Nhận định, soi kèo Al Jazira Club vs Baniyas Club, 23h00 ngày 31/1: Chiến thắng thuyết phục

Chia sẻ câu chuyện thăng trầm của công ty khi cung cấp ra thị trường một loại ví online giữa lúc người dân Việt Nam vẫn chưa hề có khái niệm này, ông Nguyễn Bá Diệp, Phó Chủ tịch MoMo cho biết đó là một thách thức lớn mà các thành viên công ty đã kinh qua hàng triệu khó khăn.

Theo vị Phó chủ tịch MoMo, cho tới ngày hôm nay MoMo có mặt trên thị trường 12 năm. Tuy nhiên trên thực tế thì cụm từ "ví điện tử" chỉ mới phổ biến trong 3 năm gần đây. Còn lại 9 năm về trước là giai đoạn khó khăn chồng chất khó khăn mà các thành viên của MoMo nhiều lần muốn nản chí.

"Nếu để ý trên logo của MoMo mọi người sẽ thấy có một dòng chữ nhỏ là Mobile Money. Khi chúng tôi khởi nghiệp vào năm 2007, chúng tôi tin tưởng rằng sẽ đánh vào hành vi tiêu dùng bằng Mobile money, dùng công nghệ di động để mang đến dịch vụ thanh toán cho mọi người.

Tuy nhiên, bước vào rồi mới biết là không hề đơn giản chút nào. Đến năm 2009, khi mà chúng tôi cùng với Vinaphone triển khai ví điện tử đầu tiên tại Việt Nam với mục đích là gắn kết phương thức thanh toán online trên simcard điện thoại. Lúc đó, mọi người đều nghĩ là có thể dùng simcard để thanh toán được nhưng thực chất không hề dễ dàng", ông Diệp kể.

Theo đại diện MoMo, thách thức lớn nhất của một công ty khi bước vào khai thác ví điện tử đó là phải thay đổi thói quen, hành vi của người tiêu dùng. Để giải bài toán hóc búa này, các thành viên trong ban lãnh đạo đôi khi phải ngồi hàng giờ để phân tích, giải thích cho từng khách hàng về cách sử dụng ví. Ngay cả việc thuyết phục người dùng "đưa tiền cho MoMo" cũng là một vấn đề lớn phải giải quyết.

"Người ta không hiểu nó là cái gì? Họ luôn có sẵn câu hỏi rằng ví điện tử có lợi gì mà tôi phải nộp tiền vào đó để dùng. Trong khi đó, với những người ít tiếp xúc công nghệ thì rất khó sử dụng ví điện tử. Phải nói là thời điểm đó vô cùng khó khăn.

Người ta còn hỏi tôi là ‘khi dùng ví điện tử chẳng may mất tiền thì làm thế nào?’. Rồi lấy lý do gì mà tôi phải đưa tiền cho ông. Do đó, chúng tôi rất vất vả khi là một trong những đơn vị tiên phong xây dựng sản phẩm, xây dựng niềm tin cho người tiêu dùng", ông Nguyễn Bá Diệp kể.

Nói về lý do ví điện tử có thể cạnh tranh với các phương thức thanh toán truyền thống, ông Diệp tin rằng MoMo cũng giống như một sản phẩm mà người tiêu dùng sử dụng hằng ngày như dầu gội đầu, sữa tắm… nên dễ chạm đến khách hàng.

Giữa hàng ngàn khó khăn khi phải cạnh tranh với phương thức thanh toán truyền thống và còn cạnh tranh với nhiều ví khác trên thị trường, ông Nguyễn Bá Diệp cho biết tại MoMo đã áp dụng bài toán ứng dụng công nghệ giúp mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn và đưa lại sự thỏa mãn trong hành vi mua sắm của họ.

"MoMo hiện đã tích hợp sâu trong hệ thống tính cước, giúp khách hàng có thể vừa thanh toán vừa cộng điểm trực tiếp vào hệ thống. Khi khách hàng mua sản phảm mới, dịch vụ đó có thể giới thiệu đến với các khách hàng khác đã từng tương tác với họ. Cách này giúp chúng tôi tiếp cận khách hàng tốt hơn và bán được nhiều hàng hơn. Dễ nhận thấy nhất là mới đây MoMo đã phát động ngày không tiền mặt. Và lần đầu tiên toàn bộ cây xăng của PVOil ở Hà Nội và TP.HCM đều đông nghẹt.

Cái lợi thứ hai là tiện và nhanh. Chúng tôi chứng minh là chúng tôi nhanh hơn tiền mặt. Ví dụ rút tiền mặt ra trả mất 30 giây, nhưng qua MoMo chỉ mất 2 giây. Thêm một điểm lợi nữa là khách hàng càng tiêu nhiều thì càng được hoàn tiền nhiều hơn", Phó chủ tịch MoMo chia sẻ.

