当前位置:首页 > Nhận định > Nhận định, soi kèo Dibba Al 正文
标签:
责任编辑:Công nghệ
Nhận định, soi kèo Mura vs Maribor, 22h30 ngày 21/4: Nỗi lo xa nhà
Phần chia sẻ của ban giám khảo khi vòng Tuyển chọn khép lại.
Nguyễn Hoàng Hương Linh (Pia Linh) là một trong những thí sinh trẻ nhất khi mới 19 tuổi. Dù vậy, Hương Linh là người đầu tiên nhận được vé vàng tại ‘Vietnam Idol 2023’. Sau khi biểu diễn ca khúc ‘Chân ái’, Linh được đánh giá là có giọng hát hay, dễ thương, chọn bài tốt nên 'không còn gì để chê'.
Thanh Giang (G-Ella) thể hiện ca khúc ‘Một cú lừa’ của Tiên Cookie kèm theo phần rap tự viết. Cô được ban giám khảo nhận xét có ngoại hình đẹp kèm theo kinh nghiệm biểu diễn tốt. Mỹ Tâm còn nhấn mạnh không có lý do gì mà không chọn Thanh Giang vào vòng trong.
Diễn viên Quang Trung cũng là một trong những thí sinh nhận được vé vàng ngay sau phần thi của mình. Anh đã chinh phục ban giám khảo qua bài hát ‘Giá như mình đừng yêu nhau’. Nhạc sĩ Huy Tuấn đánh giá cao Quang Trung về cách tiết chế cảm xúc và giọng ca đặc trưng.
Lê Thị Phương Ly là ‘đồng hương Đà Nẵng' với ca sĩ Mỹ Tâm. Cô biểu diễn ca khúc ‘Không thể cùng nhau suốt kiếp’ của Mr. Siro và nhận được sự đồng ý của đạo diễn Nguyễn Quang Dũng, ca sĩ Mỹ Tâm nhờ cách hát cảm xúc. Tuy nhiên, nhạc sĩ Huy Tuấn chưa thật sự bị thuyết phục vì cách chọn bài hát chưa phù hợp.
Vừa đệm piano vừa hát bài ‘Nửa thập kỷ’, Nguyễn Thành Đạt gây ấn tượng cho ban giám khảo nhờ chất giọng và cách xử lý tinh tế. Đạo diễn Nguyễn Quang Dũng nhận xét Thành Đạt là người hát tốt, có chất giọng hay và đáng quý. Ca sĩ Mỹ Tâm nói rằng ‘không thể kiềm chế’ vì Đạt hát quá hay.
Đoàn Thị Thanh Hiền (Bí Đỏ) đến 'Vietnam Idol' với tham vọng giành về ngôi vị cao nhất. Phần biểu diễn ‘Gửi ngàn lời yêu’ của cô đã làm Mỹ Tâm phải ‘WOW’ vì ấn tượng. Ca sĩ Mỹ Tâm nhận xét cô có kỹ thuật vững, sẽ làm được nhiều thứ trong tương lai. Nhạc sĩ Huy Tuấn lại nghĩ rằng phần trình diễn của Thanh Hiền làm người khác cảm thấy thoải mái khi nghe.
Cựu vận động viên đấu kiếm Vũ Thị Thu Hiền hát bài ‘Sợ yêu’ ở vòng Tuyển chọn của ‘Vietnam Idol’. Cô gây chú ý với ban giám khảo nhờ âm vực trầm và ngoại hình sáng sân khấu. Nhưng Mỹ Tâm cho rằng Thu Hiền cần hạn chế việc gằn giọng khi hát để phần trình diễn tự nhiên hơn.
Nguyễn Thùy Diệu Tuyết là thí sinh khiến đạo diễn Nguyễn Quang Dũng rớm lệ vì câu chuyện làm nghề xúc động. Cô cũng làm nhạc sĩ Huy Tuấn ấn tượng nhờ màu giọng hiếm và cách luyến láy tốt.
Phan Thy Thy tạo sự thu hút với khả năng giả giọng các nhân vật Disney. Sau khi biểu diễn bài hát ‘Người lạ ơi’, cô đã giành về cho mình tấm vé vàng cuối cùng nhờ cảm xúc tươi tắn và cách xử lý bài hát thông minh.
