Một khách hàng có tên là Sherif cho biết, anh đến cửa hàng bán lẻ của AT&T tại  phố Suffolk ở khu Manhattan (New York) lúc 7h30 sáng ngày 19/6 nhưng được thông báo rằng cửa hàng này đã bán hết số iPhone 3GS được phân phối.

Thực ra, cửa hàng này chỉ được phân phối 60 chiếc dành cho những khách không đặt hàng trước và khi xin bổ sung các cửa hàng cũng được thông báo rằng sẽ không có hàng mới về trogn vòng 5 ngày tới.

Tình trạng “cháy hàng” ngay trong ngày đầu ra mắt của những chiếc iPhone không phải đến bây giờ mới xuất hiện. Những năm trước, khách hàng chờ mua iPhone 3G hay thậm chí là chiếc iPhone 2G cũng đã gặp tình trạng tương tự.