Giữ chân khách thời bùng nổ ứng dụng trực tuyến
Chỉ trong vòng 2 năm,ữchânkháchthờibùngnổứngdụngtrựctuyếbd bxh duc lượng thuê bao Internet của Việt Nam đã tăng gấp đôi. Nhu cầu sử dụng internet tốc độ cao, đường truyền ổn định, mượt mà vẫn còn rất lớn trong xu hướng bùng nổ ứng dụng trực tuyến. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, các nhà mạng cần phải nỗ lực hết sức bằng nhiều cách khác nhau để giữ chân khách hàng. Cung phải phù hợp cầu Theo anh Nguyễn Văn An ngụ trại F6, Quận Gò Vấp, người đã 3 lần chuyển mạng cho biết khái niệm “mạng giá rẻ” hiện nay rất vô chừng vì thật sự các nhà mạng đều đưa ra mức giá na ná nhau nhưng định nghĩa đó là rẻ hay đắt lại tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng internet của mỗi nhà. Như gia đình anh vừa thích xem phim trực tuyến, 4 thành viên lại đều có smartphone lên Facebook hàng ngày, dùng ứng dụng như zalo, viber để gọi điện, nhắn tin, còn chơi game, nghe nhạc… nên theo anh mạng nào chạy nhanh, ổn định đáp ứng được tất cả các nhu cầu, đường truyền, không giật, lag, được tặng các thiết bị, phí lắp đặt thì đó là “mạng giá rẻ”. Cũng với những nhu cầu tương tự, chị Bùi Thanh Lan dừng lại ở internet cáp quang của FPT Telecom được 3 năm nay vì thấy rằng nhà cung cấp này “ngày càng tốt”. Thứ nhất là ở chỗ tín hiệu mạng luôn đạt mức ổn định khi dùng rất nhiều ứng dụng cùng lúc, tốc độ truy cập nhanh. Đặc biệt thường xuyên có những chương trình ưu đãi cho khách hàng khi sử dụng thêm các dịch vụ khác như truyền hình, khuyến mãi giảm giá hay mới đây nhất là chương trình nâng băng thông miễn phí mà giá cước hàng tháng không thay đổi. Điểm tốt sau nữa là các dịch đi kèm như báo sửa chữa, đóng tiền cước hàng tháng rất linh hoạt, thông minh và cực kỳ hiện đại. Nhà mạng khéo chiều lòng khách hàng Đại diện FPT Telecom, một trong những nhà mạng đang dẫn đầu thị trường internet cáp quang nhận định các nhà mạng cần có tầm nhìn lâu dài để phát triển bền vững, chú trọng mang lại các lợi ích thực tế cho người dùng. Ngoài ra, xu thế sử dụng dịch vụ viễn thông thời gian gần đây cũng như trong tương lai là theo hướng phát triển các dịch vụ trên hạ tầng băng thông cao, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí, công việc trên một đường truyền vì vậy để phát triển thêm được thuê bao, tăng trưởng bền vững thì công tác chăm sóc khách hàng, chất lượng đường truyền phải thật sự tốt. Vị đại diện này cũng tiết lộ doanh thu từ internet cáp quang tương đối cao trong vài năm trở lại đây nhưng công ty chấp nhận lợi nhuận ở mức thấp vì tập trung đầu tư mạnh vào việc chuyển đổi hạ tầng, nâng băng thông, tăng chất lượng đường truyền cho thuê bao. Với đợt nâng băng thông từ ngày 16/2/2017, 100% khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT Telecom đều được trải nghiệm tốc độ internet nhanh hơn, cụ thể từ thuê bao 6Mbps tăng lên 12Mbps;10Mbps tăng lên 16Mbps; 16Mbps tăng lên 22Mbps; 22Mbps tăng lên 27Mbps; 27Mbps tăng lên 35Mbps; 32Mbps tăng lên 45Mbps. Trong đó, tất cả các dịch vụ này đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Giá cước hằng tháng mà khách hàng chi trả cho dịch vụ mới vẫn được giữ nguyên so với mức phí đang chi trả tại thời điểm trước khi nâng cấp và chuyển đổi. Bên cạnh bước “chi mạnh” này công ty cũng tập trung đầu tư vào dịch vụ IPTV Truyền hình FPT để làm phong phú hơn về mặt nội dung và công nghệ thân thiện người dùng, như ra mắt và triển khai thành công chương trình tương tác đầu tiên trên hệ thống này tại Việt Nam mang tên “Mở Két”. Song song với việc phát triển các ứng dụng hỗ trợ thuê bao internet như Hi FPT nhằm kết nối nhanh và thuận tiện nhất đến người dùng Internet, cải tiến và số hóa các dịch vụ như thông báo sửa chữa, thu cước… Các động thái này phản ánh rõ sự nỗ lực mạnh mẽ từ FPT Telecom trong năm 2017 này, nhằm hết sức “chiều lòng” khách hàng, giúp khách hàng thoải mái hơn trong việc tiếp cận với cuộc cách mạng số cùng hàng triệu ứng dụng dịch vụ trực tuyến đa dạng như hiện nay. Cùng với việc kết nối các tuyến cáp quang biển đi quốc tế, tất cả đã góp phần đem lại sự ổn định của hạ tầng, tạo sự khác biệt của nhà mạng trên thị trường.
