Mất cắp phụ tùng ô tô: Xe sang cũng khó mua bảo hiểm?

Tính đến thời điểm hiện tại, chỉ còn khoảng 700.000 thuê bao 2G Only đang hoạt động, chiếm dưới 1% tổng số thuê bao hòa mạng. Cụ thể, số lượng thuê bao 2G Only của từng nhà mạng như sau: Viettel 360.000, VinaPhone 150.000, MobiFone 47.919, Vietnamobile 17.000, ASIM 5.000, VNSKY vài nghìn, Mobicast 423. Hầu như các khách hàng này đều sống ở khu vực vùng sâu, vùng xa, thường là người cao tuổi, ít có nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Chia sẻ tại tọa đàm, các nhà mạng cho biết, trong thời gian qua đã nỗ lực truyền thông đến các tập khách hàng chưa chuyển đổi, bằng các biện pháp trực tiếp và gián tiếp. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai còn nảy sinh một số khó khăn. Ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng Giám đốc Viettel chia sẻ, tập thuê bao 2G Only còn lại không có nhiều nhu cầu sử dụng, dẫn đến khó liên lạc; số khác ở những vùng sâu xa nhất nên nhân viên chưa tiếp cận được.

Ngoài vấn đề truyền thông, ông Đỗ Mạnh Dũng, quyền Giám đốc Ban khách hàng cá nhân VinaPhone, chỉ ra những cái khó khác mà nhà mạng này gặp phải như một bộ phận người sử dụng chỉ khi không dùng được dịch vụ mới đổi máy, hay do ảnh hưởng của bão lụt, nhiều khu vực không tiếp cận được và người dân tập trung khôi phục đời sống cá nhân trước khi quan tâm đến hoạt động khác.

Dù vậy, theo ông Nguyễn Phong Nhã - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), đứng từ góc độ cơ quan quản lý, kết quả mà các nhà mạng đạt được thực sự ấn tượng và thể hiện quyết tâm lớn của doanh nghiệp nếu xét đến thời điểm tháng 1, Việt Nam vẫn có hơn 18 triệu thuê bao 2G Only. Ngoài nỗ lực của doanh nghiệp, còn có sự vào cuộc của cơ quan truyền thông, báo chí, truyền hình đồng hành truyền thông chính sách của Bộ TT&TT.

Sau ngày 15/10, theo đúng quy định, khoảng 700.000 thuê bao 2G Only sẽ bị dừng cung cấp dịch vụ hai chiều. Đại diện Cục Viễn thông nhấn mạnh, doanh nghiệp cần tiếp tục phân tích hành vi khách hàng để bảo đảm quyền lợi tốt nhất.

Với tập thuê bao chưa nắm được thông tin, dù chỉ còn rất ít, không vì thế mà nhà mạng không quan tâm và hoàn thành trách nhiệm chăm sóc khách hàng. Ông Nguyễn Phong Nhã chỉ đạo các nhà mạng vẫn phải tiếp tục gặp trực tiếp người sử dụng và tăng cường hơn nữa trước thời hạn tắt sóng 2G. Bên cạnh đó, cần sáng tạo thêm hình thức truyền thông mới ngoài những phương thức truyền thống như tin nhắn OTT, SMS, CSKH. Ông cũng đề nghị các cơ quan thông tấn báo chí đồng hành cùng cơ quan nhà nước, doanh nghiệp viễn thông truyền thông tới các thuê bao.

“Sau ngày 15/10, trách nhiệm của doanh nghiệp là duy trì số điện thoại, gói cước, chế độ chính sách với thuê bao cũ, người sử dụng có thể tiếp tục đến các điểm cung cấp dịch vụ hay thông qua số điện thoại để được hướng dẫn đầy đủ thông tin cho việc chuyển đổi”, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông phát biểu. “Tôi mong quyền lợi của người sử dụng được nhà mạng đặt lên hàng đầu để liên lạc không bị gián đoạn”.

Với các thuê bao bị dừng cung cấp dịch vụ sau ngày 15/10, ông Nguyễn Phong Nhã đề nghị nhà mạng tiếp tục có chính sách chăm sóc khách hàng để chuyển đổi các thuê bao này sang đầu cuối 4G, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

Chia sẻ tại tọa đàm, đại diện các nhà mạng đã thông tin về chính sách bảo đảm quyền lợi đối với các thuê bao 2G Only sau ngày 15/10. Ông Nguyễn Đình Dũng, Phó Ban Dịch vụ Viễn thông MobiFone cho biết nhà mạng chặn thiết bị nhưng vẫn giữ lại tài khoản, thuê bao cho khách hàng. VinaPhone tiếp tục duy trì chính sách tặng máy, hỗ trợ máy; chăm sóc khách hàng tại các điểm dịch vụ hoặc trực tiếp tại nhà. Trong khi đó, Viettel đề xuất chính sách đặc biệt đối với thuê bao 2G Only còn lại, đó là không bị khóa tài khoản, thu hồi số về kho nếu không sử dụng dịch vụ trong hai tháng.

