Theo Samsung, tại Mỹ, nơi công ty phải thu hồi 1 triệu máy Galaxy Note 7, họ đã nhận được 9 đơn khiếu nại về điện thoại bốc cháy. Các khách hàng ở Hàn Quốc báo cáo 3 vụ. Ở Pháp có 2 vụ khiếu nại tương tự, trong khi tại mỗi nước Anh, Canada, Singapore, Philippines, Thổ Nhĩ Kỳ, Việt Nam, Croatia, Romania, Iraq, Lebanon, Các tiểu vương quốc Arập thống nhất và CH Czech xảy ra 1 vụ.

Samsung đều tìm cách giải quyết tất cả các vụ khiếu nại trên. Song, hãng thông báo không phát hiện ra lỗi với thiết bị ở 12 trong số những vụ việc này. Ở 7 vụ khác, đại diện công ty không thể liên lạc với các khách hàng khiếu nại. Với 7 vụ tiếp theo nữa, các khách hàng cũng rút lại lời khiếu nại ban đầu hoặc nói họ đã vứt điện thoại đi.

Samsung cho biết, một vài khách hàng đã cố gắng lừa đảo để nhận được một chiếc điện thoại mới. Ví dụ, một người đã gửi tới cho họ một bức ảnh chụp một chiếc Galaxy Note 7 bị cháy rụi lan truyền trên mạng. Một người khác lại tuyên bố đã ném chiếc smartphone đang bốc cháy ra ngoài xe hơi của họ, nhưng không thể đưa ra được bằng chứng chứng minh điều đó.

Nói tóm lại, việc đối phó với các tình huống phát sinh trong quá trình thu hồi Galaxy Note 7 của Samsung tương đối khó khăn. Công ty đã cho chuyển các thiết bị thay thế "an toàn" tới các thị trường khắp toàn cầu.

Các máy thay thế đều có ký hiệu đánh dấu trên hộp, chẳng hạn như hình vuông màu đen hoặc sticker in chữ S, cùng với dấu hiệu báo pin màu xanh lục trên màn hình. Samsung sẽ khôi phục việc bán ra Galaxy Note 7 như bình thường kể từ ngày 28/9 tới.

Tuấn Anh(theo Phonearena)

Song song đó, game cũng tạo thêm cho người chơi những khám phá chiều sâu về tính năng mới, trang bị đỏ, thú cưỡi, hệ thống Đấu Dực, Ma Hạch,… Đặc biệt, việc trò chơi chạy thử nghiệm liên thông trên cả hai hệ điều hành Android và iOS giúp game thủ có những trải nghiệm hoàn hảo nhất trên nền di động. 

Nếu ở lần thử nghiệm đầu tiên, người chơi còn nhiều bỡ ngỡ khi game gặp những phát sinh lag, kẹt bản đồ, khó di chuyển khi đánh quái,… thì trong lần thử nghiệm này, các vấn đề nói trên được khắc phục hoàn toàn. Đông đảo game thủ phản hồi đã hài lòng hơn với sản phẩm và mong game sớm ra mắt chính thức. Ở Alpha Test 2 rất đông người chơi tham gia các hoạt động đánh boss, lãnh địa chiến và gia tộc chiến,… 

 
Lãnh địa chiến – tính năng PvP thu hút đông đảo người chơi ở Alpha Test 2

Việc mở cửa Alpha Test 2 thể hiện sự nghiêm túc của nhóm vận hành, mong muốn mang đến khách hàng một sản phẩm tốt nhất có thể. Đồng thời, nhóm vận hành vẫn tiếp tục ghi nhận phản hồi của game thủ về những khó khăn khi trải nghiệm. Với sự đa dạng về thiết bị di động thì những lỗi phát sinh cũng vô cùng phong phú. Tính đến hiện nay nhóm vận hành đã ghi nhận khá nhiều các thông tin để hoàn thiện sản phẩm, chuẩn bị cho ngày ra mắt game chính thức.

Ghi nhận mới nhất từ ban điều hành thì giai đoạn này thu hút hơn 20.000 người chơi tham gia thử nghiệm. Đây là con số đáng kể và cũng là tín hiệu đáng mừng để ban điều hành gMO Thương Khung Chi Mộng tự tin cho game sớm trình làng trong đầu năm 2016. 

Tải và trải nghiệm Thương Khung Chi Mộng ngay tại http://tkcm.360game.vn/

Taric