Tuấn An
Vietnam Idol Tập 6: Điểm mặt 15 thí sinh nhận vé vàng ở Vòng tuyển chọn
Câu trả lời khá nhất quán, gần như không ai nhớ đã bầu cho đại biểu.
Không nhớ tên các đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng nhân dân mình đã bầu là tình trạng chung của nhiều cử tri chúng ta.
Không nhớ tên đại biểu thì khó xác lập chế độ trách nhiệm của đại biểu trước cử tri. Nếu dân chủ là việc các đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân phải chịu trách nhiệm trước cử tri, chúng ta sẽ vận hành nền dân chủ của mình thế nào trong tình cảnh như vậy?
Hơn nữa, nhớ tên đại biểu của mình, tức là nhớ tên người đã được mình ủy quyền, không chỉ là trách nhiệm mà còn là quyền lợi.
Trong thể chế chính trị hiện nay, chỉ có các đại biểu mới phụ thuộc vào cử tri và vì vậy mới có khuyến khích lớn nhất để lắng nghe và cố gắng giải quyết những vấn đề của chúng ta. Các quan chức hành chính ít có động lực này, vì họ cũng ít phụ thuộc vào cử tri hơn. Điều này đúng không chỉ cho Việt Nam, mà còn đúng cho tất cả các nước có bầu cử dân chủ.
Tôi còn nhớ, một cặp vợ chồng Việt kiều Australia về Việt Nam thăm thân, và người vợ sinh con ở Việt Nam. Không biết vì chuyện gì, vợ chồng họ đã bất đồng đến mức người chồng cầm toàn bộ hộ chiếu, giấy tờ bỏ về Australia. Người vợ và đứa con bị kẹt lại ở Việt Nam vì không còn giấy tờ tùy thân. Cô đã tìm cách tiếp cận nhiều cơ quan chức năng của Australia nhưng không xử lý được vấn đề. Khi rời Australia, cô chưa có đứa con, các giấy tờ chứng minh sự ra đời của đứa trẻ đã bị chồng mang đi mất. Gần như không có cách gì để người mẹ có thể làm được thủ tục đưa con cùng trở về Australia.
Quá bế tắc, cô đã gửi thư cầu cứu vị nghị sĩ Australia, là đại biểu đại diện cho cô. Ông nghị sĩ đã tiếp xúc tất cả cơ quan chức năng liên quan và giải quyết được cho hai mẹ con trở về Australia. Rõ ràng, trong tất cả các quan chức nước này, vị nghị sĩ có sự khuyến khích lớn hơn cả trong việc giúp người mẹ Việt kiều. Vấn đề không chỉ nằm ở chỗ cô đã bỏ phiếu bầu ra ông, mà còn nằm ở chỗ trong đợt bầu cử tới, nghị sĩ vẫn cần tới lá phiếu của cô.
Một mô thức khuyến khích tương tự cũng sẽ vận hành ở Việt Nam, nếu chúng ta nhớ tên các đại biểu Quốc hội hay Hội đồng nhân dân của mình. Ta còn có thể tiếp cận họ để nhờ giúp đỡ khi gặp khó khăn.
Có thể, không phải đại biểu nào của Việt Nam cũng chuyên nghiệp và hiệu năng trong việc giải quyết khiếu nại và kiến nghị của cử tri. Tuy nhiên, điều này thuộc về kỹ năng nhiều hơn.
Nền dân chủ đại diện có hai cấu phần: đại diện và ủy quyền. Phần đại diện do các đại biểu đảm nhiệm; phần ủy quyền do cử tri đảm nhiệm.
Vận hành nền dân chủ đại diện chính là vận hành cả hai phần cấu thành này. Tuy nhiên, từ trước đến nay, có vẻ như chúng ta chỉ chú ý đến phần đại diện mà ít quan tâm đến phần ủy quyền.
Các đại biểu phải hoạt động theo quy chế, phải báo cáo kết quả hoạt động với cử tri, phải chịu sự giám sát của Mặt trận và của truyền thông... Còn các cử tri, sau khi bỏ phiếu xong, gần như hết trách nhiệm, gồm cả việc nhớ tên.
