Nha khoa Kim cho biết luôn chú trọng xây dựng hệ thống nha khoa chuẩn hóa, đồng bộ ở tất cả các cơ sở với đội ngũ bác sĩ được đào tạo tại các trường đại học y khoa nổi tiếng trong và ngoài nước; đầu tư máy móc tiên tiến giúp hỗ trợ chẩn đoán, điều trị chính xác; ứng dụng công nghệ quản lý trải nghiệm dịch vụ khách hàng ngay từ lúc bước vào đến khi rời khỏi phòng khám.

Hệ thống Nha khoa Kim cũng đã đạt được chứng nhận Tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2015 do Hoa Kỳ cấp và đầu năm 2021 thu hút được nguồn đầu tư 24 triệu USD của chính phủ Singapore. Những cột mốc quan trọng này đã giúp Nha khoa Kim trở thành đối tác trong chương trình FIELD Global Immersion của Harvard Business School.

Với đề tài “Nâng cao trải nghiệm khách hàng”, trong thời gian một tuần nghiên cứu tại Nha khoa Kim, các thành viên Harvard Business School đã tiếp xúc với từng điểm chạm của khách hàng, trao đổi chuyên môn với nhân sự lãnh đạo, quản lý các phòng ban. Từ đó, chỉ ra những điểm còn tồn tại và đề xuất những giải pháp cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong suốt thời gian thăm khám, điều trị tại Nha khoa Kim. 

Đại diện Nha khoa Kim cho biết, hành trình hợp tác nghiên cứu với Harvard Business School bắt đầu được triển khai vào năm 2019. “Trở thành đối tác nghiên cứu của đoàn Harvard Business School là một bước phát triển đáng chú ý của Nha khoa Kim, khẳng định uy tín cũng như chất lượng chuyên môn của hệ thống nha khoa với trên 28 chi nhánh trên cả nước”. 

Các thành viên Harvard Business School với chuyên môn cao và kinh nghiệm phong phú đến từ các nước phát triển trên thế giới, đã cùng Nha khoa Kim thảo luận và đưa ra những giải pháp mang tính tiên phong để nâng cao chất lượng, trải nghiệm khách hàng tại hệ thống này. 

Bích Đào

Đây là hoạt động nằm trong chương trình FIELD Global Immersion của Harvard Business School. Năm nay, Nha khoa Kim là một trong 171 đối tác toàn cầu của FIELD Global Immersion trải rộng trên 15 quốc gia và là đối tác trong lĩnh vực nha khoa tại Việt Nam.

Đại diện Nha khoa Kim cho biết: “Chúng tôi rất vui được hợp tác với Harvard Business School để cung cấp những trải nghiệm thực tiễn sâu sắc cho các thành viên trong đoàn về đề tài nghiên cứu tại Việt Nam”.

Nha khoa Kim cho biết luôn chú trọng xây dựng hệ thống nha khoa chuẩn hóa, đồng bộ ở tất cả các cơ sở với đội ngũ bác sĩ được đào tạo tại các trường đại học y khoa nổi tiếng trong và ngoài nước; đầu tư máy móc tiên tiến giúp hỗ trợ chẩn đoán, điều trị chính xác; ứng dụng công nghệ quản lý trải nghiệm dịch vụ khách hàng ngay từ lúc bước vào đến khi rời khỏi phòng khám.

Hệ thống Nha khoa Kim cũng đã đạt được chứng nhận Tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2015 do Hoa Kỳ cấp và đầu năm 2021 thu hút được nguồn đầu tư 24 triệu USD của chính phủ Singapore. Những cột mốc quan trọng này đã giúp Nha khoa Kim trở thành đối tác trong chương trình FIELD Global Immersion của Harvard Business School.

Với đề tài “Nâng cao trải nghiệm khách hàng”, trong thời gian một tuần nghiên cứu tại Nha khoa Kim, các thành viên Harvard Business School đã tiếp xúc với từng điểm chạm của khách hàng, trao đổi chuyên môn với nhân sự lãnh đạo, quản lý các phòng ban. Từ đó, chỉ ra những điểm còn tồn tại và đề xuất những giải pháp cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong suốt thời gian thăm khám, điều trị tại Nha khoa Kim. 

Đại diện Nha khoa Kim cho biết, hành trình hợp tác nghiên cứu với Harvard Business School bắt đầu được triển khai vào năm 2019. “Trở thành đối tác nghiên cứu của đoàn Harvard Business School là một bước phát triển đáng chú ý của Nha khoa Kim, khẳng định uy tín cũng như chất lượng chuyên môn của hệ thống nha khoa với trên 28 chi nhánh trên cả nước”. 

Các thành viên Harvard Business School với chuyên môn cao và kinh nghiệm phong phú đến từ các nước phát triển trên thế giới, đã cùng Nha khoa Kim thảo luận và đưa ra những giải pháp mang tính tiên phong để nâng cao chất lượng, trải nghiệm khách hàng tại hệ thống này. 

