Trong trường hợp này, đổi máy chủ DNS là cách giúp khôi phục kết nối internet. Đổi máy chủ DNS cũng giống như việc, bạn chỉ cho PC của mình 1 con đường đi tốt hơn để tới được với website. 

Máy chủ DNS là gì? 

Để hiểu khái niệm máy chủ DNS, chúng ta sẽ lấy ví dụ sau: "ICTnews.com" chỉ là địa chỉ đường của website này. Để tìm "hướng đi" tới website, máy tính của bạn sẽ liên lạc với một máy chủ đặc biệt (có tên là DNS, hay hệ thống tên miền) nhằm xác định lộ trình. Nó sẽ cho trình duyệt web của bạn biết rằng, "ICTnews.com" thực chất có nghĩa là một dãy số có dạng như "203.36.226.2". Dãy số này còn được gọi là địa chỉ IP. Tuy nhiên, nếu máy chủ DNS của bạn gặp lỗi, bạn sẽ không thể truy cập tới website. Chuyển sang một máy chủ DNS khác theo hướng dẫn dưới đây sẽ giúp khắc phục lỗi này. 

Cách đổi DNS trên Windows 10

Với Windows 10, bạn nhấn nút Start trên bàn phím rồi nhập từ khóa tìm kiếm Network and Sharing Center. Một cách khác là bạn click chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi (hoặc biểu tượng mạng dây) dưới cùng góc phải màn hình để mở Network and Sharing Center. 

Click vào Change Adapter Settings (nằm bên trái).

Click chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động, sau đó chọn Properties. 

Đưa trỏ chuột vào dòng Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), nhấp chuột trái vào dòng này để chọn, tiếp theo click vào Properties bên dưới. Bạn cũng có thể click đúp vào dòng Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Tích chọn vào ô Use the following DNS server addresses và nhập vào 1 trong số các địa chỉ máy chủ DNS sau:

208.67.220.220 và 208.67.222.222 = OpenDNS

8.8.8.8 và 8.8.4.4 = GoogleDNS

Khi sử dụng internet, hẳn bạn đã nhiều lần gặp hiện tượng trang web mình ưa thích gặp trục trặc và không thể truy cập. Nguyên nhân có thể do website thực sự bị "sập", máy chủ quá tải, nhưng cũng có lúc website vẫn bình thường; và việc mất truy cập là do máy tính của bạn không biết cách làm thế nào để kết nối mà thôi. 

Trong trường hợp này, đổi máy chủ DNS là cách giúp khôi phục kết nối internet. Đổi máy chủ DNS cũng giống như việc, bạn chỉ cho PC của mình 1 con đường đi tốt hơn để tới được với website. 

Máy chủ DNS là gì? 

Để hiểu khái niệm máy chủ DNS, chúng ta sẽ lấy ví dụ sau: "ICTnews.com" chỉ là địa chỉ đường của website này. Để tìm "hướng đi" tới website, máy tính của bạn sẽ liên lạc với một máy chủ đặc biệt (có tên là DNS, hay hệ thống tên miền) nhằm xác định lộ trình. Nó sẽ cho trình duyệt web của bạn biết rằng, "ICTnews.com" thực chất có nghĩa là một dãy số có dạng như "203.36.226.2". Dãy số này còn được gọi là địa chỉ IP. Tuy nhiên, nếu máy chủ DNS của bạn gặp lỗi, bạn sẽ không thể truy cập tới website. Chuyển sang một máy chủ DNS khác theo hướng dẫn dưới đây sẽ giúp khắc phục lỗi này. 

Cách đổi DNS trên Windows 10

Với Windows 10, bạn nhấn nút Start trên bàn phím rồi nhập từ khóa tìm kiếm Network and Sharing Center. Một cách khác là bạn click chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi (hoặc biểu tượng mạng dây) dưới cùng góc phải màn hình để mở Network and Sharing Center. 

Click vào Change Adapter Settings (nằm bên trái).

Click chuột phải vào kết nối mạng đang hoạt động, sau đó chọn Properties. 

Đưa trỏ chuột vào dòng Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), nhấp chuột trái vào dòng này để chọn, tiếp theo click vào Properties bên dưới. Bạn cũng có thể click đúp vào dòng Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

Tích chọn vào ô Use the following DNS server addresses và nhập vào 1 trong số các địa chỉ máy chủ DNS sau:

208.67.220.220 và 208.67.222.222 = OpenDNS

8.8.8.8 và 8.8.4.4 = GoogleDNS

Theo số liệu từ Hiệp hội Du lịch Việt Nam, trong năm 2016 có khoảng 6,5 triệu lượt du khách trong nước đi du lịch nước ngoài, tăng khoảng 15% so với năm trước và chi tiêu đến 7 - 8 tỉ USD.

Bên cạnh đi du lịch theo tour chỉ định sẵn, người tiêu dùng đang có xu hướng đi du lịch tự túc, theo đó họ tự đặt vé máy bay và khách sạn, đặc biệt là qua các trang mạng trực tuyến.