Ngoài ra, trong gần 30 năm làm việc cho Quốc hội, tôi biết rằng có không ít đại biểu đã giải quyết được rất nhiều việc cho cử tri của mình, đặc biệt là khi họ đeo bám đến cùng những vấn đề mà cử tri kiến nghị.
Làm đại biểu, đặc biệt đại biểu Quốc hội, là một nghề rất khó. Nếu chỉ được làm một nhiệm kỳ, khó có đại biểu nào có thể trở nên hiệu năng và chuyên nghiệp được. Điều đáng phấn khởi là tỷ lệ đại biểu Quốc hội chuyên trách đang được tăng lên đến 40% cho khóa XV tới này. Như vậy, chúng ta sẽ có đến 200 đại biểu sẽ làm việc toàn thời gian cho Quốc hội và cử tri. Hy vọng, họ sẽ có kỹ năng làm người đại diện cho nhân dân tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Tất nhiên, để có được các đại biểu hiệu năng, trước hết phải chọn được những đại biểu như vậy hoặc có tiềm năng trở thành như vậy qua cuộc bầu cử vào ngày 23 tháng 5 sắp tới. Mà ở đây, cử tri chúng ta sẽ có vai trò quyết định.
Ngày bầu cử tháng 5 sắp tới chính là ngày "chọn mặt gửi vàng". Để "chọn mặt gửi vàng", quan trọng là phải hiểu biết về các ứng cử viên mà mình sẽ cân nhắc lựa chọn.
Tìm kiếm thông tin về các ứng cử viên thông qua tiểu sử, qua các cuộc tiếp xúc cử tri trong quá trình vận động bầu cử và qua phỏng vấn được đăng tải trên truyền thông rất quan trọng. Trong trường hợp bất khả kháng, bạn vẫn có thể tìm hiểu về các ứng cử viên thông qua tiểu sử tóm tắt được dán ở khu vực bỏ phiếu.
Quan trọng hơn nữa, cần tránh hiện tượng bầu thay, bầu mù. Bầu thay là việc một người đi bầu cử thay cho cả nhà. Việc này mặc dù bị pháp luật nghiêm cấm, nhưng đôi khi vì thành tích, nhiều tổ bầu cử có thể nhắm mắt cho qua. Bầu mù là việc nhắm mắt gạch đại cho xong, không cần để ý mình đã bầu cho ai.
Nếu chúng ta để chuyện bầu thay, bầu mù xảy ra, thì làm sao ta có thể nhớ được mình đã bầu cho ai? Nếu không nhớ được mình đã bỏ phiếu cho ai, làm sao bạn biết đại biểu của mình là ai để đòi hỏi người đó phải đại diện cho lợi ích của mình?
Nguyễn Sĩ Dũng
Trở lại Góc nhìnTrở lại Góc nhìn" alt="Tên đại biểu tôi bầu"/>“Câu nói khiến mình buồn nhất là: ‘Cậu tự soi gương xem trông mình như thế nào’. Thuở ấy còn trẻ con, chẳng ai suy nghĩ gì nhiều, nên dễ nói lời tổn thương người khác”, Thanh tâm sự.
Lên cấp ba, Thanh may mắn gặp được thầy cô tốt bụng, bạn bè nhiệt tình. Thầy chủ nhiệm luôn giúp đỡ cô, bạn bè cũng đối xử với cô một cách vô tư. Thanh không còn cô đơn hay bị xa lánh trong các bữa tiệc của trường, lớp. Chỉ khi vô tình gặp người lạ, cảm nhận được cái nhìn tò mò của họ, Thanh mới có chút buồn lòng.
Có lần, thấy con gái tự ti, mặc cảm bố Thanh nói: “Con hãy là chính mình, đừng bị tổn thương bởi lời nói của người khác. Bố mẹ luôn bên cạnh con”.
Mẹ và các anh chị em của Thanh cũng dành cho cô sự quan tâm đặc biệt. Khi ở nhà, Thanh được đối xử một cách công bằng.