相关推荐
-
Nhận định, soi kèo AS Monaco vs Aston Villa, 0h45 ngày 22/1: Khách tự tin
-
Siêu máy tính dự đoán Nottingham vs Liverpool, 3h00 ngày 15/1
-
Nhận định, soi kèo Herediano vs Guanacasteca, 09h00 ngày 16/1: Chủ thắng trận, khách thắng kèo
-
Nhận định, soi kèo Al
-
Nhận định, soi kèo Pharco vs Al Ahly, 21h00 ngày 22/1: Xây chắc ngôi đầu
-
Nhận định, soi kèo Jeddah vs Al Bukayriyah, 22h40 ngày 15/1: Chủ nhà hụt hơi
- 最近发表
-
- Soi kèo góc Feyenoord vs Bayern Munich, 3h00 ngày 23/1
- Siêu máy tính dự đoán Atalanta vs Juventus, 2h45 ngày 15/1
- Nhận định, soi kèo Chelsea vs Bournemouth, 02h30 ngày 15/01: Làm khó chủ nhà
- Nhận định, soi kèo BG Pathum United vs Ratchaburi, 19h00 ngày 15/1: Đối thủ yêu thích
- Nhận định, soi kèo Al Khaleej vs Al Nassr, 21h50 ngày 21/1: Cửa trên ‘tạch’
- Siêu máy tính dự đoán Atalanta vs Juventus, 2h45 ngày 15/1
- Nhận định, soi kèo Municipal Liberia vs LD Alajuelense, 09h00 ngày 15/1: Tạm chiếm ngôi đầu
- Siêu máy tính dự đoán Chelsea vs Bournemouth, 02h30 ngày 15/01
- Nhận định, soi kèo Tractor vs Mes Rafsanjan, 18h30 ngày 21/1: Duy trì vị thế
- Soi kèo góc MU vs Southampton, 3h00 ngày 17/1
- 随机阅读
-
- Nhận định, soi kèo Gil Vicente vs Porto, 03h30 ngày 20/1: Đòi lại ngôi nhì
- Nhận định, soi kèo PT Prachuap FC vs Sukhothai FC, 18h00 ngày 15/1: Kịch bản chia điểm
- Nhận định, soi kèo Elche vs Atletico Madrid, 03h30 ngày 16/1: Atletico nhọc nhằn đi tiếp
- Nhận định, soi kèo Công an Hà Nội vs Hà Tĩnh, 19h15 ngày 14/1: Cửa dưới ‘ghi điểm’
- Nhận định, soi kèo Bengaluru vs Odisha, 21h00 ngày 22/1: Bỏ lỡ top 2
- Nhận định, soi kèo West Ham vs Fulham, 2h30 ngày 15/1: Đả bại chủ nhà
- Nhận định, soi kèo Arsenal vs Tottenham, 3h00 ngày 16/1: Nhọc nhằn vượt ải
- Nhận định, soi kèo BG Pathum United vs Ratchaburi, 19h00 ngày 15/1: Đối thủ yêu thích
- Nhận định, soi kèo Boavista vs Casa Pia, 3h15 ngày 21/1: Nối mạch bất bại
- Nhận định, soi kèo Nottingham vs Liverpool, 3h00 ngày 15/1: Nợ chồng thêm nợ
- Siêu máy tính dự đoán Everton vs Aston Villa, 02h30 ngày 16/01
- Nhận định, soi kèo Elche vs Atletico Madrid, 03h30 ngày 16/1: Atletico nhọc nhằn đi tiếp
- Nhận định, soi kèo Gol Gohar vs Malavan, 19h00 ngày 20/1: Cửa trên thắng thế
- Nhận định, soi kèo Al Hilal vs Al Fateh, 22h05 ngày 16/1: Khó cho cửa trên
- Soi kèo phạt góc Chelsea vs Bournemouth, 02h30 ngày 15/01
- Nhận định, soi kèo STK Samorin vs Spartak Trnava, 16h30 ngày 16/1: Tưng bừng bắn phá
- Kèo vàng bóng đá Chelsea vs Wolves, 03h00 ngày 21/1: Trở lại Top 4
- Nhận định, soi kèo STK Samorin vs Spartak Trnava, 16h30 ngày 16/1: Tưng bừng bắn phá
- Nhận định, soi kèo Ludogorets Razgrad vs Sanfrecce Hiroshima, 14h30 ngày 15/1: Lần đầu chạm mặt
- Siêu máy tính dự đoán Newcastle vs Wolves, 2h30 ngày 16/1
- 搜索
-
- 友情链接
-