Còn về góc độ là đơn vị quản lý ví điện tử PaYoo, ông Nishikawa Shinichiro, thành viên Hội đồng quản trị Viet Union cũng khẳng định thị trường này còn rất non trẻ và sẽ còn mất thời gian dài để các ví điện tử nắm chắc thị phần và trụ vững trong tương lai. Tương tự như MoMo, Payoo cũng từng rất chông gai khi len lỏi vào thị trường thanh toán online ở Nhật Bản trong thời gian đầu gia nhập thị trường.

"Từ những ngày đầu tiên, chúng tôi cung cấp dịch vụ ví điện tử - một dịch vụ tài chính, phục vụ cho thương mại điện tử. Tuy nhiên, tại thời điểm đó lĩnh vực thương mại điện tử chưa phát triển lắm, do đó người ta không sử dụng nhiều. Thời gian trôi qua, công ty đã có sự thay đổi kể từ khi tập đoàn NTT DATA Nhật Bản quyết định đầu tư vào Payoo, đó là năm 2011. Chúng tôi chuyển đổi cách thức làm sao để áp dụng ví điện tử rộng rãi hơn cho toàn thị trường. Chúng tôi tập trung vào dịch vụ thanh toán hoá đơn, nguyên nhân chúng tôi chọn dịch vụ này là vì đây là dịch vụ người dân có nhu cầu sử dụng thường xuyên. Chúng tôi định hướng tập trung vào phát triển dịch vụ này, giúp người dân thanh toán dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi, ngoài ra Payoo còn liên kết mở rộng với nhiều nhà cung cấp hoá đơn dịch vụ, phát triển dịch vụ dựa trên những nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và áp dụng công nghệ để phục vụ họ tốt hơn, từ đó chiếm được lòng tin của khách hàng", ông Nishikawa nói.

Như truyền thống, cứ vào những ngày cuối năm, Valve lại công bố bảng xếp hạng 100 tựa game bán chạy nhất trên Steam theo doanh thu, cũng như các tựa game thu hút nhiều người chơi nhất. Năm nay cũng vậy khi có rất nhiều tựa game đã đạt được doanh thu kỷ lục trong năm 2018 và mang lại cho nhà sản xuất một khối tài sản khổng lồ. Tuy nhiên, cũng có nhiều bất ngờ khác xuất hiện trên bảng xếp hạng này, chúng ta cùng xem bảng dưới đây.

Theo đó, có tới 12 tựa game bán chạy nhất năm 2018 được xếp vào hạng Platinum như Assassin Creed Odyssey , Rainbow Six Siege , Far Cry 5, PUBG,v.v...Các tựa game miễn phí cũng rất thành công trong năm nay với các giao dịch trong game, tiêu biểu như Dota 2 và Warframe . Elder Scrolls Online cùng nằm trong hạng Platinum.

Thật tuyệt khi thấy The Witcher 3 , tựa game này vẫn là một trong những tựa game hay nhất và đáng chơi nhất trên PC khi The Witcher 3 là một trong 24 tựa game bán chạy nhất trên Steam và được xếp hạng Gold. Cùng hạng Gold với The Witcher 3 là những tựa game bom tấn như Kingdom Come: Deliveryance , Divial: Original Sin 2 và Path of Exile.

Sau khi điểm qua những tựa game bán chạy nhất trên Steam 2018, chúng ta tiếp tục đến với danh sách những tựa game được chơi nhiều nhất 2018, xếp hạng theo số lượng người chơi cùng một thời điểm cao nhất. Theo đó, những tựa game vượt mốc 100.000 lượng người chơi cùng một thời điểm bao gồm Team Fortress 2 , Monster Hunter: World và Realm Royale. Một điều khá bất ngờ là đứa con cưng của Steam năm 2018 là Artifact chỉ được góp mặt trong danh sách các tựa game vượt mốc 50.000 người chơi cùng một thời điểm. Ngoài ra, Football Manager 2018, Garry's Mod cũng vậy, và dĩ nhiên, Farming Simulator 19 cũng có được xếp vào danh sách các tựa game vượt mốc 50.000 người chơi cùng một thời điểm.

Một danh sách xếp hạng cũng quan trọng không kém, đó chính là danh sách các tựa game Early Access tốt nhất. Theo đó, xếp hạng Platinum gồm có Kenshi, Chinese Parents và Bless Online,v.v...Các tựa game Earthfall, We Happy Few là những cái tên góp mặt trong hạng Gold của danh sách các tựa game Early Access tốt nhất.

Cuối cùng, đối với những game thủ nào đang quan tâm một số tựa game VR mới, thì game thủ có thể xem qua danh sách những tựa game VR bán chạy nhất. Đứng đầu danh sách là Skyrim VR , Gorn và Beat Saber, đây có lẽ đều là những tựa game VR tốt nhất năm 2018 này.

Theo GameK