Trung Quốc dùng 5G và AI để giải quyết bài toán Xuân vận

Theo Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương), trong thời gian qua cơ quan này nhận được một số lượng lớn đơn của người tiêu dùng phản ánh, khiếu nại về việc bị lừa đảo khi mua hàng qua điện thoại. Thủ đoạn phổ biến của đối tượng lừa đảo là gọi điện thông báo cho người tiêu dùng về việc trúng thưởng một phiếu mua hàng trị giá 5 triệu đồng và có thể sử dụng phiếu đó để mua sản phẩm điện thoại Samsung Galaxy A8 giá trên 8,5 triệu đồng (tức là người tiêu dùng sẽ phải trả phần còn lại hơn 3,5 triệu đồng).

Tuy nhiên, đến khi nhận hàng, người tiêu dùng phát hiện ra sản phẩm là chiếc điện thoại có tên MIQ A8 Trung Quốc với giá trị rất thấp, chỉ hơn 1 triệu đồng.

Khi người tiêu dùng phát hiện và phản ánh việc sản phẩm khác với thông tin ban đầu thì công ty bán điện thoại thường từ chối việc đổi hàng, hoàn tiền và cũng như không thừa nhận nội dung đã quảng cáo mà cho rằng do người tiêu dùng đã nghe nhầm…

Nhận định của Cục Quản lý Cạnh tranh nêu rõ, các vụ việc lừa đảo nêu trên có một số đặc điểm đáng chú ý như thông qua điện thoại, nhân viên công ty lừa đảo thường thông báo người tiêu dùng trúng thưởng phiếu mua hàng vì họ là 1 trong 50 khách hàng may mắn hoặc nhân dịp 5 năm thành lập công ty… Nhân viên công ty lừa đảo sau đó sẽ khuyến khích, thuyết phục người tiêu dùng sử dụng phiếu mua hàng đó để mua sản phẩm.

Cùng đó, sản phẩm được áp dụng phiếu mua hàng thường là điện thoại của các hãng lớn, có giá trị cao. Trong khi sản phẩm nhận được là điện thoại giá trị rất thấp và có tên gọi gần giống với điện thoại được đại diện công ty tư vấn. Ví dụ điện thoại Samsung Galaxy A8 và điện thoại MIQ A8… Trong quá trình giới thiệu, nhân viên công ty lừa đảo sẽ cố ý đưa thông tin để người tiêu dùng nhầm lẫn và cho rằng mình sẽ được mua sản phẩm của hãng danh tiếng với giá trị rất thấp do đang được hưởng ưu đãi, khuyến mại của công ty.

Đáng chú ý, sản phẩm được giao qua đường bưu điện qua hình thức “thu tiền khi nhận hàng” (COD – cash on delivery) với điều kiện chỉ được mở xem hàng sau khi đã thanh toán tiền.

Như vậy, người tiêu dùng sẽ không có điều kiện kiểm tra sản phẩm mà thường sẽ chỉ nhận ra mình bị “lừa” khi đã trả tiền và nhận hàng. Trong phương thức giao hàng này, bản thân người cung cấp dịch vụ giao hàng – nhận tiền cũng không phải là nhân viên công ty do đó người tiêu dùng cũng không thể khiếu nại, phản ánh trực tiếp kể cả trong trường hợp phát hiện sự sai lệch ngay khi nhận hàng.

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung vừa ký quyết định thành lập Ban chỉ đạo triển khai công tác hạ ngầm hệ thống đường dây viễn thông và đường dây điện lực trung, hạ áp tại các tuyến phố trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2016 - 2020.

Ban chỉ đạo gồm có 10 người, với Trưởng Ban là Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Thế Hùng và Phó Trưởng Ban là ông Lê Văn Dục, Giám đốc Sở Xây dựng. Bên cạnh đó, tham gia Ban chỉ đạo còn có 8 thành viên là đại diện các Sở, ngành và doanh nghiệp: Giám đốc Sở TT&TT, Giám đốc Sở Giao thông vận tải; Giám đốc Sở Công Thương; Giám đốc Sở Quy hoạch - Kiến trúc; Phó Tổng giám đốc VNPT Tô Mạnh Cường; Phó Tổng giám đốc Viettel Hoàng Công Vĩnh; Phó Tổng giám đốc MobiFone Nguyễn Đăng Nguyên và  Tổng giám đốc EVN Hà Nội Nguyễn Anh Tuấn.

Nhiệm vụ của Ban chỉ đạo này là chỉ đạo toàn diện và thống nhất trong việc thực hiện triển khai công tác hạ ngầm hệ thống đường dây viễn thông và đường dây điện lực trung, hạ áp tại các tuyến phố trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2016 - 2020.

Quyết định cũng nêu rõ, Ban chỉ đạo được sử dụng con dấu của UBND thành phố. Trưởng Ban chỉ đạo được thành lập Tổ công tác giúp việc triển khai công tác hạ ngầm hệ thống đường dây viễn thông và đường dây điện lực trung, hạ  áp tại các tuyến phố trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2016 - 2020. Nhiệm vụ cụ thể của từng thành viên Ban chỉ đạo và của Tổ công tác giúp việc sẽ do Trưởng Ban chỉ đạo phân công.

Nguyên nhân dẫn đến tốc độ tăng trưởng “phi mã” của thuê bao cáp quang đến từ việc các nhà cung cấp dịch vụ chủ động chuyển đổi hạ tầng từ cáp đồng sang cáp quang ở Hà Nội, TP.HCM và các thành phố lớn cũng như sự cạnh tranh khuyến mãi của các doanh nghiệp đã làm “bình dân hóa” giá cước cáp quang. Nếu như trước đây mức giá cáp quang xấp xỉ khoảng 1 triệu đồng/tháng thì nay giá cước thấp nhất đã xuống dưới 200 nghìn đồng/tháng. Thậm chí, Viettel còn đưa ra gói Fast8 với tốc độ 8Mbps ở một số nơi với mức giá khuyến mãi chỉ còn khoảng 165 nghìn đồng/tháng.