Dịch vụ mua hàng online ngày càng nở rộ và mở rộng tới nhiều mặt hàng từ đồ ăn, thức uống, đồ gia dụng giá trị không lớn đến các sản phẩm xa xỉ bao gồm cả ô tô. Mới đây nhất chính là Amazon - trang bán hàng online hàng đầu của Mỹ - công bố sẽ bán cả ô tô thương hiệu Seat tại Pháp và Fiat tại Italy. Xu hướng này sẽ sớm lan đến Việt Nam và dẫn đầu sẽ là các website chuyên về ô tô như Oto.com.vn, Banotore, xe đời sống hay autopro...

Về phía người mua, đã đến thời mà khách hàng sẽ không phải thực hiện tất cả các công đoạn mua xe ô tô tại đại lý hay showroom. Thay vào đó, khách hàng chỉ cần online và thao tác chọn lựa chiếc ô tô về phân hạng, giá tiền, màu sắc hay các trang bị tiện nghi, an toàn… Hệ thống sẽ trả về toàn bộ các mẫu xe phù hợp với tiêu chí đề ra. Trong cuộc giao dịch này, khách hàng sẽ là người chủ động hơn về thời gian, ngân sách, chi phí hay đi lại đồng thời nắm bắt nhiều thông tin về xe, giá bán và ưu đãi hơn.