Đáp ứng nhu cầu này, các nhà cung cấp dịch vụ hiện nay triển khai rất đa dạng các kênh như: đặt trực tuyến trên trang web của khách sạn/hãng hàng không, đặt trên trang web tập hợp dịch vụ của các khách sạn/hãng hàng không khác nhau, gọi điện đặt…

Bên cạnh khách sạn, nhiều hộ gia đình có nhà cho thuê còn có thể đăng tin lên các trang web để người tiêu dùng có thể tìm thấy (điển hình như Airbnb.com).

Riêng về dịch vụ đặt nơi ở trực tuyến, hình thức này giúp tăng tương tác giữa khách sạn – người tiêu dùng, cho phép người tiêu dùng tìm hiểu kỹ hơn về nơi ở cũng như tìm được nhiều loại khách sạn/nhà ở khác nhau phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đánh giá dịch vụ này đã đóng góp khá lớn cho sự phát triển của ngành du lịch, giúp tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng cũng giúp khách sạn tiếp cận người tiêu dùng tốt hơn.

Tuy nhiên, do đây là hình thức giao dịch trực tuyến, người tiêu dùng dễ gặp phải những rủi ro trong khi đi du lịch (điển hình là trường hợp đã đặt phòng nhưng đến nơi thì khách sạn thông báo chưa đặt).

Nguyên nhân dẫn tới những vấn đề khi đặt phòng, vé trực tuyến đó là liên quan đến vấn đề kỹ thuật, doanh nghiệp du lịch phá sản, khó liên hệ với công ty du lịch ở nước ngoài…

Về vấn đề kỹ thuật, trong một số trường hợp, ngay cả khi người tiêu dùng đã khá cẩn thận trong quá trình đặt phòng, vé trực tuyến, một số lỗi kỹ thuật vẫn xảy ra (ví dụ như lỗi hệ thống – system error), dẫn tới trường hợp bị tính phí 2 lần.

Trong trường hợp này, người tiêu dùng không có lỗi, nhưng người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn trong việc đưa ra bằng chứng về việc lỗi kỹ thuật. Nếu công ty du lịch không  chủ động kiểm tra lại website, vấn đề này sẽ không được giải quyết triệt để.

Theo số liệu từ Hiệp hội Du lịch Việt Nam, trong năm 2016 có khoảng 6,5 triệu lượt du khách trong nước đi du lịch nước ngoài, tăng khoảng 15% so với năm trước và chi tiêu đến 7 - 8 tỉ USD.

Bên cạnh đi du lịch theo tour chỉ định sẵn, người tiêu dùng đang có xu hướng đi du lịch tự túc, theo đó họ tự đặt vé máy bay và khách sạn, đặc biệt là qua các trang mạng trực tuyến.

Đáp ứng nhu cầu này, các nhà cung cấp dịch vụ hiện nay triển khai rất đa dạng các kênh như: đặt trực tuyến trên trang web của khách sạn/hãng hàng không, đặt trên trang web tập hợp dịch vụ của các khách sạn/hãng hàng không khác nhau, gọi điện đặt…

Bên cạnh khách sạn, nhiều hộ gia đình có nhà cho thuê còn có thể đăng tin lên các trang web để người tiêu dùng có thể tìm thấy (điển hình như Airbnb.com).

Riêng về dịch vụ đặt nơi ở trực tuyến, hình thức này giúp tăng tương tác giữa khách sạn – người tiêu dùng, cho phép người tiêu dùng tìm hiểu kỹ hơn về nơi ở cũng như tìm được nhiều loại khách sạn/nhà ở khác nhau phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đánh giá dịch vụ này đã đóng góp khá lớn cho sự phát triển của ngành du lịch, giúp tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng cũng giúp khách sạn tiếp cận người tiêu dùng tốt hơn.

Tuy nhiên, do đây là hình thức giao dịch trực tuyến, người tiêu dùng dễ gặp phải những rủi ro trong khi đi du lịch (điển hình là trường hợp đã đặt phòng nhưng đến nơi thì khách sạn thông báo chưa đặt).

Nguyên nhân dẫn tới những vấn đề khi đặt phòng, vé trực tuyến đó là liên quan đến vấn đề kỹ thuật, doanh nghiệp du lịch phá sản, khó liên hệ với công ty du lịch ở nước ngoài…

Về vấn đề kỹ thuật, trong một số trường hợp, ngay cả khi người tiêu dùng đã khá cẩn thận trong quá trình đặt phòng, vé trực tuyến, một số lỗi kỹ thuật vẫn xảy ra (ví dụ như lỗi hệ thống – system error), dẫn tới trường hợp bị tính phí 2 lần.

Trong trường hợp này, người tiêu dùng không có lỗi, nhưng người tiêu dùng sẽ gặp khó khăn trong việc đưa ra bằng chứng về việc lỗi kỹ thuật. Nếu công ty du lịch không  chủ động kiểm tra lại website, vấn đề này sẽ không được giải quyết triệt để.