Bích Đào

Nhiều bạn trẻ có xu hướng chọn rắn làm "thú cưng".

Nuôi rắn cảnh đang trở thành "mốt" của giới trẻ trong những ngày đầu năm mới Quý Tỵ. Với nhiều người, nuôi rắn cảnh còn là con vật phong thủy đem lại nhiều may mắn.

A dua nuôi rắn phong thủy

Những ngày gần đây, nhiều bạn trẻ Hà thành cũng "bắt sóng" xu hướng này của giới trẻ Sài Gòn và bắt đầu những cuộc "săn" rắn phong thủy hợp theo tuổi của mình. Lâm "cá" (một tay chơi cá cảnh ở Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội), cho biết nuôi chó, mèo, cá cảnh... đã quá phổ biến với giới trẻ, vì thế nhiều người đã chọn nuôi một loại thú cưng lạ và khác biệt đó là rắn.

"Tôi cũng đang tìm hiểu về loài rắn cảnh và cũng có ý định "tậu" một chú rắn về nuôi. Tôi nghe nói, nuôi rắn trong năm Quý Tỵ cũng đem lại nhiều may mắn, nó cũng là con vật phong thủy", Lâm "cá" nói. Trước khi lựa chọn mua một chú rắn về nuôi, Lâm đã tìm hiểu kỹ về thị trường rắn. Theo lời Lâm, hiện có 3 dòng rắn được bán làm cảnh nhiều nhất đó là rắn ngô (corn snake), rắn sữa (milk snaske) và rắn chúa (king snake). Đây là những dòng rắn ngoại nhập, nguồn chủ yếu từ Thái Lan, không thuộc dòng rắn có nọc độc, có hình dáng nhỏ nhắn, màu sắc đẹp nên được giới trẻ "chuộng". Giá của loài rắn cảnh khoảng 1 triệu đồng/con, với kích cỡ 25 - 30cm, nó được bán tại các shop thú nuôi online, kèm "khuyến mại" hướng dẫn cách nuôi rắn một cách tỉ mỉ.

Lướt một vòng các trang web, nhiều bạn trẻ chia sẻ những thông tin về việc nuôi rắn cảnh. Một topic bộc bạch: "Rắn là loại vật nuôi chưa phổ biến ở nước ta vì nhận thức của chúng ta về rắn (loại nào độc, loại nào không) vẫn chưa rõ ràng. Rắn bị xem là mồi nhậu nhiều hơn là một con vật kiểng. Nhắc đến nuôi rắn nhiều người nghĩ mình bị "hâm" vì cho rằng rắn nào cũng có độc. Thế nhưng, ở châu Âu và các nước khác, rắn đã là một con vật nuôi quen thuộc".

Chủ nhân của topic này bật mí, trong các loài rắn hiện có tại Việt Nam thì có loài Thạch Anh hay một số nơi khác gọi là rắn đầu đỏ là được ưa chuộng nhất. Loài này vừa hiền, vừa "hoành tráng" về mặt kích thước cũng như màu sắc. "Nếu bạn có sở thích về nuôi rắn làm cảnh mà hàng "made in Việt Nam" thì mình nghĩ nên tậu "em" Thạch Anh, mới thoả mãn thú chơi. Những chú rắn Thạch Anh tương đối đẹp và dễ nuôi", chủ nhân topic cho biết.

Theo tìm hiểu, phần lớn người chọn nuôi "linh vật" làm cảnh đều mê hình ảnh di chuyển khéo léo, uốn người hay ép người chui qua những khe nhỏ của chúng. Loài rắn sữa không nguy hiểm đối với con người. Do có màu sắc sặc sỡ với các sọc ngang màu trắng hoặc kem, viền đen trên nền thân màu đỏ hoặc đỏ nâu nên chúng rất được ưa chuộng, nuôi làm cảnh ở nhiều nơi trên thế giới. Chiều dài cơ thể của loài rắn này có thể đạt tới 150cm, vảy nhẵn bóng. Rắn non thường ăn ốc sên, côn trùng, dế và giun đất; rắn trưởng thành thường ăn các loại ếch nhái, thằn lằn, chim nhỏ. Tuổi thọ của nó khoảng 12 năm.

Tình cờ vào trang immopets.com, chúng tôi tìm hiểu được thông tin khá thú vị, trên diễn đàn có một nhóm phụ trách dịch thuật kiến thức nuôi rắn từ các website nước ngoài rồi chia sẻ cùng các bạn. Cứ 3 tuần/lần, khoảng 40 tay nuôi rắn nghiệp dư ở immopets.com sẽ có buổi offline để chia sẻ kinh nghiệm nuôi rắn.

Rắn có thể... giải hạn?

Nhiều bạn trẻ có xu hướng chọn rắn làm "thú cưng".