Hôm nay,ệthốngtrítuệnhântạocủaIBMlầnđầuđượcđàotạoứngdụngtạiViệ24h bongda ngày 20/4, tại Hà Nội, IBM và Five9 đã công bố quan hệ hợp tác và những thành tựu đầu tiên tại Việt Nam trong việc ứng dụng và đào tạo về Điện toán biết nhận thức - hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng học hỏi, lập luận và xử lý ngôn ngữ tự nhiên trên nền tảng điện toán đám mây của IBM.

Nhận định việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và điện toán biết nhận thức để mang lại các dịch vụ có tính cá nhân hoá đang phát triển ngày càng nhanh, Tổng giám đốc IBM Việt Nam Eric Yeo cho biết, công nghệ điện toán biết nhận thức không chỉ đơn giản là những hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng học hỏi, lập luận, hay xử lý ngôn ngữ biết tự nhiên, mà còn có ý nghĩa đại diện cho một mối quan hệ đối tác mới giữa con người và công nghệ.

"Hợp tác với Five9 để cung cấp các năng lực về điện toán biết nhận thức, IBM hy vọng sẽ tạo đà cho một cộng đồng các nhà phát triển điện toán biết nhận thức tại Việt Nam, thay đổi mãi mãi cách chúng ta không ngừng mở rộng hiểu biết trên bất kỳ lĩnh vực nào và giải quyết được những vấn đề phức tạp của đời sống”, ông Eric Yeo chia sẻ.

Với thỏa thuận hợp tác mới ký kết với IBM, Công ty Viễn thông và Phần mềm Five9 sẽ là đơn vị tiên phong tại Việt Nam sử dụng giao diện lập trình ứng dụng Watson API trên nền tảng đám mây IBM Bluemix nhằm triển khai các giải pháp mang tính thay đổi toàn diện các ngành kinh tế - xã hội, khởi đầu với ngành tài chính - ngân hàng, y tế và truyền hình.

Theo đó, Five9 sẽ xây dựng các ứng dụng với các năng lực của Điện toán biết nhận thức, phân tích các dữ liệu phi cấu trúc thu thập được từ mạng xã hội nhằm phục vụ cho mục đích thương mại.

Cụ thể, các đơn vị tài chính - ngân hàng có thể phân tích những tương tác của khách hàng trên mạng xã hội để dự đoán nhu cầu khách hàng và đưa ra những sản phẩm và chương trình khuyến mại phù hợp, kịp thời, như cho vay sửa nhà, mua xe.

Tương tự, các hãng bảo hiểm có thể dễ phát hiện và ngăn chặn các trường hợp trục lợi bảo hiểm khi điện toán biết nhận thức có thể tự phân tích hồ sơ dữ liệu số và đưa ra cảnh báo các trường hợp bất thường.

Chủ tịch HĐQT Công ty Five9 Nguyễn Trọng Huấn cho biết, cùng với IBM, Five9 sẽ triển khai công nghệ Điện toán biết nhận thức tại Việt Nam trên một quy mô toàn diện, góp phần tạo ra những thay đổi đột phá trên mọi mặt của đời sống kinh tế đất nước.

Cũng trong khuôn khổ sự kiện, Five9 đã công bố chương trình hợp tác đào tạo về Điện toán biết nhận thức với 4 trường đại học đào tạo CNTT lớn tại Việt Nam và ký kết hợp tác với 3 doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam để đưa ứng dụng này vào thực tế.

(责任编辑：Thể thao)