Cưới chàng trai sau 3 lần gặp mặt
Phương Thanh từng có lúc mông lung về chuyện tình yêu, hôn nhân. Cho đến khi gặp được Hoàng Huy (SN 2003, quê Sóc Trăng) – người chồng hiện tại, cô mới tự tin mình xứng đáng được yêu thương.
Phương Thanh và Hoàng Huy quen nhau qua game. Nói chuyện hòa hợp, họ chuyển sang nhắn tin Facebook và gọi video. Lần đầu nhìn thấy gương mặt của Thanh, Huy không có bất cứ phản ứng đặc biệt nào.
Thanh thừa nhận, bản thân là người rung động trước. Cô lấy hết can đảm tỏ tình với đối phương nhưng bị từ chối. Vài tháng sau đó, khi đã chắc chắn vào tình cảm của mình, Huy chủ động thổ lộ. Cặp đôi chính thức yêu nhau từ ngày 28/8/2022.
Tình cảm của cặp đôi khá gian nan. Vừa yêu xa lại chưa đủ hiểu nhau, cặp đôi cãi vã liên miên. Tháng 2/2023, vì không muốn kéo dài căng thẳng, Huy bắt xe từ Sóc Trăng lên Đắk Lắk gặp Thanh. Đó là lần đầu tiên họ gặp nhau ngoài đời.
“6h, anh ấy bắt xe từ Sóc Trăng lên TPHCM rồi lại bắt xe từ TPHCM lên Đắk Lắk. Thấy anh xuất hiện trước cửa nhà, mình cảm động không nói nên lời”, Thanh chia sẻ.
Sau lần gặp gỡ ấy, Huy ngỏ ý muốn đưa Thanh về nhà ra mắt nhưng cô từ chối vì mặc cảm ngoại hình. Cặp đôi tiếp tục yêu xa, cho đến tháng 9/2023, Thanh mới can đảm theo bạn trai về Sóc Trăng.
“Mình không ngờ lại được nhà anh chào đón nhiệt tình. Mọi người ai cũng niềm nở, còn anh vì sợ mình ngại ngùng nên lúc nào cũng kè kè bên cạnh, làm điểm tựa cho mình. Sau lần ra mắt, mình càng chắc chắn hơn về mối quan hệ này”, Thanh chia sẻ.
Lần thứ ba gặp mặt, cặp đôi quyết định kết hôn. Lần đó, Huy đưa mẹ lên Đắk Lắk gặp gia đình Phương Thanh. Vốn chỉ là lần ghé chơi thăm hỏi nhưng thấy các con yêu nhau đã lâu, hòa hợp về mọi mặt nên hai gia đình bàn chuyện cưới xin luôn.
Ngày 16/4 âm lịch vừa qua, đám cưới của Phương Thanh và Hoàng Huy chính thức diễn ra.
“Ngày mình cưới, mẹ khóc rất nhiều, vừa thương vừa mừng vì con gái tìm được bến đỗ. Anh chị em trong nhà dù ở xa vẫn thu xếp về dự đám cưới mình. Mình biết ơn tình cảm chân thành của tất cả mọi người”, Thanh chia sẻ.
Cuộc hôn nhân của Thanh rất tốt đẹp. Thanh nói: “Đến giờ phút này, mình chẳng còn điều gì hối tiếc. Mình có người chồng tuyệt vời, được gia đình chồng yêu thương hết mực”.
Hiện tại, vợ chồng Phương Thanh sống cùng bố mẹ cô ở Đắk Lắk. Hoàng Huy là công nhân xây dựng, còn Phương Thanh vừa nội trợ, vừa làm nương rẫy.
Ở bên Hoàng Huy, Thanh được là chính mình. Có chồng bảo vệ, cô gạt bỏ nỗi tự ti, mặc cảm về ngoại hình khác biệt. Cô cũng hạnh phúc khi có thêm một gia đình để yêu thương.
“Mình muốn nhắn nhủ đến gia đình chồng rằng: ‘Con cảm ơn cha mẹ đã sinh ra anh ấy, để giờ con có được một người chồng hết mực thương con. Cảm ơn mẹ đã yêu thương, bao dung con, chấp nhận cho người con trai duy nhất lấy con làm vợ”, Thanh chia sẻ.