Trước đề xuất của Viettel, ông Nguyễn Phong Nhã khẳng định: “Với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tốt nhất, chúng tôi ủng hộ chính sách, giải pháp để cung cấp dịch vụ liên tục cũng như các giải pháp bảo vệ khách hàng”.

Hạ Malaysia, Việt Nam vô địch AFF Cup sau 10 năm

Qua mặt Pháp, tuyển Việt Nam lập kỷ lục bất bại dài nhất thế giới

Đình Trọng đá quả cảm, chấn thương nặng lỡ hẹn Asian Cup

HLV Park Hang Seo: “Xin tặng cúp cho người Việt Nam và Hàn Quốc”

Video tuyển Việt Nam nâng cao cúp vô địch AFF Cup 2018

Xem highlight Việt Nam 1-0 Malaysia: 

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 19/8

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 19/8 - Cập nhật lịch thi đấu bóng đá quốc tế với trận lượt đi play-off Champions League, play-off Europa League và Europa Conference League 2021/22.

HLV Park Hang Seo vừa công bố danh sách sơ bộ 27 cầu thủ U23 Việt Nam sẽ cùng mình chuẩn bị cho SEA Games 31 trên sân nhà sẽ diễn ra vào tháng 5 tới đây.

Ngoài việc giữ kín, cũng như tính toán một cách cẩn trọng với 3 cái tên trên tuổi thì ở lần tập trung này chiến lược gia người Hàn Quốc đã khiến tất cả phải ngỡ ngàng với danh sách vừa công bố.

Không gọi hàng loạt ngôi sao U23 đình đám như Hữu Thắng, Hai Long...

Bất ngờ ấy nằm ở việc HLV Park Hang Seo không đưa danh sách U23 Việt Nam giống như những lần trước đây mà có rất nhiều sự thay đổi nằm ngoài suy nghĩ của giới chuyên môn lẫn người hâm mộ.

Cụ thể hơn, thuyền trưởng U23 Việt Nam đã gạch tên hàng loạt cái tên đình đám như Hai Long, Xuân Tú, Hữu Thắng, Việt Cường, Bảo Toàn, Văn Tới... để thay vào đó là những cầu thủ ít danh tiếng hơn.

Đây rõ ràng là bất ngờ lớn mà HLV Park Hang Seo tạo ra đối với U23 Việt Nam trong quá trình chuẩn bị cho SEA Games 31 sắp được tổ chức trên sân nhà.

.. nhưng nằm trong toan tính của thầy Park

Danh sách U23 Việt Nam chuẩn bị cho SEA Games 31 rõ ràng là bất ngờ quá lớn đối với người hâm mộ vốn quen với việc HLV Park Hang Seo thường xuyên sử dụng những cầu thủ được coi như thân tín trong các lần tập trung trước đây.

Nhưng đối với chiến dịch bảo vệ tấm HCV SEA Games đang được thuyền trưởng U23 Việt Nam triển khai với việc đầu tiên là công bố danh sách thì dường như mọi thứ vẫn nằm trong tính toán của ông thầy người Hàn Quốc, thay vì “lẩm cẩm” hay nhầm như lầm tưởng.

có lẽ nằm trong tính toán của HLV Park Hang Seo

Nhìn vào danh sách những cầu thủ không được gọi lần này như Hai Long, Hữu Thắng, Xuân Tú, Việt Cường, Bảo Toàn... có thể mất suất vì phong độ không tốt tại giải giao hữu mới kết thúc ở Dubai, nhưng điểm mấu chốt vẫn nằm tính toán từ HLV Park Hang Seo.

Thấy rất rõ ràng hầu hết những cái tên nói trên đều chơi ở hàng tiền vệ hoặc tiền đạo trong khi chiến lược gia người Hàn Quốc đã tính đến những phương án bổ sung Hùng Dũng, Hoàng Đức, Quang Hải hay Tiến Linh cho U23 Việt Nam đá SEA Games thì việc mất chỗ cho các đàn anh âu cũng bình thường.

Và cũng biết đâu, những Hai Long, Hữu Thắng, Xuân Tú... đang được thuyền trưởng người Hàn Quốc “quy hoạch” và nâng tầm bằng cách sẽ điền tên cho lần tập trung vào tháng 5 tới của tuyển Việt Nam tham dự các trận giao hữu quốc tế thời gian này, thay vì phải chơi ở SEA Games chẳng hạn.

Nhưng dù lý do gì hay tạo ra bất ngờ lớn ra sao thì HLV Park Hang Seo chắc cũng hiểu rằng nếu SEA Games 31 tới đây thất bại sóng gió sẽ đến với mình để chốt lại vẫn phải tôn trọng những quyết định từ ông thầy người Hàn Quốc thôi...