Dịch vụ ngân hàng di động: Con đường 'sống còn' của các ngân hàng trong CMCN 4.0
![]() |
Trong một sự kiện vừa được tổ chức tại Hà Nội,ịchvụngânhàngdiđộngConđườngsốngcòncủacácngânhàlịch thi đấu u23 châu a ông Phạm Mạnh Thắng, Phó Tổng giám đốc Ngân hàng Vietcomban đã có bài trình bày với chủ đề nâng cao sự hài lòng của khách hàng với các trải nghiệm số hóa trên thiết bị di động.
Phó Tổng giám đốc Vietcombank cho hay, với tác động của công nghệ số, hoạt động ngân hàng đang thay đổi phương thức kinh doanh truyền thống. Vietcombank mong muốn tạo sự khác biệt về các dịch vụ truyền thống với các mục tiêu cụ thể đó là giảm chi phí gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng, khách hàng; Mở rộng phạm vi hoạt động, tăng cường sự cạnh tranh; Tăng khả năng chăm sóc và thu hút khách hang đồng thời cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Theo ông Phạm Mạnh Thắng, Việt Nam hiện là quốc gia có tiềm năng phát triển công nghệ số và trước xu thế bùng nổ xu thế thanh toán mới thì Việt Nam cũng không nằm ngoại lệ.
Hiện trong số 92 triệu dân Việt Nam thì có tới 31 triệu người (chiếm 33%) ở trong độ tuổi từ 15 – 35 là 31 triệu, chiếm 33%. Theo thống kê, Việt Nam có 49% dân số sử dụng Internet, tương đương mức trung bình toàn cầu và cao hơn với châu Á (45,6%) với thời gian trung bình sử dụng Internet là 5h/ngày. Đáng chú ý, 34% người dùng Internet trên điện thoại di động.
Theo ông Thắng, với những con số thống kê này, nếu các ngân hàng không đi sâu vào các dịch vụ trên điện thoại di động thì chắc chắn sẽ không làm khách hàng hài lòng và không làm gia tăng dịch vụ. Dù vậy, dịch vụ ngân hàng trong công nghệ số hiện nay đang phát triển cơ hội và thách thức rất rõ ràng.
(责任编辑:Nhận định)
Soi kèo góc Bournemouth vs Wolves, 22h00 ngày 1/3
Trải nghiệm đáng giá tại hoà nhạc 'Đất nước trọn niềm vui'
Hình ảnh không bao giờ lên sóng của phim 'Bão ngầm'
Soi kèo phạt góc Venezia vs Torino, 23h30 ngày 30/8
Nhận định, soi kèo Napredak Krusevac vs Tekstilac Odzaci, 22h59 ngày 27/2: Trận đấu cân bằng
- Nhận định, soi kèo Thể Công Viettel vs Nam Định, 19h15 ngày 28/2: Đối thủ yêu thích
- Nhận định, soi kèo Kristiansund vs Rosenborg, 22h59 ngày 1/12: Còn nước còn tát
- Soi kèo phạt góc Lyon vs Strasbourg, 1h45 ngày 31/8
- Nhiều nhân vật mới sắp gây sóng gió Thương ngày nắng về 2, Đức và Khánh lột xác
- Nhận định, soi kèo West Ham vs Leicester, 3h00 ngày 28/2: Sức nặng của Búa tạ
- Đời thường đối lập trên phim của nàng dâu khổ nhất màn ảnh Việt
- Chủ nhân bản hit Bartender đổi nghệ danh, quyết định ca hát chuyên nghiệp
- Park Bom đăng ảnh gây sốc với ngoại hình khác lạ
-
Nhận định, soi kèo Shabab Al Ahli vs Baniyas Club, 23h15 ngày 28/2: Khách khởi sắc
Hoàng Ngọc - 28/02/2025 10:07 Nhận định bóng ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Samgurali Tskaltubo vs Torpedo Kutaisi, 16h30 ngày 1/12: Nỗi đau kéo dài
Hồng Quân - 30/11/2024 21:42 Nhận định bóng đ ...[详细]
-
Hoàng Ngọc - 01/12/2024 04:53 Nhận định bóng ...[详细]
-
Soi kèo góc Girona vs Osasuna, 00h00 ngày 30/8
Hư Vân - 29/08/2024 04:35 Kèo phạt góc ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Karpaty Lviv vs LNZ Cherkasy, 22h59 ngày 28/2: Xốc lại tinh thần
Pha lê - 28/02/2025 11:40 Nhận định bóng đá g ...[详细]
-
Phân tích kèo hiệp 1 Nashville vs Portland Timbers, 7h37 ngày 4/7
Bongdanet.vn phân tích kèo hiệp 1 Nashville vs Portland Timbers, 07h37 ngày 4/7 - giải bóng đá Nhà n ...[详细]
-
Nhận định, soi kèo Odisha vs Bengaluru, 21h00 ngày 1/12: Tiếp đà bất bại
Hoàng Ngọc - 01/12/2024 04:48 Nhận định bóng ...[详细]
-
Uyên Linh 13 năm sau Vietnam Idol: Sắc vóc gợi cảm, kín tiếng hậu chia tay
Đăng quang "Vietnam Idol 2010", Uyên Linh được đánh giá là một trong nhữn ...[详细]
-
Soi kèo phạt góc Bologna vs AC Milan, 02h45 ngày 28/2
Nguyễn Quang Hải - 27/02/2025 07:42 Kèo phạt ...[详细]
-
Phân tích kèo hiệp 1 Sporting Kansas vs New York Red Bulls, 7h07 ngày 4/7
Hoàng Ngọc - 03/07/2022 05:35 Kèo thơm bóng đ ...[详细]
Nhận định, soi kèo Kilmarnock vs Rangers, 03h00 ngày 27/2: Tin vào cửa trên
Nhận định, soi kèo Coventry vs Cardiff, 22h00 ngày 30/11: Chặn mạch bết bát
- Nhận định, soi kèo Central Coast Mariners vs Western United, 15h35 ngày 28/2: Lật ngược lịch sử
- Màn hoà giọng ấn tượng của Đào Tố Loan cùng 2 giọng ca vàng opera thế giới
- Soi kèo phạt góc Nottingham vs Wolves, 21h00 ngày 31/8
- Soi kèo phạt góc Juarez vs Guadalajara, 10h05 ngày 29/1
- Nhận định, soi kèo Ramtha vs Shabab AlOrdon, 21h00 ngày 27/2: Kết thúc suôn sẻ
- Cận cảnh căn hộ mới tậu của MC 'Đường lên đỉnh Olympia' Khánh Vy
- Nhận định, soi kèo Sporting Kansas vs New York Red Bulls, 7h07 ngày 4/7