Ảnh: NVCC
Quen qua game, cô gái lấy chàng trai Sóc Trăng sau 3 lần gặp mặt
Nhận định, soi kèo Yanbian Longding vs Dalian Kuncheng, 14h00 ngày 22/4: Chưa thấy niềm vui
Cụ thể, theo thống kê về xe năng lượng xanh của Clean Technica, bao gồm xe điện toàn phần và xe Hybrid điện cắm sạc, mẫu xe Tesla Model Y hiện đang giữ vị trí số 1 về doanh số trong tháng cuối cùng của quý III năm 2023 với tổng cộng 121.258 chiếc được bán ra.
Tuy nhiên, kể từ vị trí thứ 2 cho tới vị trí thứ 6 bảng xếp hạng về doanh số, đều là các đại diện tới từ nhà sản xuất BYD của Trung Quốc bao gồm BYD Song, BYD Qin Plus, BYD Yuan (còn có tên Atto 3 khi bán ra quốc tế), BYD Seagull Dolphin. Ngoài ra, mẫu BYD Han cũng đạt top 9 doanh số xe điện bán chạy nhất trong tháng. Tổng số xe bán ra của 6 mẫu BYD năng lượng xanh đạt hơn 226.000 chiếc.
Đáng chú ý hơn, 2 mẫu xe điện cỡ nhỏ là BYD Seagull và BYD Dolphin mới chỉ ra mắt từ tháng 4 nhưng tới nay đã lọt vào bảng xếp hạng xe điện bán chạy nhất thế giới, cho thấy sức hấp dẫn của các sản phẩm xe điện giá rẻ, cỡ nhỏ đối với người tiêu dùng.
Hãng GAC – Tập đoàn ô tô Quảng Châu, một hãng xe trực thuộc nhà nước Trung Quốc cũng đóng góp 2 mẫu xe trong bảng xếp hạng là mẫu GAC Aion Y đạt vị trí thứ 7 với doanh số 27.004 chiếc và mẫu GAC Aion S đạt vị trí thứ 10 với 21.548 chiếc được bán ra.
Ngoài Model Y, mẫu Model 3 của Tesla đạt vị trí bán chạy thứ 8 trong tháng 9/2023 với 26.058 chiếc được giao tới khách hàng.
Điều đáng chú ý thông qua các số liệu của Clean Technica, không có hãng xe châu Âu nào đóng góp tên mình trong 10 mẫu xe năng lượng xanh bán chạy nhất. Đây là một tín hiệu "báo động đỏ", khi châu Âu đang có tốc độ chuyển đổi điện khí hóa thị trường tiêu thụ ô tô rất nhanh chóng nhưng các hãng xe châu Âu lại có doanh số rất kém. Điều đó cho thấy thị trường ở lục địa già đang bị những sản phẩm xe điện giá rẻ tới từ Trung Quốc thu hút.
Nếu các hãng xe châu Âu không có các chiến lược phát triển nhanh chóng và các sản phẩm thực sự có tính cạnh tranh hơn, việc bị tụt hậu, thậm chí là đánh mất thị trường quê nhà cho những nhà sản xuất Trung Quốc đang là nguy cơ rất rõ ràng.
Khiêm tốn hơn một chút, chỉ có hãng Volkswagen tới từ Đức có đóng góp mẫu VW ID.4 và ID.5 với tổng doanh số hơn 28.000 chiếc được bán ra, đạt vị trí thứ 13 và 15 trong các loại xe điện bán chạy nhất. Bên cạnh đó, công ty con của Volkswagen là Audi cũng đóng góp mẫu Audi Q4 e-Tron, đạt vị trí thứ 18 với 11.307 chiếc đã tới tay khách hàng trong tháng.
Hùng Dũng (theo Clean Technica)
Tin bài cộng tác gửi về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Xin cảm ơn!
Trường hợp các ôtô đã đưa ra thị trường có lỗi kỹ thuật phải triệu hồi, người nhập khẩu phải thực hiện các công việc sau đây:
Trong thời gian không quá 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo triệu hồi từ nhà sản xuất hoặc từ cơ quan kiểm tra, người nhập khẩu phải thông báo bằng văn bản tới các đại lý bán hàng yêu cầu không bán ra thị trường các ôtô thuộc diện triệu hồi mà chưa được khắc phục.
