạo lập được uy tín thương hiệu từ nhiều lĩnh vực như xây dựng cơ bản, hóa chất, thủy điện cho đến BĐS và du lịch nghỉ dưỡng, tập đoàn Nam Tiến được biết đến với hàng loạt các công trình lớn. Có thể kể đến như: Dự án tiểu khu đô thị số 1 thuộc KĐT mới Lào Cai - Cam Đường; tiểu khu Phú Gia (thuộc KĐT số 5 - Lào Cai); cụm nhà máy thủy điện Ngòi Xan (Lào Cai); dự án Scenia Bay (Khánh Hòa)…
Từ một DN chỉ chủ yếu hoạt động trong địa bàn tỉnh Lào Cai, với các công trình về hạ tầng giao thông, thủy điện và khu đô thị, hóa chất, đến nay, với việc vươn xa ra thị trường các tỉnh, Tập đoàn Nam Tiến đã trở thành một nhà đầu tư lớn, đa lĩnh vực, hoạt động ở nhiều địa phương trong cả nước.
Từ một DN xây dựng tại Lào Cai, Tập đoàn Nam Tiến đã vươn mình trở thành một nhà đầu tư đa ngành, lớn mạnh trên cả nước Với thế mạnh trong lĩnh vực năng lượng cụ thể là thủy điện, Tập đoàn Nam Tiến đã mạnh dạn đầu tư dự án cụm nhà máy thủy điện Đăk Di (Quảng Nam), còn với lĩnh vực BĐS, Công ty được biết đến với vai trò chủ đầu tư các dự án quy mô như dự án Scenia Bay…
Scenia Bay Nha Trang - Dấu ấn của Tập đoàn Nam Tiến trong lĩnh vực BĐS cao cấp Là một dự án điển hình của Tập đoàn Nam Tiến ở lĩnh vực BĐS du lịch, Scenia Bay - dự án căn hộ, khách sạn 5 đã sao có màn ra mắt ấn tượng. Dự án đã giành chiến thắng ở cả hai hạng mục: Best Condo Development (Khanh Hoa) - Căn hộ tốt nhất Khánh Hoà và Best Condo Architectural Design - Căn hộ có thiết kế kiến trúc đẹp nhất Việt Nam tại Propertyguru Vietnam Property Awards 2018.
Tiếp tục xây dựng quê hương
Thành công trong nhiều lĩnh vực, Tập đoàn Nam Tiến một mặt vừa củng cố các lĩnh vực thế mạnh như năng lượng, công nghiệp (bao gồm xây dựng cơ bản, hóa chất, sản xuất vật liệu xây dựng), mặt khác, thực hiện bước chuyển mình mạnh mẽ khi đa dạng hóa các lĩnh vực đầu tư tiềm năng, trong đó không thể không kể đến lĩnh vực BĐS. Tại Lào Cai, Nam Tiến đang tiếp tục bám rễ, khẳng định vai trò, vị thế của DN hàng đầu địa phương thông qua các dự án mới.
Tập đoàn cho biết đang chủ động đẩy mạnh lĩnh vực BĐS với 2 dự án: Tiểu khu Phú Gia và Symphony Garden.
Với tiểu khu Phú Gia (thuộc KĐT số 5 Lào Cai), Tập đoàn định hướng phát triển thành một dự án hạng sang, với 200 căn nhà theo phong cách tân cổ điển. Dự án sở hữu nhiều tiện ích nội khu phong phú, đáp ứng nhu cầu sống, thư giãn, giải trí của người dân như: Hệ thống công viên cây xanh, lối đi massage chân, sân thể thao, vườn dưỡng sinh... Hệ thống tiện ích này được chủ đầu tư cân nhắc, lựa chọn kỹ càng nhằm đem đến không gian sống chuẩn mực, khẳng định vị thế của các chủ nhân.
Còn với dự án Symphony Garden, mục tiêu của tập đoàn Nam Tiến là kiến tạo nên một khu đô thị đáng sống bậc nhất tại địa phương, hình thành cộng đồng cư dân năng động và tinh hoa trong một không gian sống mới.
Symphony Garden hứa hẹn trở thành một trong những KĐT đáng sống nhất tại Lào Cai Từ một DN nhỏ trở thành DN nghìn tỷ với tầm ảnh hưởng và uy tín thương hiệu ngày càng lớn, ở tuổi 21, tập đoàn Nam Tiến đã mang trong mình tâm thế khác, ngoài mục tiêu phát triển, lớn mạnh của DN, còn là mong muốn cống hiến cho cộng đồng và xã hội.
Đại diện tập đoàn chia sẻ, Nam Tiến được khai sinh, trưởng thành, lớn mạnh ở Lào Cai, vươn mình ra “biển lớn” để rồi trở về và có những đóng góp thiết thực cho quê hương, đó là những điều mà tập đoàn luôn hướng tới.
Lê Hương
" alt="Tập đoàn Nam Tiến: Ra biển lớn để trở về" />
- ·Nhận định, soi kèo Oxford United vs Leeds, 2h00 ngày 19/4: Chào Premier League
- ·VinFast được kỳ vọng là Tesla tiếp theo của thế giới
- ·Đã chi trả gần 1.300 tỷ đồng tiền bồi thường dự án Sân bay Long Thành
- ·Hưởng lợi từ hạ tầng, Phú Thịnh Green Park hút khách mua ở thực
- ·Nhận định, soi kèo Vissel Kobe vs Machida Zelvia, 12h00 ngày 20/4: 3 điểm xa nhà
- ·Gã thanh niên dùng dao đe dọa, hiếp dâm bé gái hàng xóm
- ·Ecopark xây 2 tòa tháp hướng tới thành biểu tượng xanh của Việt Nam
- ·Dota 2: OG lần đầu bị Twitch ban
- ·Nhận định, soi kèo Varazdin vs Hajduk Split, 23h45 ngày 18/4: Không dễ cho khách
- ·LMHT: LGD ‘ruồng bỏ’ Peanut, Fnatic tìm được truyền nhân của Rekkles