Trong thời gian không quá 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo triệu hồi từ nhà sản xuất hoặc từ cơ quan kiểm tra, người nhập khẩu phải gửi tới cơ quan kiểm tra báo cáo bằng văn bản các nội dung sau: nguyên nhân xảy ra lỗi kỹ thuật; biện pháp khắc phục; số lượng ôtô phải triệu hồi; kế hoạch triệu hồi phù hợp.
Chủ động thực hiện và tuân thủ theo đúng kế hoạch triệu hồi, đồng thời người nhập khẩu phải công bố thông tin về kế hoạch triệu hồi và danh sách ôtô phải triệu hồi trên trang thông tin điện tử của người nhập khẩu, các đại lý bán hàng một cách kịp thời, đầy đủ.
Nghị định cũng quy định trách nhiệm của cơ quan kiểm tra:
Thông báo bằng văn bản cho người nhập khẩu về việc tiếp nhận kế hoạch triệu hồi và các yêu cầu bổ sung đối với chương trình triệu hồi (nếu có).
Yêu cầu người nhập khẩu phải thực hiện việc triệu hồi; thông tin về ôtô bị triệu hồi trên trang thông tin điện tử của cơ quan kiểm tra; theo dõi, kiểm tra việc thực hiện triệu hồi của người nhập khẩu theo kế hoạch.
Tạm dừng các thủ tục chứng nhận chất lượng đối với người nhập khẩu ôtô không thực hiện trách nhiệm theo quy định.
Cơ quan kiểm tra sẽ xem xét dừng thủ tục kiểm tra, chứng nhận chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường đối với các ôtô của cùng nhà sản xuất nếu người nhập khẩu cung cấp được bằng chứng nhà sản xuất đó không phối hợp để thực hiện kế hoạch triệu hồi.
Đối với ôtô thuộc diện triệu hồi mà chưa được cơ quan kiểm tra cấp giấy chứng nhận, cơ quan kiểm tra thông báo tới cơ quan hải quan nơi mở tờ khai hàng hóa nhập khẩu cho phép người nhập khẩu tạm giải phóng hàng để người nhập khẩu thực hiện việc khắc phục các xe thuộc diện triệu hồi.
Sau khi người nhập khẩu cung cấp danh sách các ôtô đã được khắc phục lỗi theo quy định của nhà sản xuất, Cơ quan kiểm tra tiếp tục thực hiện thủ tục kiểm tra, chứng nhận theo quy định.
Nghị định 60/2023/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1.10.2023, áp dụng đối với ôtô kể từ ngày 1.8.2025.
Theo báo Lao Động
Bạn có bình luận thế nào về Nghị định 60/2023/NĐ-CP? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!
5 điểm mù trong kinh doanh nhà hàng được chia thành năm phần, mỗi phần nói về một lĩnh vực cốt lõi có thể giết chết một doanh nghiệp nếu người cầm cương không nhận ra những điểm mù trong kinh doanh.
1. Lòng hiếu khách (Nếu khách hàng muốn ăn trứng bác)
2. Hiểu rõ những con số của bạn
3. Quy tắc 95:5: Năm phần trăm của bạn là gì?
4. Nhìn thấy cơ hội, nắm bắt cơ hội
5. Thể hiện khả năng lãnh đạo
Mỗi chương kết thúc với mục có tên gọi là Bài học của Tilman – một bản tóm tắt nhanh gọn, dễ tham khảo về các điểm chính đã được trình bày. Đây là một cách hữu ích để ghi nhớ lại các khái niệm chính.
Khi nói đến kinh doanh, điều quan trọng nhất là phải luôn duy trì tính thực tế của sản phẩm, cũng như khả năng cạnh tranh. Tilman Fertitta nhắn nhủ rất chân thành với mỗi độc giả - mỗi người chủ doanh nghiệp hoặc sắp hiện thực hóa một ý tưởng kinh doanh nào đó: “Hãy thành thật với bản thân về tất cả những điều bạn không biết và bạn có thể làm gì để cải thiện nó”.
Bắt đầu với Lòng hiếu kháchqua ví dụ cụ thể về lời đề nghị ăn món trứng bác vô cùng đơn giản của một vị khách vào thời điểm… oái ăm. Bây giờ là 11:02 trưa. Có thể bạn đang dự một cuộc họp quan trọng hoặc vừa từ sân bay đến khi bước vào một nhà hàng và muốn dùng món trứng bác thì đây là những câu trả lời có thể nhận được:
“Xin lỗi, chúng tôi đã ngừng phục vụ bữa sáng lúc 11 giờ.”
“Chúng tôi chỉ phục vụ trứng vào bữa sáng.”
“Thưa anh, giá như anh đến đây sớm hơn 15 phút sẽ được phục vụ món trứng bác…”.
Đáp số chung là: Chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn!
Có thể khách hàng phải tranh cãi với nhân viên về việc chỉ cần ném một vài quả trứng vào chảo. Hay nhún vai và thỏa hiệp yêu cầu xem thực đơn bữa trưa. Hoặc có thể đi ra ngoài và cố gắng tìm nơi khác để ăn.
Về lý thuyết kinh doanh, theo tác giả cuốn sách hãy áp dụng một giả định cho câu chuyện món trứng bác. Giả định tốt nhất là nhà bếp để dành một vài quả trứng hay món ăn sáng phục vụ các khách đến trễ. Nhà bếp cũng có thể làm sẵn một số món bánh nhanh đi kèm với món trứng bác. Hãy ghi nhớ: lòng hiếu khách là điều thiết yếu trong tất cả các loại hình kinh doanh
Với lối hành văn bộc trực và hài hước, Tilman Fertitta đã dẫn dắt độc giả từng bước khai sáng những “điểm mù”. Chẳng hạn như: Đừng bao giờ nói không với khách hàng. Ngoài việc đánh mất một khách hàng vui vẻ, còn rất nhiều lý do khác để bạn không bao giờ nói KHÔNG với khách hàng. Nếu bạn không thể nói Có, hãy đưa ra các lựa chọn thay thế.
Quy tắc 95: 5là một khái niệm vô cùng thú vị của cuốn sách này. Tác giả giải thích rằng: hầu hết các doanh nghiệp thành công ở mức vừa phải đều làm tốt khoảng 95% công việc. Năm phần trăm còn lại giúp xác định liệu doanh nghiệp có vượt trội hơn những đối thủ cạnh tranh khác hay không? Có thể nói 5% là yếu tố thúc đẩy sự khác biệt thực sự, điểm giới hạn mà khi được giải quyết đúng cách và nhất quán, sẽ đưa nhà hàng bạn vượt qua mức 95% đó. Đáng buồn là khi 5% đó không được quan tâm, mọi việc có thể trở nên nghiêm trọng…
Điều thú vị là Tilman Fertitta không “nói suông”, mỗi bài học ông đúc kết đều từ những giọt mồ hôi nước mắt và trải nghiệm của bản thân. Ông đề cao vai trò của việc đào tạo nhân viên: “Trong bộ phận nhà hàng, tôi nói với những quản lý cấp cao: đừng bao giờ cho rằng bạn là người vô cùng quan trọng hoặc bận đến mức không thể đào tạo người dọn bàn hoặc hỗ trợ đào tạo một đầu bếp. Đừng đùn đẩy việc đó cho những quản lý tiền sảnh hoặc bếp”.
5 điểm mù trong kinh doanh nhà hàngdành cho doanh nhân và lãnh đạo ở mọi cấp độ, không chỉ áp dụng được trong nhà hàng mà còn cho quản lý ngành dịch vụ nói chung. Cuốn sách cung cấp sự khôn ngoan khó kiếm được từ một chủ nhà hàng thành công nhất thế giới. Ngắn hơn hầu hết các cuốn sách về kinh doanh khác và "gãi đúng chỗ ngứa" của người làm kinh doanh dịch vụ. Đặc biệt là chỉ ra lỗi sai trong cách vận hành kinh doanh rất rõ ràng và thực tế cùng với bài học của chính Tilman để giải quyết vấn đề.
" alt="Đọc gì để giúp cho túi tiền của bạn vơi lại đầy?"/>